【公式】amble luxe池袋東口の口コミ

まずカウンセリングの時点で腰に手を付きながら対応され不愉快に感じました。

ドライヤーで乾かされている時はガシガシと乱暴に乾かされ頭を殴られてるのかと思いました。

カラーの仕上がりもお願いしていたものよりもかなり明るくチャバネゴキブリみたいな色にされました。
出来ないなら出来ないとキッパリカウンセリングで伝えて欲しかったです。

帰る時も、替えのマスクを捨てて自分のマスクをして帰ろうと思ったら、机の上にあったはずのマスクがいつの間にか捨てられていました。そんなことありますか？笑

全てにおいて接客が雑でした。
悪い口コミもあったのですが自分で行かなきゃ分からないと思い予約しましたが、口コミの通り良くなかったので残念です。
二度と行かないです。

【安定大人気メニュー☆】うる艶フルカラー＆カット&コラーゲンTr☆4400円 ¥4,400

カウンセリングを丁寧にしてくださり
とてもかわいい髪色になりました！
ありがとうございました^ ^

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店員の態度が悪すぎる…
クチコミに書いてあるとおりでもう行かないと最初に決めました！！

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【公式】amble luxe池袋東口さんからの返信

この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
元々声のトーンが低く誤解を招いてしまったのかもしれません。
大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘をしっかり受け止めて、誤解を招かぬよう接客してまいります。

返信日：2022年11月21日

仕上がり、接客共にとても満足です！
過去一可愛い仕上がりになりました！
ありがとうございました♪
また次回もご予約させていただきます、よろしくお願いします！

【☆当日予約限定☆】うる艶フルカラー&オージュアTrのホームケア付☆ ¥3,500

今回も大変満足いく仕上がりになりました。
店長さんが気さくな方で忙しい中しっかり対応してくださいました。
ありがとうございました。

【安定大人気メニュー☆】うる艶フルカラー＆カット&コラーゲンTr☆4400円 ¥4,400

サロン情報には女性と書いてあるが
男性スタッフが担当をしていることから
不安感を覚えたがろくに話も聞かずに
急に髪を切り出した時は恐怖を感じた。
そのため、ボリュームだけ切ってもらうように
して貰ったが服にも毛だらけになってしまって
接客対応も事務作業かのように回していて
全くしておらずひどかったので
接客対応に関しては特に改善した方が良いかと思います。

【今月新規メンズ限定】ドライカット☆2500円☆指名無しレディースカット3000 ¥2,500

当日の予約にもとても親切に対応してくださり嬉しかったです。
週末に大事な予定があったので助かりました！
ありがとうございました！
また伺います。

【安定大人気メニュー☆】うる艶フルカラー＆カット&コラーゲンTr☆4400円 ¥4,400

カットとカラーしていただきました。接客も丁寧で施術毎に確認していただいて安心して任せられました。仕上がりも気にいってます。またよろしくお願いします。

【安定大人気メニュー☆】うる艶フルカラー＆カット&コラーゲンTr☆4400円 ¥4,400

ありがとうございました。また利用させて頂きます。

【今月新規メンズ限定】ドライカット☆2500円☆指名無しレディースカット3000 ¥2,500

技術面に関しては満足でしたが、それまでのカウンセリングの態度には落胆しました。写真を見せた感じにして欲しいとお願いしましたが、希望通りにならないかもしれないからできないと言われました。それでも大丈夫ですと言っているのにクチコミに悪い評価をされたくないからの一点張りでした。書かないからやって欲しいです。とお願いしてもクチコミに、、、とのことで自分の評価しか考えてないなと感じました。できないの一点張りで早く帰って欲しいと思っているのかなとこちらは感じ取れました。こちらの質問に対しても反応が気怠そうでやる気のない態度だと感じました。私も美容師ですがこんな美容師さんいるんだとびっくりしたと同時にこんな美容師になりたくないなと改めて感じさせられました。技術が上手なだけではお客様は満足されないので。
もう二度と伺うことはないです。

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顔まわりや首周り、もみあげ部分の根元が染まっていないのでもう行きません。

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とても汚い髪色がとても綺麗になって大満足です！
ありがとうございました！

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今回もありがとうございました！
カラー気に入っています！
またよろしくお願い致します。

【髪質改善】透明感イルミナorアディクシー&小顔カット&3stepTr　7,900円 ¥7,900

とても綺麗にして頂けて嬉しいです！
また次回もよろしくお願いします！！

【安定大人気メニュー☆】うる艶フルカラー＆カット&コラーゲンTr☆4400円 ¥4,400

直前に予約したのに快く引き受けて下さりありがとうございました。
髪型も髪色も素敵に仕上げて頂き本当に満足です。
個人的な事でイライラとモヤモヤした気持ちだったのですが、全て晴れました。
是非またお願いしたいです。

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本日はありがとうございました！
今回初めて伺わせて頂いたのですが、とても丁寧に接客、施術をしていただいてとても満足しています！

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接客が最後まで丁寧でした！
また施術も早くて大満足です！
また利用します^_^︎

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今回も、とても良かったです。
毎回満足しています。

また、よろしくお願いします。

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スピーディで仕上がりも大満足です！
ありがとうございました！

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担当の方のカラーは問題なくしてもらえました。
ブローは担当が変わったのですが、担当が変わるときの声がけもなく、不機嫌なのかなと感じました。ブロー中に風で付け替え用のマスクが床に落ちてしまい、別に店員さんが悪いわけではないですが、何も言わずにマスクをカウンターに戻してくれたのですが、髪の毛だらけでした。その時つけているものがそんなに汚れてもなく、マスクにも限りがあるのかと思いそのまま帰ろうとしたら、カラー担当してくださった方が気づいて取り替えてくださいました。施術自体は問題なかったのですが、ブローの方が残念でした。

【☆当日予約限定☆】うる艶フルカラー&オージュアTrのホームケア付☆ ¥3,500

【公式】amble luxe池袋東口さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました。
声かけなどの些細なこと、徹底して参ります。
カラー満足して頂き何よりでございます。
ご機会ありましたらまたのご来店心よりお待ちしております。

返信日：2022年11月4日