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仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
universe tokyoの口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.6
42件の口コミ中21〜40件表示
ノさんの口コミ
男性 / 20代前半
シャンプーも雑でいつトリートメントしたのか説明もなかったです。シャンプーしてからだいぶ待たされ、乾かしてから、セットするかの確認等もありませんでした。楽しみにしていたのに、がっかりでした。 また行きたいとは思えません。
来店日：2019年12月17日
みんさんの口コミ
女性
今回もとても丁寧に対応いただきました。希望どおりの仕上がりで満足です。ありがとうございました！ お店の雰囲気が落ち着いていて気に入りましたのと、最初から最後まで1人の方に担当して貰えるのが、安心です。また次も通いたいと思います！
来店日：2019年11月10日来店回数：2回
universe tokyoさんからの返信
みん様 ご来店ありがとうございます! 仕上がり、接客サービス、空間満足頂けて良かったです(^^) また、安心して過ごして頂けて良かったです♪ クーポンは何度でもご利用頂けますのでまた是非いらしてくださいね♪ この度は嬉しい口コミありがとうございました☆ universe tokyo 池袋
返信日：2019年12月23日
Mさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても親身にカラーを考えてくれました！突然のメニュー変更の対応ありがとうございました！またよろしくお願いします！
来店日：2019年10月30日universe tokyoさんからの返信
ひとみ様 ご来店ありがとうございます! メニューもお店の予約状況によって臨機応変に対応させて頂いております(^^) クーポンは何度でもご利用頂けますのでまた是非いらしてくださいね♪ この度は嬉しい口コミありがとうございました☆ universe tokyo 池袋
返信日：2019年12月23日ななさんの口コミ
女性 / 30代前半
悪い口コミがいくつかある理由がわかりました リピはない 他の店でカラーやり直し！ 私みたく無駄なお金使うはめになると思いますオススメできません
来店日：2019年10月29日universe tokyoさんからの返信
お客様がご希望のスタイル色味に対して、髪の状態、ご選択のメニューのカラー剤では難しい理由をカウンセリングでしっかりとお伝えしましたが、お値段を優先との事でしたのでご選択の通常カラーで出来る限りで近づけるよう努めさせて頂きました。 ベースの髪色、使う薬剤によっては希望色に近づけるのは難しい場合もございますのでご理解いただけると幸いです。
返信日：2019年11月8日あゆみさんの口コミ
女性 / 30代前半
久しぶりの美容室でしたがすっきり切っていただいて満足です！！ 丁寧に対応して頂いてありがとうございました！！ カラーもよかったです！！
来店日：2019年10月18日universe tokyoさんからの返信
あゆみ様 ご来店ありがとうございます! 常に丁寧な仕事を心掛けております！ クーポンは何度でもご利用頂けますのでまた是非いらしてくださいね♪ この度は嬉しい口コミありがとうございました☆ universe tokyo 池袋
返信日：2019年12月23日
rさんの口コミ
女性 / 20代前半
前髪と合うようなヘアカットを提案していただきとても嬉しかったです！ヘアセットが楽しみになりました〜！
来店日：2019年10月15日universe tokyoさんからの返信
r様 ご来店ありがとうございます! 前髪イイ感じでしたね！ 日々のヘアセット楽しんで頂いてまた何でもご相談下さい！ クーポンは何度でもご利用頂けますのでまた是非いらしてくださいね♪ この度は嬉しい口コミありがとうございました☆ universe tokyo 池袋
返信日：2019年12月23日
あやさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧にカラーをしてくれて嬉しかったです。 経験豊富なのかイメージ通りにいって よかったです(^^)今回はありがとうございました。
来店日：2019年9月23日universe tokyoさんからの返信
彩様 ご来店ありがとうございます! 仕上がりがイメージ通りになって良かったです(^^) お客様のなりたい要望に合わせてしっかりと施術させて頂きますのでご安心下さい(^^) クーポンは何度でもご利用頂けますのでまた是非いらしてくださいね♪ この度は嬉しい口コミありがとうございました☆ universe tokyo 池袋
返信日：2019年9月23日
ささんの口コミ
女性 / 20代後半
大満足です！ありがとうございました
来店日：2019年9月5日universe tokyoさんからの返信
さ様 ご来店ありがとうございます! 仕上がりとても満足頂けて良かったです(^^) クーポンは何度でもご利用頂けますのでまた是非いらしてくださいね♪ この度は嬉しい口コミありがとうございました☆ universe tokyo 池袋
返信日：2019年9月23日
るかさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧にカラーの説明をして下さり、とても満足のいく仕上がりでした！静かな雰囲気でとても居心地もよかったです！
来店日：2019年9月2日来店回数：2回universe tokyoさんからの返信
るか様 ご来店ありがとうございます! 仕上がりとても満足頂けて良かったです(^^) また、居心地の良い時間を過ごして頂けて良かったです♪ クーポンは何度でもご利用頂けますのでまた是非いらしてくださいね♪ この度は嬉しい口コミありがとうございました☆ universe tokyo 池袋
返信日：2019年9月2日mさんの口コミ
女性 / 30代前半
なかなか色が入りにくい髪質だったのですが、初めて希望通りの髪色になり大満足です！ 髪のアドバイスはもちろん、世間話もしたりとても楽しかったです！またお願いします！
来店日：2019年8月9日universe tokyoさんからの返信
mona様 ご来店ありがとうございます! 仕上がりに満足頂けて良かったです(^^) また、楽しい時間を過ごして頂けて良かったです♪ クーポンは何度でもご利用頂けますのでまた是非いらしてくださいね♪ この度は嬉しい口コミありがとうございました☆ universe tokyo 池袋
返信日：2019年8月15日
nicoさんの口コミ
女性 / 20代後半
手際がとても良く、仕上がりも想像以上でした！ ありがとうございました(^^)
来店日：2019年8月2日来店回数：2回universe tokyoさんからの返信
nico様 ご来店ありがとうございます! 仕上がりに満足頂けて良かったです(^^) クーポンは何度でもご利用頂けますのでまた是非いらしてくださいね♪ この度は嬉しい口コミありがとうございました☆ universe tokyo 池袋
返信日：2019年8月7日
きょうかさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても可愛いカラーにしていただきました！ ありがとうございました！
来店日：2019年4月15日chieさんの口コミ
女性 / 30代後半
丁寧にお話を聞いていただき、今後の予定も考慮してカラーをして下さいました！！ 髪の色がすごく抜けやすいことやこっちの方がいいですよ！と教えてくれて、安心しました。 髪のカラーもとても綺麗で仕上がりもツルツルです！ また行きたいです、ありがとうございました。
来店日：2018年10月11日来店回数：2回ymさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術をする前に詳しく説明をしてくださって満足のいく髪型になりました！ ありがとうございました🙇🏻♀️
来店日：2018年6月21日
ねねさんの口コミ
女性 / 20代前半
急なカットの希望も対応してくださりありがとうございました！！
来店日：2018年4月27日
ocaさんの口コミ
女性 / 30代前半
ブリーチするときに美容師さんのやり方があまりにも雑すぎて、目に薬剤が入りました。入ったことを伝えると、「見た目的には問題は無いですね」と言われ終わりました。上にかけられているものがなかったら服にもたくさん薬剤が付いていたほど雑でした。目は繊細なので人の一生に関わるものだと思います。それで、見た目的には問題ない...？有り得ませんね本当に。正直驚きました。そのせいか最近薬剤が入った目だけに白い影のようなものが見えるようになりました また、カットもセットメニューに含まれていましたが、カラーを少し悩んだこともあり、「次のお客さんが来るかもしれなくて、時間がないのでカットを省略しても良いですか」と言われました。しかし、次のお客さんがなかなか来なかったらしく、「あ、やっぱりカットやります？」と軽く言われました。 客をなんだと思っているのでしょう。絶対にもう行きたくありません。目に薬剤を入れられたのに料金もそのまま。人間としてどうかと思いました。
来店日：2018年4月22日
emiさんの口コミ
女性 / 50代前半
カラーもカットも大満足でした^^
来店日：2018年2月3日
mさんの口コミ
女性
普通のカラーとアディクシーカラーの違いを教えてくれて、きれいな色に染めてくれました☺︎ カットはただただ私の前髪が似合わなかっただけで、、（笑）とてもよかったです。 乾かし方も丁寧に教えてくれて、忙しい時期なのにありがとうございました（＾ν＾）
来店日：2018年1月3日
アヤヤさんの口コミ
女性 / 50代後半
毎回利用させていただいております。今回もヘアオーダーに丁寧なカウンセリング頂き、満足なスタイルに仕上げて頂きました。カット技術に高評価です。
来店日：2017年12月1日来店回数：4回
樹良さんの口コミ
男性 / 20代後半
とても良い髪色に仕上げていただきました。 また利用させて頂きます。
来店日：2017年10月13日
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