餅さんからの大泉 茉奈の口コミ

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  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  先日、ブリーチカラーさせて頂きました。
  始めは丁寧にカウセリングをして頂き、ブリーチをしました。
  その際に前のカラーの履歴が残っており寒色系が難しいとのお話をさせて頂きました、初めのカウセリングでも赤みはしたくないお話もしていたので赤みは避けたいと再度お伝えしました。
  そしたら、毛先にブリーチを重ねていただくことになりました。
  ブリーチが終わりやはり残留があるが予定より濃いめに入れるとのことで了承をし、いざ完成したら、
  毛先の痛みが酷くて白っぽくなりました、大丈夫ですか？
  もっと濃いめに入れたら良かったですと言われそれよりも見せた写真とあまりにも違いすぎて言葉を失いました。
  あんなに入念なカウセリングと上の方に相談確認もあったにもかかわらずとつい思ってしまいました。
  楽しみにしていたのであまりにも違う残念な結果でした。
  サービスの改善をよろしくお願い致します。

  【ご新規様限定価格】ブリーチ➕オンカラー🩷 ¥3,500

  来店日：2024年2月8日
  

  大泉 茉奈さんからの返信

  お返事遅れまして申し訳ございません。
  
  またこの度は私の技術不足カウンセリング不足が原因で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  
  まだまだ技術力カウンセリング力共に足りない為、勉強重ねて更なる成長をし、ご満足いただける技術を提供できるよう努力していきます。
  
  この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2024年2月28日

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