Lumiere(ルミエール)

RINA .

m!さんの口コミ

女性 / 20代後半

やってみたかった色に挑戦でき、満足です☺︎職場でも褒めてもらえました！ 施術中のお話も楽しくて良かったです！ 素敵な髪色にしていただきありがとうございました！

【✨透け感バツグン✨】ブリーチカラー & トリートメント ¥6,600

RINA .さんからの返信

先日はご来店ありがとうございます！ 髪色気に入っていただけたみたいで大変嬉しいです😆 またのご来店お待ちしております

返信日：2024年6月25日

あーちゃんさんの口コミ

女性 / 20代後半

ヘアセットの予約をしましたが、質問があり予約日の数日前にしていましたが返事も遅く、結局返信来たのは予約日の二日前くらいでした。レスポンスの悪さはかなり気になりました。 あとヘアセットに1〜6の選択肢があるとはいえ事前にどういった髪型にするとか相談あるのかと思いきや、そうでもなかったので、びっくりしました。他の美容院だと絶対事前に相談やせめて挨拶程度はあるのになと思って残念に思いました。 予約当日もとても不安な思いで向かいましたが、予約時間の10分前には着いたものの、なかなか案内もされず、ここで待っててくださいと別の人に言われて待っていましたが、当の本人は目の前通っても挨拶もしないし、予約時間すぎてもなかなか案内されずでしばらく待たされて、すみませんの一言もなし。施術中もすごく無愛想な感じで、笑顔向けられたのは帰る時のみ。せっかく友人の結婚式に行く日でとても楽しみにしていたのに、朝から残念な気持ちになってしまいました。 初めてのお客さんだからなのか、たかだかヘアセットだからどうでもいいと思っているのかわかりませんが、もう少しお客さんを大切にしてほしいかなというのが正直な思いです。 とにかくリピートはしないかなと思います。

【女性限定✨】スピードヘアセット ¥2,200

RINA .さんからの返信

この度は大切なご予定の日に当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご不安やご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 また、メッセージの返信につきましても、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。当店では営業時間外および定休日は返信を行っておらず、注意事項にも記載しておりますが、結果として安心して当日を迎えていただけなかったことを重く受け止めております。 ご来店時のご案内やお声がけ、施術中の接客につきましても、配慮が足りず、不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより安心してご来店いただけるよう、接客やご案内の改善に努めてまいります。 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2026年7月30日

ｲｻﾝさんの口コミ

女性 / 10代後半

自分の髪の履歴が複数回ありリスクのお話やどの色な綺麗に入るなどとても丁寧に説明してくださって理想通りの完璧な色にしていただけてとても大満足でしたまた利用させていただきます> ̫<🎶

【✨透け感バツグン✨】ブリーチカラー & トリートメント ¥7,700