かなさんからの【公式】amble luxe池袋東口💝の口コミ

  • かなさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    普段口コミは書かないのですが、あまりにも酷かったので書かせていただきます。

    狭い部屋に沢山のお客さんと美容師さんで忙しそうな様子でした。安いし当日予約で行ったので仕方ないな、と思いつつ15分待ちました。

    細い毛なので絡まりやすい癖がありますが、今までほとんどの美容師さんはそれを見極めて丁寧にシャンプーして下さったり、荒めのコームを使ってくださったりと配慮してくれます。しかし、あまり慣れていないのか永遠と絡まった毛を普通のブラシでといていました。でも私の髪の癖だし、痛んでたので仕方ないかな、と思います。

    とにかく全ての所作が雑でした。カラー剤がマスク際の頬にまでついたり、ドライヤー中は強くガシガシされて首や頭皮が痛かったです。また、ドライヤーの風で外していたマスクが飛び床に落ちました。肘がゴンと頭に当たった時は笑ってしまいました。
    カラー剤を塗った後は、椅子が足りないようで待合席に移動をお願いされました。真横に受付を待ってるお客さんがいて、カラー剤がついてしまわないかヒヤヒヤしました。断って椅子にいたら良かったと後悔しました。

    時間もかかり、痛かったことなど何度も謝ってくれましたし、常に低姿勢でしたが、ガシガシするのは辞めないしマスクも新しいものを渡すなどの配慮はなし。次のお客さんが来てると耳打ちされてて、忙しかったと思います。
    美容師さん個人の問題ではなく、お店の体制や指導のレベルが低いのかなと思いました。
    悲しい気持ちで床に落ちたマスクをつけて帰りました。

    【公式】amble luxe池袋東口💝のプロフィール画像

    【公式】amble luxe池袋東口💝さんからの返信

    ご来店ありがとうございました。
    この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    以後同じ事の無いよう、担当スタイリストの指導とお店全体で共有させて頂き、接客を徹底して改善してまいります。
    この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    またのご来店をambleluxe一同心よりおまちしております。

    ***************************
    amble luxe 池袋東口スタッフ一同
    東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル3階

    返信日:2022年8月13日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

【公式】amble luxe池袋東口💝の口コミ

4.5

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.4
  • コミュニケーション・サービス

    4.4
  • ミニモでの対応

    4.6

ambleluxe付近の美容室・美容院情報

豊島区で他におすすめの美容室・美容院一覧

東京都で他におすすめの美容室・美容院一覧

ambleluxe付近の駅の美容室・美容院を探す