universe tokyoの口コミ

店内の雰囲気、施術中の配慮、仕上がり、等すべてにおいて満足です。

自分の髪質やクセ、重さなどを考えて説明しながら施術してくださったので、安心しながら受けることができました。

頭皮湿疹があることを伝えると、柔軟に対応してくださいました。ありがとうございました。

❤️1番人気❤️カット+艶フルカラー+TOKIOトリートメント ¥7900 ¥7,900

universe tokyoさんからの返信

ひとみ様
ご来店ありがとうございます!

仕上がり、接客サービス、空間満足頂けて良かったです(^^)
また、安心して過ごして頂けて良かったです♪
クーポンは何度でもご利用頂けますのでまた是非いらしてくださいね♪

この度は嬉しい口コミありがとうございました☆

universe tokyo 池袋

返信日：2019年8月25日

丁寧なご対応ありがとうございます。

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とても丁寧で、仕上がりもきれいで満足です。ありがとうございました！

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丁寧な施術をありがとうございました(*^^*)
出来上がりに満足しています。
これからも頑張ってください(=^▽^=)

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カラーの色もいいですし、またリピしたいです！
ありがとうございました(^^)

💖カラーモデル募集💖イルミナ・アディクシーカラー+コラーゲントリートメント付き2000円 ¥2,000

ミニモで送られてきた住所に伺ったところ、モデルは東口でやってるのことで、西口の店舗から真逆の東口店舗まで暑い中歩いて向かわなければいけなかったので、店舗住所は正しいものを記載いただきたかったです。
また、東口の店舗に伺うことはわかっていたことだと思うので、店舗到着した際に荷物を預けるロッカーが一つも空いていないのはどうかと思います。モデルというのは分かっているので技術に関しては特に何もありませんが、それ以前の問題でした。

技術に関しては、プロの方ではないので特に言うことはありません。たくさん覚えることがあり大変だと思いますが頑張ってください。

💖カラーモデル募集💖イルミナ・アディクシーカラー+コラーゲントリートメント付き2000円 ¥2,000

希望通りのカラーにしていただけて大満足です！
明るくて可愛い方でした☺️

💖カラーモデル募集💖イルミナ・アディクシーカラー+コラーゲントリートメント付き2000円 ¥2,000

綺麗に染めてもらえて大満足です！
ありがとうございました😊

💖カラーモデル募集💖イルミナ・アディクシーカラー+コラーゲントリートメント付き2000円 ¥2,000

明るく素敵な接客をしてくださり、イメージ通りの
髪色にしていただきました！
ありがとうございます！！

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先日はありがとうございました☺︎
カラーの仕上がりにとても満足いたしました。
色落ちも日に日によくて大満足でした。
是非もう一度やっていただきたいです。

💖ブリーチカラーモデル募集💖ブリーチダブルカラー+コラーゲントリートメント付き2200円 ¥2,200

難しい履歴だったと思いますが、丁寧な施術をして頂きありがとうございました。
練習モデルだったので、施術中気になった所を今後参考にして頂きたいと思って書かせて頂きます！

・水圧が強いもしくは急ぎ目だったのか水の跳ね返りがかなり飛んできた
・ブリーチ流し後に耳後ろに流し残しがあり痒かった
・イヤーキャップが外れた際カラー剤の付いた手で付け直してもらったので耳が濡れてる感じだった
・カラー塗り終わりに何も言わずにどこかに行ってしまうのが不安だった
・シャンプー台でカラー剤？を塗ってた際に声掛けが欲しかった

クレームに聞こえてしまったら申し訳ございません。
練習モデルですので、アシスタントさんの経験値の一つになれたのなら嬉しいです。応援しています^ ^

💖ブリーチカラーモデル募集💖ブリーチダブルカラー+コラーゲントリートメント付き2200円 ¥2,200

universe tokyoさんからの返信

mei様
この度はカラーモデルでのご来店ありがとうございます。
また、施術に対してのフィードバックありがとうございます!
今回の経験を踏まえて同じ事が無いように、さらにお客様に安心して頂ける接客とご満足頂ける技術を提供出来るように精進させて頂きます。
日程が合えば何度でもカラーモデルとしてご来店頂けますのでもし宜しければまたご予約頂ければと思います。
その際には成長した姿をみせれるように致します。

今回は貴重なお言葉を誠にありがとうございました!

株式会社universe tokyo

返信日：2023年11月26日

めちゃ良かったです！ありがとうございました^_^

💖ブリーチカラーモデル募集💖ブリーチダブルカラー+コラーゲントリートメント付き2200円 ¥2,200

初めてのブリーチでしたがカウンセリング、カラー共にとても丁寧で色も気に入りました。ありがとうございました。

💖ブリーチカラーモデル募集💖ブリーチダブルカラー+コラーゲントリートメント付き2200円 ¥2,200

初めてのカラーでした。
とても綺麗な色に仕上げていただき、最初の説明も丁寧で分かりやすくやっていただいたため安心できました😮‍💨
次回もお願いしたいです！

💖カラーモデル募集💖カラー+コラーゲントリートメント付き2200円 ¥2,200

トリートメントがもう少ししっかりしたメニューのものだと嬉しかったですが、

丁寧でありがたかったです😊✨

お忙しいなか、
遅刻してしまったのですが、素敵な対応で感謝しております。
ありがとうございました。

💖カラーモデル募集💖ブリーチダブルカラー+トリートメント　3000円 ¥3,000

遅い時間だったのにも関わらず、
丁寧にご対応いただきました☺️🎀

カラーも希望通りにして貰えて
伺ってよかったです🎵

リニューアルオープン？前の
お忙しい中だったと思いますが
ありがとうございました✨

また機会があればお願いしたいです！

💖カラーモデル募集💖フルカラー+トリートメント　2000円 ¥2,000

丁寧に説明していただき、とても満足する仕上がりでした！ありがとうございました！

【1日2名限定ハイライトカラーモデル募集】カット+ハイライトカラー　14000円→2000円 ¥2,000

シャンプーも雑でいつトリートメントしたのか説明もなかったです。シャンプーしてからだいぶ待たされ、乾かしてから、セットするかの確認等もありませんでした。楽しみにしていたのに、がっかりでした。
また行きたいとは思えません。

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今回もとても丁寧に対応いただきました。希望どおりの仕上がりで満足です。ありがとうございました！
お店の雰囲気が落ち着いていて気に入りましたのと、最初から最後まで1人の方に担当して貰えるのが、安心です。また次も通いたいと思います！

❤️10月限定クーポン❤️カット+有名高級カラー+極ツヤTr ¥11000→¥4500 ¥4,500

universe tokyoさんからの返信

みん様
ご来店ありがとうございます!

仕上がり、接客サービス、空間満足頂けて良かったです(^^)
また、安心して過ごして頂けて良かったです♪
クーポンは何度でもご利用頂けますのでまた是非いらしてくださいね♪

この度は嬉しい口コミありがとうございました☆

universe tokyo 池袋

返信日：2019年12月23日

とても親身にカラーを考えてくれました！突然のメニュー変更の対応ありがとうございました！またよろしくお願いします！

❤️10月限定クーポン❤️カット+有名高級カラー+極ツヤTr ¥11000→¥4500 ¥4,500

universe tokyoさんからの返信

ひとみ様
ご来店ありがとうございます!

メニューもお店の予約状況によって臨機応変に対応させて頂いております(^^)
クーポンは何度でもご利用頂けますのでまた是非いらしてくださいね♪

この度は嬉しい口コミありがとうございました☆

universe tokyo 池袋

返信日：2019年12月23日

悪い口コミがいくつかある理由がわかりました
リピはない
他の店でカラーやり直し！
私みたく無駄なお金使うはめになると思いますオススメできません

❤️ミニモ限定クーポン❤️うる艶フルカラー+極艶トリートメント¥10000→¥3500 ¥3,500

universe tokyoさんからの返信

お客様がご希望のスタイル色味に対して、髪の状態、ご選択のメニューのカラー剤では難しい理由をカウンセリングでしっかりとお伝えしましたが、お値段を優先との事でしたのでご選択の通常カラーで出来る限りで近づけるよう努めさせて頂きました。
ベースの髪色、使う薬剤によっては希望色に近づけるのは難しい場合もございますのでご理解いただけると幸いです。

返信日：2019年11月8日