EARTH新越谷アースシンコシガヤテン小林 妃那

JUNさんの口コミ

男性

本日はありがとうございました。 大満足の施術でした。 まずはお店の雰囲気ですが南越谷にありとても分かりやすい外観でお洒落な感じでとても良いなと思いました。駅から近くお店の近くにコインパーキングも幾つかありアクセスもし易いなと思いました。入口の間口は広いとは思わなかったですが店内に入りビックリしました！奥行きがありとても開放的でした。 天井からぶら下げてるオシャレな目隠しは周りのお客さんが見えずとてもリラックスする事ができました。 予定通りの時間に始まり、髪に関しての説明や相談にのっていただきました。私自身特にこだわりはなく雰囲気だけ伝えました。しっかりと理解していただき、丁寧にカットしていただきました。 シャンプーとコンディショナーをやってもらっている時は丁寧でとても気持ち良かったです。担当者さんはドライヤーで乾かすのもとても上手でこんなに違うものなのかと思いました！ カットに関しても本当丁寧で腰を屈めてしっかりとやられていて体痛くならないか心配する位大満足のカットでした！流石プロだなと思いました。 カット、カラー中はその都度説明や声をかけていただきました。その為安心してお任せする事ができ、思い通りと言うより想像以上の髪型になり大満足です！ 美容室って男性は少し行きにくい雰囲気ですがこちらのお店は男性スタッフも女性スタッフも感じが良く挨拶もしっかりされていたし、受付の方も優しく説明してくれたのでとても良かったです！ 長くなってしまいましたがこの度は本当にありがとうございました。おすすめ出来る美容室と担当者さまです。

【10月23日限定✨️】カット+カラー+トリートメント ¥4,000

小林 妃那さんからの返信

この度はご来店いただき、そして心のこもった素敵な口コミを誠にありがとうございます。 ひとつひとつ丁寧にご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。 施術に関しましても、「雰囲気だけ伝えたのにしっかりと汲み取ってもらえた」とのお言葉、大変ありがたく思います。事前のカウンセリングから仕上げまで、安心してお任せいただけるよう丁寧な対応を常に心がけておりますので、想像以上とのご評価はこの上ない励みになります。 シャンプーやドライの技術、施術中の声がけなど、細部までご満足いただけたことは、私たちにとって大きな自信につながります。特に男性のお客様にとって美容室が少し緊張する場所になりがちな中、スタッフ全員の対応に対してあたたかいお言葉をいただけたこと、本当に嬉しく思います。 これからも性別や年齢を問わず、すべてのお客様に「また来たい」と思っていただけるようなサロンづくりに努めてまいります。 この度は本当にありがとうございました。ぜひまたのご来店を、心よりお待ちしております😊

返信日：2025年9月4日

そさんの口コミ

女性 / 10代後半

楽しく施術して頂き、充電コードの貸出までありがとうございました！サラサラにしていただき満足です

【ミニモ学割🌸U24】カット+縮毛矯正+トリートメント ¥7,920

小林 妃那さんからの返信

この度はご来店いただき、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます✨ 施術中もリラックスして楽しんでいただけたと伺い、とても嬉しいです💛 お話もたくさんしてくださって、あっという間の時間でした！ 充電コードの貸し出しもお役に立てて良かったです！ サロンでの時間が少しでも快適になるよう、これからもできる限りサポートさせていただきます。 仕上がりのサラサラヘアも気に入っていただけて安心しました🌿✨ 今回のケアで扱いやすさも続きやすいと思いますが、また気になることがあればいつでも相談してください！ 次回もよりリラックスしていただける空間づくりと、素敵な仕上がりをお届けできるように頑張りますので、 ぜひまたお越しください！！ お会いできるのを楽しみにしております💐💛

返信日：2025年12月2日

さかなさんの口コミ

女性 / 20代前半

昨日の夜間に急に予約を入れたのも原因かと思いますが、担当の方が全然施術してくれなかったのが気になりました。 カウンセリングをした後に『カラー剤用意するので少々お待ちください〜』と言われ、しばらく経ったら急に男性アシスタントの方が1回目のカラー→シャンプー→2回目のカラーまで行い、2回目のカラーのチェックからやっと担当の方が施術を交代してくれました。全然別の方が施術するのは問題ないのですが、急に違う人がカラー剤持ってきて塗り始めた時はすごくビックリしたので一言欲しかったです。 肝心の色味もインナー部分だけ濃く入って表面の色があまり施術前と変わらなかったので何しに来たんだろうって感じでした；；

【11月限定🍄】ダブルカラー(ブリーチなし)+トリートメント ¥8,200

小林 妃那さんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。 せっかく時間をつくってお越しいただいたにもかかわらず、施術中に不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 まず、担当者からの引き継ぎやご説明がないままアシスタントが施術に入ってしまった点につきまして、不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。 本来であれば、施術を担当するスタッフが変わる際には必ず一言お伝えし、安心してお任せいただけるようにするべきところでした。今回その配慮ができておらず、大変失礼いたしました。 また、カラーの仕上がりについても、インナーだけ濃く入り表面の色味が変わらなかったとのこと、ご希望に沿えず残念なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫びいたします。 カラーは楽しみにしてくださっていたと思いますし、その仕上がりで「何しに来たんだろう」と思わせてしまったこと、技術者としてとても申し訳なく思っております。 夜間での急なご予約であっても、担当が責任をもって施術し、分かりやすい説明をすることは当然であり、今回のような不手際があったことを真摯に受け止めて改善に努めてまいります。

返信日：2025年12月2日