4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.5女性 / 20代後半
土曜日のお昼前に訪れましたが、
まず来店しても挨拶がなく、手荷物に関して説明もなく
コート・手荷物を持った状態で席へ案内されました。
スタッフの方を呼び手荷物の件を聞きましたが
施術時間が短いので席に置いていただいてと言われましたが、エレベーターを出てすぐにロッカーも設備されていました。
コートは頼んで預けていただきました。
施術に関して早いのだけが利点でした。
帰り際預けていたコートもスタッフ間で共有されておらず
こちらから言わなければコートもいただけませんでした。
美容院でこのような接客を受けたのは初めてで
非常に驚きました。
女性 / 40代前半
カラーしたのにサラサラ続いて満足です💦
髪質改善してもすぐゴワゴワで嫌だったので助かりました♪
女性 / 20代後半
次に予定が入ってたのですが、迅速に丁寧に対応してくださいました。仕上がりもとても綺麗でした。またお伺いいたします。
女性 / 20代前半
カウンセリングで髪色迷っていたので一緒に決めていただいてとでも助かりました!
髪色も自分の望んでいた色そのままでうれしいです
ありがとうございました!
男性 / 20代後半
カットの技術はよかった。
しかし、自前のマスクがシャンプーでびしょ濡れ。
シャンプーで+500円払ったにも関わらず、カット後のシャンプーはなし。毛が残った状態でスタイリングされた。
また、洋服についた毛の払いもなし。
エレベーター前まで最後の挨拶はなく、レジ越しで終わり。
総じてあまり評価は高くない。
女性 / 20代後半
お手頃なお値段でスピーディーなのに
仕上がりがとても素敵でした。
ありがとうございました。
女性 / 30代前半
二度目の来店でしたが、やはり全体的に接客の対応が良くないと感じました。
女性
とても満足な対応をしていただけました。
ありがとうございます。
女性 / 20代後半
施術して頂きありがとうございました!
また利用したいです!!
お願いします!
女性 / 40代後半
質問に丁寧に回答頂き、相談させて頂き、ありはとうございました。
ショートにしてみようかなぁと思いました。その時は
よろしくお願いします。
男性 / 30代前半
いつもありがとうございます。
また利用します。
女性 / 20代後半
要望をほとんど聞かれず切られ不安になりました。
メニューではトリートメントが選べると記載がありましたが、特に聞かれることも無かったです。
前回行ってよかったので今回も期待していたのですが、接客、仕上がり共にとても満足がいくものではなくとても残念です。
今回、以上の様なことがあったので口コミを書きましたが美容師さんにより対応も違うと思いますし、いちゃもんをつけたい訳ではなく事実を書いているので、利用を考えている人の参考になればと思います。
男性 / 20代前半
忙しい中でもしっかりと接客していただきました!
男性 / 20代後半
シースルーマッシュで依頼し、カットまでは特に問題なく進行していたのですが、セットの仕上がりがとても満足いくものでは無かったです。
頭頂部に謎のボリュームがついていました。セットの意図がよく分からなかったです…。
その場で「これは嫌だ」と言うのも憚られましたので、この場にてお伝えさせていただきます。
女性 / 20代後半
トリートメントも付いているコースの予約でしたが、つけて一瞬で洗い流されました。これが本当に、4step?
終わった後も髪がばさばさで美容院に行ってきたと思えなかったので、やはりトリートメントなしのコースにされてたのかと思いました。
急遽当日に伺ったので、ある程度は仕方ないのかと思ってしまいました。
テキパキやってくれたのはよかったです。
女性 / 20代前半
リーズナブルに施術していただけたので良かったです。
夕方に伺ったのですが、お疲れだったのかスタッフの方々の声が小さく、何を言っているのか聞こえないことが数回ありました(・・;)
男性 / 20代前半
時間も仕上がりも完璧でした!!!また通いたいです!
女性 / 20代前半
今回もありがとうございました。
また次回も楽しみです
女性
吉祥寺からヘルプにきてくださった女性の方にやって頂きました。ヘアアレンジは画像通りでとても丁寧で良かったです。呼ばれるまで20分くらい待ちましたが、お待たせしてすみませんと最後に一言声をかけてくださり接客も良かったです。多分人によると思いますが、他のスタッフさんはバタバタしてた感じでスタッフもお客さんも多かったです。
男性 / 30代前半
待ち時間なくすぐに対応してくださり、ありがたかったです。
仕上がりも満足しました。
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。