4.3
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.7女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！！
とても丁寧で、リラックスして施術を受けることができました！
そして希望のデザインにしてくださり大満足です✨
またお願いします🙇🏻♀️
女性 / 30代前半
お店の場所も分かりやすく、施術も丁寧でした！
女性 / 20代後半
お優しい方だったのですが、すみません…何点が言わせてください。
まず、最初に元々インナーカラーを入れていてブリーチ何回入れたかも聞かれていて、1回とお答えしてからカラーが始まりました。
最終的に希望のカラーと全然違ったのですが、終わってから「ブリーチ３回してあったのでご希望の色は難しかったです。(希望より暗い色に仕上がりました)こんな感じでいいですか？」と言われました。ブリーチ３回してたなら明るくなるのではないでしょうか？これではダメですと言ったら直してくれたのでしょうか？
2点目は、他のスタッフさんなのですが、めちゃくちゃ見てくる方が居て、鏡越しに何回も目が合って気まずかったです。
無言で近づいてきて、私が座っている椅子の背もたれを何も言わずに拭いたりされちょっと嫌でした。
3点目は、飲み物です。他のお客様には飲み物をお出ししていたのに、1番時間が長かった私には無かったので人を選んでサービスしていると感じてしまいました。
4点目は、お値段です。インナーカラーで申し込んだのでお値段はカラーで5500円、プラスでロング料金1100円だと思うのですが、カラー料金が6600円にされていて、プラスロング料金1100円が入り全部で7700円のお支払いになりました。
レジ打ちの方が合ってるか1度お会計前に確認していて、問題ないと答えていたので私が勘違いしてたら悪いと思いその場では言わなかったのですが、改めてアプリでお値段を見たらやはり5500円だったので、どこで6600円になったのか疑問です。
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