4.3
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.6女性 / 10代後半
すごいお気に入りの色にしてもらえて大満足でした！！！次も行きたいです！！店員さんの対応素晴らしすぎて最高です^^
男性 / 20代後半
丁寧な対応をしていただきありがとうございます。
また機会をみて行かせていただきます。
女性 / 20代後半
今まで口コミ等書いたことはありませんがあまりに酷すぎたので書かせていただきます。
こんな酷い美容院は初めてです。
入店から退店まで不快なことばかりでした。
技術云々の前に、最低限の接客を学ばれた方が良いのではないでしょうか。
口コミを拝見しましたが、悪い口コミをされてる皆さんのおっしゃる通りです。
もう二度と行かないです。
女性 / 30代前半
今回もよかったです。
良い髪色にしていただきました！
また予約します。
男性
とてもスッキリしました！スタイリングの仕方も教えてもらえたので助かりました！
男性 / 30代前半
どんな感じにいいか分からなかったのですが、担当してくれたスタイリストさんが親切に説明してくれて安心して任せることが出来ました！仕上がりも満足な仕上がりになりまた行きたいと思います！
ありがとうございました！💡
女性 / 20代後半
急ぎで髪のトーンを落とさなければいけなかったため利用しました。
予約は自動返信のみ、担当の方は声が小さく、何を言ってるのかあまり聞き取れませんでした。
受付の方もヘルプの方もどの方も無愛想だなという印象でした。
色味は良かったのですが、根元が全く染っておらず、暗髪で目立ちはしませんがプリンの状態です。
トリートメント込のコースだったのですが、シャンプー時にお声掛けもなく、シャンプー台にいた時間的にも行われたのか分からず…
染まったところの色味が良いだけにほかの点がすごく残念でした。、
男性
イメージ通りのスタイルで満足です。
男性 / 20代前半
とっても満足しました！
楽しく話していただきありがとうございます！！
男性
やりたい髪型が曖昧だったのですが、担当の方が丁寧にカウンセリングしてくれたおかげでとても満足な仕上がりになりました！
店の中も活気あって素敵でした。
女性
とても満足な仕上がりです。
時間も予定よりもずっと早く終わらせて下さったので、後のスケジュールに余裕が持てました。
ありがとうございました。
また宜しくお願いします！
女性 / 20代前半
私の担当者はまあよかったが、一緒に行った友人のセットが最悪だった。10分で終わったし痛いしボサボサでもう絶対に行かないと思った。そして担当は女性ではなかった。
女性
今回もありがとうございました！
またよろしくお願い致します！
女性 / 40代前半
リピートです♪今日も大満足の仕上がりでした☆ある程度理想の写真などを予め持っていくとより伝わりやすいので、おすすめです^_^賑やかなサロンさんですが、それが逆に緊張せずいられてそこもまたリピートしやすいなと思います！
また伺います！
女性 / 20代後半
手際よく綺麗に仕上げていただきました。会話も自然で楽しかったです！また機会がありましたらよろしくお願いいたします
女性 / 20代後半
結婚式お呼ばれ用のセットをお願いしましたが、手際も良く手早く綺麗にして頂きました。またお願いしたいと思います。
女性 / 10代後半
夜遅い時間にありがとうございました！
色味も気に入っていてぜひまたお願いしたいです！
女性 / 20代後半
今までで1番最低な美容院でした。
お店の方針が回転率重視なのかもしれませんが
新規のお客さんに冷たすぎると思います。
19時頃にお伺いしたのでお疲れなのは重々承知ですが
あまりにも仕事が雑すぎて驚きました。
しっかりクチコミを見てから予約すべきでした。
細かく書くとキリがないので箇条書きで失礼します。
①カウンセリングが一言、3往復ほどで完結する
②担当の方が名乗らない
③金髪のお兄さんの声が小さすぎて聞こえない
④前髪カットで切り残し(帰宅してから気づきました)
⑤鎖骨下で揃えてほしい➝肩上までバッサリ
(カット中特に何も聞かれずバッサリ切ってから「どうですか？」と声をかけられました)
⑥シャンプー時、冷水をかけられる
ざっくりと不満点です。
全て私から声をかければ改めて頂けたかもしれませんが
あまりにも無愛想で声がかけずらく勇気が出ませんでした。
他の系列店舗はどういう雰囲気なのか分かりませんが
池袋東口店さんは今後行きません。
最後に余計なお世話かもしれませんが、
クチコミの返信の言葉遣いがあまりにも酷いです。
自分たちが傷つきすぎないよう自衛しているのは分かりますが
あくまでお仕事でのお話なので割り切っていただけると
お互い不快な思いをせずに済むのではないかと思います。
長文失礼致しました。
今後の発展をお祈り申し上げます。
女性 / 20代前半
ありがとうございました！！
男性 / 20代後半
初めて行きましたが、もう行きたくないと感じた店でした。
金髪の男性が担当でしたが、ダルい感じの無愛想な対応で最初から印象悪く、きっと良くない店なんだろうなと思いました。
カラーのみの施術でしたが、髪の毛引っかかっているのに普通に無理やりクシを通すし、適当にやっている感がとても出ていました。
カラーだけなので別に誰でもいいし普通にこなしてくれればいいだけなのにとても嫌な気持ちになりました。
そしてメニューにはカラー＋オージュアTrのホームケア付☆と書いてあったのに、ホームケアトリートメントは渡されていないし、施術もされていないです。
これって詐欺ですよね？
ホームケアトリートメントは普通に自宅に送付して欲しいです。
それが出来ないなら返金して欲しいですし、渡さないでそのメニューで客を釣ってるならメニューから消して欲しいです。
口コミは良さげだったので今回ここにしたのにショックでした。
他のスタッフは良いのかもしれませんが。
ちなみにアシスタントのシャンプーしてくれた女性は普通に良い方でした。
ちゃんと真摯な対応お願いします。
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
