女性 / 20代後半
前日ギリギリに予約したのに対応してくださってありがとうございました！
他のレビュー通り、髪濡れたまま20分そのままでした！
最初に少しお待ちいただきますとのことでしたが、事前にもう少し丁寧に説明があると気持ちよく待てたのになーと思います。
待たされるのは仕方ない時もあるし、忙しいのもわかります。だからこそ待ち時間にお客様が気持ちよく過ごせるように言葉や態度で伝えていくのが最低限のサービスだと思います。
色味もちょっと想像より濃くて、やり直しされてました。
何年目の方なのか、ゆうきさんではない方でしたので、事前にプロフィールがわかるともう少し安心して施術をお任せできるのになーと思います。
対応してくださった方は素敵な方だし、雑だったわけではないと思います。
ただ、待たせる時は先に言う、謝る、笑顔での対応、会社としてはどのように育てていらっしゃるのでしょうか。
プロフィールの印象とはだいぶ違う気がしました。
お節介なコメント失礼いたしました。
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4.3
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.3
