Lumiereルミエール

m!さんの口コミ

女性 / 20代後半

やってみたかった色に挑戦でき、満足です☺︎職場でも褒めてもらえました！ 施術中のお話も楽しくて良かったです！ 素敵な髪色にしていただきありがとうございました！

【✨透け感バツグン✨】ブリーチカラー & トリートメント ¥6,600

RINA .さんからの返信

先日はご来店ありがとうございます！ 髪色気に入っていただけたみたいで大変嬉しいです😆 またのご来店お待ちしております

返信日：2024年6月25日

ゆきさんの口コミ

女性 / 20代前半

行く場所を間違えてしまって30分ほど遅れたのにも関わらず、優しく対応をしてくださいました。 髪色も最初は大丈夫か！！？？って色をしていて不安になったのですが、綺麗に染めてくださって満足です✨ 今までブリーチ（25回ほど）カラーは（30回）ほどはやって来ていたので正直カラーする際に頭皮が燃えるように熱く痛く、耐えれるかギリギリの所だったんですが、シャンプーで流してもらう際に黒髪ロングの女性の方にシャンプーをして頂いたのですが、私の頭には凄くありがたいくらい優しいシャンプーで痛くなく助かりました🙏 また、ドライヤーもすごく丁寧にして下さり、穏やかで丁寧なイメージでした。 自分から話すのは苦手っちゃ苦手なのですが、途中から店長さんもすごく話しかけてくださって、接客（会話）がすごく上手なんだなと思う印象でした(*^^*)

【Open記念クーポン】ブリーチカラー+トリートメント❣️ ¥7,700

しずくさんの口コミ

女性

客層が若いと事前にコメント等からわかってはいたのですが、勇気をだしていってみると実際とてもよかったです。何より色の提案が若い。お店によっては暗い白髪を隠すような白髪染めしか提案してくれないのですが、こちらではブリーチをした上でカラーもきめて、結果初ブリーチも無事うまくいきました。長年家でのカラーと店の白髪染めを繰り返しムラムラな髪色になっていたのでリセットできてよかったです。応対も若いのに丁寧で安心していけるお店だと思いました。

premium🎉ワンブリーチクーポン ¥6,600

詫間さんの口コミ

女性 / 20代後半

今回はじめてそめていただいて、たくさんの要望をだしてしまったんですけど、しっかり聞いてくださって出来上がりが最高でした😳💓 トークも面白くて、笑いが絶えませんでした笑笑！！またいきたい、通いたいなっておもいました☺️ 親身になってくれて、すごい相談とかのってくれたりしてくれたのでとても話しやすくて居心地がよかったです✨ 大満足！！としかいいようがないです！！ ぜひ、皆さんにもおすすめしたいです🥰

✨初回限定トリートメントサービス✨【黒髪卒業】ブリーチ2回しちゃうハイトーンカラー&トリートメント ¥15,400

ハイトーン/ブリーチ ルミエール/新栄/栄さんからの返信

詫間様 この度はご来店ありがとうございました😊 はじめてのご来店ご利用、緊張しながらも来ていただき誠にありがとうございます😊 お客様のなりたいヘアスタイルをしっかり教えて頂いた上で、満足のいく髪色になったようでとても嬉しいです♪😂 施術中もこちらこそ楽しいお話していただきありがとうございます😊 もちろん、美容師にしか相談できない髪の悩みもどしどし伝えてください！わかりやすく説明させていただきます😊 とても、満足していただけたようで、こちらも大変嬉しく思います😊 またのご利用、心よりお待ちしております✨

返信日：2020年8月30日

あさんの口コミ

男性 / 20代前半

親身になって髪の相談に乗ってくれてほんと助かりました！！ いきなりの予約でしたがありがとうございました🙇‍♂️

【メンズ限定】似合わせカット🔥 ¥4,400

まさんの口コミ

女性 / 20代後半

直前の予約にも関わらず丁寧な対応ありがとうございました！ 出来れば明るく1回で終わらせたい、残留しにくいカラーがいいというわがままにも対応して頂き助かりました。 お話も沢山していただきあっという間に時間がすぎてました！

当日予約＆口コミ投稿必須✨ブリーチカラー&トリートメント ¥6,435

あやさんの口コミ

女性 / 20代後半

カウンセリングがとても丁寧で、髪色やスタイルについて分かりやすく提案していただけたので、安心してお任せできました。仕上がりはイメージ以上で、カラーもとても綺麗な色味になり大満足です！ カットも扱いやすくしていただき、毎日のセットが楽になりました。お店の雰囲気も良く、居心地のいい時間を過ごせました。 またぜひお願いしたいです。ありがとうございました！

【当日予約限定クーポン】カット+ブリーチカラー+トリートメント❣️ ¥9,900

たまさんの口コミ

女性 / 40代前半

終始丁寧な対応で、髪色もとても満足できました！ また次回も行きます。 ありがとうございました！

【人気No.2】整えカット+ブリーチカラー+コタトリートメント ¥7,420

あーちゃんさんの口コミ

女性 / 20代後半

ヘアセットの予約をしましたが、質問があり予約日の数日前にしていましたが返事も遅く、結局返信来たのは予約日の二日前くらいでした。レスポンスの悪さはかなり気になりました。 あとヘアセットに1〜6の選択肢があるとはいえ事前にどういった髪型にするとか相談あるのかと思いきや、そうでもなかったので、びっくりしました。他の美容院だと絶対事前に相談やせめて挨拶程度はあるのになと思って残念に思いました。 予約当日もとても不安な思いで向かいましたが、予約時間の10分前には着いたものの、なかなか案内もされず、ここで待っててくださいと別の人に言われて待っていましたが、当の本人は目の前通っても挨拶もしないし、予約時間すぎてもなかなか案内されずでしばらく待たされて、すみませんの一言もなし。施術中もすごく無愛想な感じで、笑顔向けられたのは帰る時のみ。せっかく友人の結婚式に行く日でとても楽しみにしていたのに、朝から残念な気持ちになってしまいました。 初めてのお客さんだからなのか、たかだかヘアセットだからどうでもいいと思っているのかわかりませんが、もう少しお客さんを大切にしてほしいかなというのが正直な思いです。 とにかくリピートはしないかなと思います。

【女性限定✨】スピードヘアセット ¥2,200

RINA .さんからの返信

この度は大切なご予定の日に当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご不安やご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 また、メッセージの返信につきましても、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。当店では営業時間外および定休日は返信を行っておらず、注意事項にも記載しておりますが、結果として安心して当日を迎えていただけなかったことを重く受け止めております。 ご来店時のご案内やお声がけ、施術中の接客につきましても、配慮が足りず、不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより安心してご来店いただけるよう、接客やご案内の改善に努めてまいります。 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2026年7月30日

ｲｻﾝさんの口コミ

女性 / 10代後半

自分の髪の履歴が複数回ありリスクのお話やどの色な綺麗に入るなどとても丁寧に説明してくださって理想通りの完璧な色にしていただけてとても大満足でしたまた利用させていただきます> ̫<🎶

【✨透け感バツグン✨】ブリーチカラー & トリートメント ¥7,700

ゆさんの口コミ

女性 / 20代前半

施術中たくさんお話できて楽しかったです！ 仕上がりもとても綺麗で理想通りになり大満足です🌟

当日予約＆口コミ投稿必須✨ブリーチカラー&トリートメント ¥6,430

いささんの口コミ

男性 / 30代前半

この度は当日予約だったにも関わらず、引き受けてくれてありがとう御座いました！希望のブルーブラックも綺麗な色が入ってとても気に入っています！

メンズ限定‼️メンズが来て欲しい‼️カット➕ブリーチオンカラー✨ ¥7,700

ゆきにゃんさんの口コミ

女性

友人の結婚式のためヘアセットを予約して伺いました。 予約時間の3分前には到着しましたが、ブリーチのお客様を対応されていたため10分ほど待ちました。その際、特にお詫びの言葉もなく施術が始まりました。 施術中は「スプレーをつけますか？」などと聞かれましたが、よく分からなかったため質問すると、「好みですね」という返答ばかりでした。アクセサリーや巻き方について相談した際も同様で、好みなのは理解していますが、わからないからこそ質問しています。「骨格や雰囲気を考えるとこちらが似合いそうです」など、美容師さんとして提案していただけると安心できたと思います。 同時進行で他のお客様も対応されていたためか、早く終わらせたいような印象を受け、不快でした。 また、前髪について「長いですね」と言われたため、仕事や子どもが小さいのもあって美容院へ中々行けていないことや、セルフカラーをしていることをお伝えすると、「そうなんだ」とタメ口混じりで、あまり関心がないような返答でした。こちらからすると、その質問は何のためだったのだろうと感じてしまいました。 仕上がりについても、ヘアピンがうまく隠されておらず頭に刺さって痛く、歩いていると何度もワンピースに引っ掛かってとても痛かったです。 美容院へ行ける機会は限られているため、楽しみにしていましたが、接客・施術ともに満足できる内容ではありませんでした。今後利用することはないと思います。

【女性限定✨】スピードヘアセット ¥2,200

RINA .さんからの返信

この度は、大切なご友人の結婚式という特別な日のヘアセットをお任せいただいたにもかかわらず、ご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご来店時にはお待たせしてしまい、お声掛けをさせていただきましたが、お客様に配慮が伝わる対応ができておらず不快なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 カウンセリングでは、アクセサリーやスタイルの雰囲気についてご説明・ご提案をさせていただきましたが、お客様が安心してお任せいただけるような伝え方や寄り添ったご案内ができておらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを反省しております。 ヘアピンにつきましても施術中に痛みがないか確認させていただきましたが、その後痛みやお洋服に引っ掛かるなど、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、接客・カウンセリング・技術を見直し、今後はより安心してお任せいただけるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

返信日：2026年7月5日

なつこさんの口コミ

女性 / 20代後半

お話も楽しく施術も丁寧で良かったです。また行きたいと思いました

✨整えカット込み✨【透け感抜群】カット&ブリーチカラーorデザインカラー&トリートメント ⭐️ ¥11,000

佳さんの口コミ

女性 / 20代後半

はじめて利用させていただきました！ カウンセリングから丁寧にしてもらって すごく仕事に真摯に向き合ってる方なんだなと安心して任せられました！ 素敵な仕上がりにしてくれてありがとうございます☺️

平日限定クーポン☆カラー＋トリートメント☆ ¥5,500

さゆさんの口コミ

女性 / 10代後半

カウンセリングからとても丁寧で、とても可愛い髪色にしていただきました✨またお願いします♫

【✨今だけお得✨】ブリーチカラー特別料金🩷 ¥6,600

🐈さんの口コミ

女性 / 20代前半

ずっと高圧的な態度。 こちらが希望のカラー言っても全否定。 他の候補の色がないのか問い詰められ、ピンクも迷っていたので、明るめのピンク見せてお願いしたが、それもめちゃくちゃ暗めの赤にされた。 まじで高圧的な態度だし、カラーも全然希望の色じゃないし明るめにずっとしてたのにめちゃくちゃ暗くされて次のこと考えると涙が止まらない。 めちゃくちゃ否定してきたのにこちらがじゃあこの色でいいですと妥協すると、『やっと決まりましたね』と一言。 どこまで客のことばかにしているのか不思議です。 とても不愉快極まりない時間でした、時間もお金も髪も無駄になりました。

♡ 〈初回限定!!〉✄ メンテナンスカット ＋ ブリーチカラーorブリーチデザインカラー ＋ トリートメント ♡ ¥9,900

RINA .さんからの返信

この度はご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 カウンセリング時の対応や言葉遣いにより、威圧的に感じさせてしまったこと、またご希望に寄り添ったご提案ができなかったことを深く反省しております。 セルフカラー履歴や、毛先がブリーチ施術が難しいほどダメージを受けている状態だったため、できる限り髪への負担を考慮した上でブリーチなしのワンカラーでの施術をご説明・ご提案をさせていただきました。 しかし、その説明の仕方や伝え方が配慮に欠け、お客様を追い詰めるような形になってしまったこと、本当に申し訳ございません。 仕上がりにつきまして、ご希望との相違があり、ご満足いただける結果にならなかったことを重ねてお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は技術面だけでなく、カウンセリングや接客態度についても見直してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年6月8日

あださんの口コミ

女性 / 40代前半

理想の髪色にもなって、よかったです。 また行きたいです。 ありがとございましたー。

【当日予約限定クーポン】カット+ブリーチカラー+トリートメント❣️ ¥9,900

わをんさんの口コミ

女性 / 10代後半

曖昧なイメージで染めに来たのですが、しっかりと聞き取りをしてくれて、素敵に仕上げていただけました！ ありがとうございました！

【当日予約限定クーポン】ブリーチカラー+トリートメント❣️ ¥7,150

ちゃんまるさんの口コミ

女性 / 20代後半

希望のカラーがあまり明確に決まっていませんでしたが、親身に提案をしてくださって嬉しかったです。 綺麗な色に染めていただけて、トリートメントもとてもサラサラになって良かったです。ありがとうございました。

平日限定クーポン☆カラー＋トリートメント☆ ¥5,500

あさんの口コミ

女性 / 10代後半

ブリーチカラーをしていただきました。ブリーチ自体はじめてだったのですがすごく親身になってくれて丁寧な接客で安心して任せることができました！カラーもかわいくて大満足です！！またお願いしたいです！素敵な施術をありがとうございました✨

当日予約＆口コミ投稿必須✨ブリーチカラー&トリートメント ¥7,150

RINA .さんからの返信

この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます🥰 初めてのブリーチをお任せいただき、安心して施術を受けていただけたとのことでとても嬉しいです！ カラーも気に入っていただけて何よりです✨ ブリーチカラーはその後のケアや色落ちも大切になってくるので、気になることがあればいつでもご相談くださいね♪ これからもご満足いただけるよう丁寧な施術・接客を心がけてまいります。 またお会いできるのを楽しみにお待ちしております😊

返信日：2026年4月30日

あさんの口コミ

女性 / 10代後半

もともとダメージがあってカラーのムラも気になっていたのですが、丁寧に施術していただいてとても綺麗に仕上げてもらえました。 黄色味が出るのがずっと嫌だったのですが、理想の白っぽいベージュにしていただいて大満足です！ またお願いしたいと思います。

当日予約＆口コミ投稿必須✨ブリーチカラー&トリートメント ¥7,150

RINA .さんからの返信

この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます🥰 もともとのダメージやカラーのムラが気になる中でお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです！ 黄色味を抑えた白っぽいベージュ、とてもお似合いでした✨ その後の色落ちなどもぜひ楽しんでみてくださいね♪ 今後も髪の状態に合わせて、より綺麗に仕上げられるよう努めてまいりますので、気になることがあればいつでもご相談ください！ またのご来店を心よりお待ちしております😊

返信日：2026年4月30日

ゆまさんの口コミ

女性 / 20代前半

ブリーチカラーをお願いしました😊 染めたい色がちゃんと決まらないまま来店したのにも関わらずカウンセリングではっきりと受け答えしていただいてご丁寧な施術でお値段以上の満足な仕上がりになりました✨お話もとても楽しかったです❣またよろしくお願いします🙂‍↕️

【✨透け感バツグン✨】ブリーチカラー & トリートメント ¥7,700

RINA .さんからの返信

先日はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます😊 カウンセリングや仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！ 一緒にカラーを決める時間も楽しく過ごさせていただきました✨ これからもご希望に寄り添ったご提案と丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください❣ またお会いできるのを楽しみにしております🙂‍↕️

返信日：2026年4月22日

うみさんの口コミ

女性

当日急な予約でしたが、丁寧にご対応いただきました。 履歴をお伝えした上で、なりたいイメージについてお伝えしたところ親身に相談に乗っていただき、 短期的長期的両面からご提案いただけて、優柔不断な私にとって非常に助かりました。 自然光の差し込む、環境的にも人的にも非常に暖かい雰囲気のお店だなと思いました。 またお願いしたいです。

【当日予約限定クーポン】カット+ブリーチカラー+トリートメント❣️ ¥8,250

ゆうさんの口コミ

男性 / 10代後半

接客も丁寧で綺麗な髪色にしてもらえて満足です

当日予約＆口コミ投稿必須✨ブリーチ2回ハイトーンカラー&トリートメント ¥14,300

RINA .さんからの返信

この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミもありがとうございます！ 接客や仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです☺️ これからも丁寧な施術と接客を心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください✨

返信日：2026年4月22日

はりそんさんの口コミ

女性 / 20代後半

すごく素敵な髪型にして頂きありがとうございました。

スピードヘアセット ¥2,200

RINA .さんからの返信

この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉もありがとうございます！ 気に入っていただけてとても嬉しいです☺️ またぜひお任せください！お会いできるのを楽しみにしております✨

返信日：2026年4月22日

かのんさんの口コミ

女性 / 20代前半

今回ブリーチで予約していたのですが、髪の状態や希望の色を見ていただき、ワンカラーに変更していただきました。 色ムラになるのが不安だとお伝えしたところ、その点もしっかり考慮していただき、とても綺麗でムラのない仕上がりにしていただけて大満足です！🌟 カウンセリングも丁寧で、時間をかけてしっかり相談に乗ってくださったのがとてもありがたかったです。 接客も優しく安心してお任せできました。ありがとうございました！🥹💖

当日予約＆口コミ投稿必須✨ブリーチカラー&トリートメント ¥7,150

RINA .さんからの返信

この度はご来店いただき、嬉しい口コミまでありがとうございます！ 今回はブリーチからワンカラーへ変更させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけてとても安心いたしました。色ムラにならないよう状態を見ながら施術させていただいたので、そう言っていただけて本当に嬉しいです✨ カウンセリングについてもお褒めいただきありがとうございます。今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なご提案を心がけてまいります。 またぜひお気軽にご相談くださいね！お会いできるのを楽しみにしております😊

返信日：2026年3月26日

せなさんの口コミ

女性

結婚式のお呼ばれヘアアレンジをしてもらいました。 金のアメピンを適当にさしてほしいと頼むと、4カ所しかさしてもらえなかったので、再度たくさんさしてと頼むと、うやむやなことを言われ、「適当にが通じないなら」と具体的にオーダーをしました。しかし、伝え方が悪かったのか、オーダーどおりにもしてもらえず、諦めて自分でやることにしました。友人には「ホッチキスみたい笑」と笑われながら、かわいく直してもらしました。 前髪については、ミックス巻きにしてほしいと写真を見せたのに、なぜかストレートアイロンでウェーブをし始め、カックカクでとても外に出られないような前髪にされました。どうやら細いコテがなかったようですが、自分でももっとうまくストレートアイロンで巻けるし、ストレートアイロンでできないにしても、恥ずかしい前髪にされるくらいなら、できないと最初から言ってほしかったです。「これはさすがに」と言うと、何がいけないのかときょとんとした様子でした。結局、ワンカールには直してもらえました。 後ろは、要望どおりかわいくしてもらえました。 これまで「なんか適当にいい感じに」とオーダーすれば、どの美容師さんもかわいくアレンジしてくれたのですが、これが通用しませんでした。カウンセリングも丁寧とは言えず、、今度からは細かくオーダーしなくてはと反省しました。

スピードヘアセット ¥2,200

RINA .さんからの返信

この度は大切なご予定のヘアセットをお任せいただいたにもかかわらず、ご期待に添えない仕上がりとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。 アメピンのアレンジや前髪の仕上がりにつきまして、ご要望を十分に汲み取ることができず、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来であれば、用意してある6種類のヘアセット以外をご希望の方はウィッグで練習する為に、前日までにお写真を送っていただくことになっております。ご来店時に6種類のヘアセットとは別のお写真を見せていただきましたが、できること・できないことをしっかりお伝えした上で、ご満足いただける仕上がりをご提供すべきでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに見直し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026年3月26日

はづさんの口コミ

女性 / 20代後半

とっても楽しくていい時間を過ごせました✨️ 素敵に仕上げて頂けて嬉しいです！ ありがとうございました🍀*゜

当日予約＆口コミ投稿必須✨ブリーチカラー&トリートメント ¥7,150

RINA .さんからの返信

この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます✨ 楽しい時間を過ごしていただけたとのことで、とても嬉しいです！仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました😊 こちらこそ素敵なお時間をありがとうございました🍀 またお会いできるのを楽しみにしております！

返信日：2026年3月26日

ビビアンさんの口コミ

女性 / 10代後半

今回は本当にありがとうございました！ 私の希望をしっかり聞いてくださって、いろいろ考えながら提案してくれたのがすごく嬉しかったです。仕上がりも大満足です！

当日予約＆口コミ投稿必須✨ブリーチカラー&トリートメント ¥7,150

RINA .さんからの返信

この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！ ご希望をしっかりお聞きしながら一緒にスタイルを考えさせていただけたこと、私もとても嬉しかったです😊 仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました！ これからもご期待にお応えできるよう、しっかりご提案させていただきますので、ぜひまたお気軽にご相談くださいね✨ またお会いできるのを楽しみにしております！

返信日：2026年3月26日