女性 / 20代後半
今までで1番最低な美容院でした。
お店の方針が回転率重視なのかもしれませんが
新規のお客さんに冷たすぎると思います。
19時頃にお伺いしたのでお疲れなのは重々承知ですが
あまりにも仕事が雑すぎて驚きました。
しっかりクチコミを見てから予約すべきでした。
細かく書くとキリがないので箇条書きで失礼します。
①カウンセリングが一言、3往復ほどで完結する
②担当の方が名乗らない
③金髪のお兄さんの声が小さすぎて聞こえない
④前髪カットで切り残し(帰宅してから気づきました)
⑤鎖骨下で揃えてほしい➝肩上までバッサリ
(カット中特に何も聞かれずバッサリ切ってから「どうですか?」と声をかけられました)
⑥シャンプー時、冷水をかけられる
ざっくりと不満点です。
全て私から声をかければ改めて頂けたかもしれませんが
あまりにも無愛想で声がかけずらく勇気が出ませんでした。
他の系列店舗はどういう雰囲気なのか分かりませんが
池袋東口店さんは今後行きません。
最後に余計なお世話かもしれませんが、
クチコミの返信の言葉遣いがあまりにも酷いです。
自分たちが傷つきすぎないよう自衛しているのは分かりますが
あくまでお仕事でのお話なので割り切っていただけると
お互い不快な思いをせずに済むのではないかと思います。
長文失礼致しました。
今後の発展をお祈り申し上げます。
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4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.6