Coquille 上野 御徒町店の口コミ

最初のカウンセリングから施術、帰り際まで丁寧に対応して頂きました！！きれいに仕上がって満足です！

🌺10月限定🌺【オフ無料】シングル100本🌈 ¥2,099

Coquille 上野 御徒町店さんからの返信

り様

先日はご来店頂きましてありがとうございました！
また、素敵な口コミをありがとうございます。

り様にご満足して頂けて、とても嬉しく思います。

自まつ毛に少し隙間がありましたので、美容液でケアをしてあげて下さいませ！

これからも沢山のお客様にご満足して頂けるような技術と接客を心がけて参ります。

り様のまたのご来店を心よりお待ちしております！

Coquille

返信日：2019年10月28日

日が空いてしまいましたが、、
とても丁寧な対応でした、ありがとうございます！

🌺10月限定🌺【オフ無料】シングル120本🌈 ¥3,099

Coquille 上野 御徒町店さんからの返信

ほのか様

先日はご来店頂きましてありがとうございました！
また、素敵な口コミをありがとうございます。

ほのか様のお言葉とても嬉しく思います。
あれからお日にちが経っておりますが、真ん中だけ0.2の太いものをお付けさせて頂きましたが、いかがでしたでしょうか？

また何かございましたらいつでもお待ちしております。

返信日：2019年11月11日

口コミ良くて伺いましたが、140本のコースで付けてもらって、3日間で半分近くボロボロに取れました。
料金もホットペッパーと勘違いして多く取れて、最後多かった分は返してくれましたけど、もっとしっかりして欲しかったです。

🌺9月限定🌺【オフ無料】シングル140本🌈 ¥3,999

Coquille 上野 御徒町店さんからの返信

Yue 様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
数あるサロンの中から当店をお選び頂いたにも関わらず、悲しい思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
地毛が少なくなっており、短くて細い毛に強めのD カールをお付けしたので取れやすくなってしまったかと思います。
料金も確認不足で違う金額を頂いてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後この様な事のないよう、細かな確認の徹底と技術を磨くよう努めてまいります。
貴重な口コミをありがとうございました。

返信日：2019年10月1日

遅刻して行ったのですがとても対応が良く最初から最後まで丁寧に対応、技術して頂きました。全てに満足してます。ありがとうございました。

🌺9月限定🌺【オフ無料】シングル100本🌈 ¥1,999

Coquille 上野 御徒町店さんからの返信

さなえ様

先日は慣れない土地で道に迷いながらもご来店頂き誠にありがとうございました。
また、素敵な口コミをありがとうございます！

さなえ様にご満足して頂き大変嬉しく思います。
地毛が薄い所があり、ちょうど気にしていた所です。
美容液でしっかりケアしてあげてくださいませ。

さなえ様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

Coquille

返信日：2019年9月17日

とても丁寧な対応でオフも上手で仕上がりもキレイでした。お店の場所柄、ちょっと不安でしたが、店内はとても清潔で雰囲気が良く、あまりにも居心地が良くてすっかりガーガー寝てしまいました。施術しにくかったのではないかと。それでも嫌な顔せずに対応していただきありがとうございました。またぜひお願いしたいです。

🌺9月限定🌺【オフ無料】シングル100本🌈 ¥1,999

Coquille 上野 御徒町店さんからの返信

まり様

先日は当サロンをご利用頂きましてありがとうございました。
また、素敵な口コミをありがとうございます。

リラックスして頂けたとの事で、何よりです。
施術に関してご心配ありがとうございます。快適に施術させて頂きましたので、ご安心下さいませ。

地毛が細く、産毛も多かったので細めの0.1を混ぜさせて頂きましたが、ボリューム感など大丈夫でしたでしょうか。

まり様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

Coquille

返信日：2019年9月17日

初めての来店でしたが、大変親切丁寧にしていただき気持ちの良いサロン様でした。
こんなにも接客のレベルが高いお店に行ったのは初めてです!!
とても好感度の高いお店でした。
再度来店を考えております

🌺8月限定🌺【オフ無料】シングル120本🌈 ¥2,999

Coquille 上野 御徒町店さんからの返信

しい様

先日はご来店頂きありがとうございました。
また、素敵な口コミをありがとうございます。

しい様に気持ち良くご利用頂けた事を大変嬉しく思います。

その後、お目元の調子はいかがでしょうか？
カールをCとJにさせて頂いたのですが、カール感、違和感なく過ごして頂けていますでしょうか？
何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。

しい様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2019年9月2日

とても丁寧な説明とカウンセリング、施術中もとても快適でゆう事なしでした☆
いつもマツエク中ウトウトしては起きるというのを繰り返して寝付くことは無いのてすが、あまりの快適さに爆睡してしまいました(笑)

🌺8月限定🌺【オフ無料】シングル120本🌈 ¥2,999

Coquille 上野 御徒町店さんからの返信

みどり様

先日はご来店頂きありがとうございました。
また、素敵な口コミをありがとうございます。

快適なお時間を過ごして頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
当店では、いつもお客様にリラックスして過ごして頂けるような空間作りを心がけております。

またゆっくりされたい時はいつでもご来店下さいませ。
みどり様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2019年9月2日

とても親切で丁寧な対応でした。
最後にスタイリストさんが仕上がりを確認してくれたり、安心出来るお店です。
仕上がりも大満足です！

🌺8月限定🌺【オフ無料】シングル100本🌈 ¥1,999

Coquille 上野 御徒町店さんからの返信

T. I 様

先日はご来店頂きありがとうございました。
素敵な口コミもありがとうございます！

当店では必ず最後に、技術向上の為にアイリストが仕上がりを確認させて頂いております。
ご安心頂けるお手入れができ、仕上がりもご満足頂けて何よりです。
これからもT. I 様のように感じて頂けるお客様を増やせるよう努力して参ります。

返信日：2019年8月21日

引越ししてきてどこか通えるサロンはないかと
ミニモで何件かお試し価格で行かせて頂いてきましたが
初めてクチコミを書きたいと思えるお店でした！

今までのところは無愛想で
いらっしゃいませも特になく
ミニモで安いから仕方ないのかな、
マツエクサロンはこういうものなのかなと
諦めていました。
なので口コミもいいこと書けないからと
書きませんでした。

Coquilleさんは出迎えから
スタッフの皆さん本当に感じがよかったです！
お店が忙しく予約より10分程度待たされましたが
それについてもしっかり謝罪があり
その後もお時間大丈夫ですか？と確認を何度もして下さりました！

エクステの方も、私がお願いしていた施術だと
今あるまつ毛に負担がかかるからと
臨機応変に対応して下さり
こんなにも丁寧な施術が初めてだったため
本当に感動しました。

またぜひ利用させて頂きたいと思います！
本当にありがとうございました！

🌺8月限定🌺【オフ無料】シングル100本🌈 ¥1,999

Coquille 上野 御徒町店さんからの返信

菜摘様

先日はご来店頂きありがとうございました。
また、初めての口コミをありがとうございます！

その後、お肌やまぶたの調子はいかがでしょうか？
お肌が敏感という事で心配しておりました。
何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。

菜摘様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2019年8月21日

カウンセリングもとても丁寧にしていただいて、つけたあとのリスクや状態についても詳しく教えていただいてわかりやすかったです！
施術中も作業が変わるたびに言葉をかけたり、一個一個確認してくれたので安心して受けることができました！
少し時間はかかりましたが、もともと後ろに予定を詰めないようminimoでは記載されていたので、とても申し訳なさそうに謝罪してくださいましたが、そこまで気になりませんでした！
仕上がりもずっとやってみたかったカール強目のDカールが綺麗に並んでて理想通りでした！ありがとうございました！店内もディズニー曲とバリの雰囲気良かったです！

ご新規☆シングル120本 ¥2,999

Coquille 上野 御徒町店さんからの返信

ちー様

先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミもありがとうございます。

お目元の調子はいかがでしょうか？
半年前のまつげパーマが残っておりましたので、心配です。

ご希望通りのお目元になって何よりです。
何かございましたらいつでもご連絡くださいませ！

これからも、丁寧な接客や、落ち着いて頂ける雰囲気を作れるように努めて参ります。

ちー様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2019年6月6日

痛いと言っているのに「すみません」の一言もない
担当者は名前も名乗らない
時間も30分オーバー
店長らしき人はちゃんとしてるのに残念です
二度と行きません

シングル120本 ¥2,999

Coquille 上野 御徒町店さんからの返信

A様

先日はご来店頂きありがとうございました。

A様に不安な思いや不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。

当店では毎回お客様にお手入れに入らせて頂く際には必ず名乗るよう徹底しております。今後はお客様に明確に伝わるよう改善してまいります。

また、お痛みを与えてしまった際にも、お詫び致しましたが、言葉が足りず、A様に伝わらず不快な思いをさせてしまいました。

今後このような事がない様、スタッフ一同周知して、お客様お一人お一人の気持ちになって丁寧に技術や接客を心がけて参ります。

返信日：2019年5月11日

少し遅刻してしまったのに雨のお気遣いもしていただき、
安いのに説明も施術も丁寧でとても良かったです^_^

シングル100本 ¥1,999

Coquille 上野 御徒町店さんからの返信

hkt様

先日はご来店頂きありがとうございます。
また、素敵な口コミをありがとうございます。

その後、お目元の調子はいかがでしょうか？
何かご不安な事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。

これからもhkt様のように、お客様にご安心して頂けるよう丁寧な説明や技術を心がけて参ります。

返信日：2019年5月11日

丁寧にカウンセリングしていただいて、とても安心できました！
ありがとうございました！

シングル100本 ¥1,999

Coquille 上野 御徒町店さんからの返信

はるか様

先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
また、素敵な口コミをありがとうございます。

その後、お目元の調子はいかがでしょうか？
少しでも素敵な毎日を過ごしていただけたら幸いです。

これからも、お客様にご安心いただけるカウンセリングを心掛けて行きます。

はるか様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2019年4月30日

初めてのまつエクでしたがとても綺麗にして頂けて、自分に自信がつきました。
ありがとうございます。
セールスされるのではと不安だったのですが、全くそんなことはなく、とても感じが良かったです。
また行きたいです。

シングル100本 ¥1,999

Coquille 上野 御徒町店さんからの返信

真実様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
また素敵な口コミ頂きましてありがとうございます。

今回はモチも考えてCカールにさせて頂きましたが、いかがでしたでしょうか？
次は気になってらっしゃったDカールや1mm長くしてもお似合いかと思います。デザイン等ご要望ございましたらご相談下さい。

また、初めてのエクステとのことで何かわからないことございましたらお気軽にご連絡下さい。

真実様のご来店心よりお待ちしております。

返信日：2019年4月12日

道に迷いご迷惑をおかけしたのに、優しい対応と素早い施術ありがとうございました（；＿；）♥︎ 施術中もまめに痛くないですか？などのお声をかけて頂き安心でした。また伺います！ありがとうございました😊

シングル100本 ¥1,999

Coquille 上野 御徒町店さんからの返信

こと様

先日は初めての土地で迷いながらもご来店頂きましてありがとうございました。

今回、まつ毛パーマをされていて毛先だけにカールがある状態でお付けさせて頂きました。
モチが悪いかもしれないとお伝えしましたが、その後いかがでしょうか？心配していたところです。
施術中、ご安心頂けたとの事で、良かったです。
これからもこと様にご満足して頂けますよう、接客や技術を磨いていきます。

こと様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2019年3月30日

すごく丁寧にカウンセリングしてくださいました(^-^)

痛みも違和感も全くないです！とてもキレイにエクステつけていただきありがとうございます♡

シングル100本 ¥1,999

Coquille 上野 御徒町店さんからの返信

マツモト様
この度は、当サロンをご利用頂きありがとうございました。
素敵な口コミを頂き、ありがとうございます！

前回0・15で物足りなかったとのことで0・2も混ぜさせて頂きましたが、いかがでしょうか？
やはり0・2の方がよれたりモチも悪くなってしまいやすいので、ブラッシングやアフターケアをしっかりしてあげて下さいませ。
今後もマツモト様のようにご満足してくださるお客様を増やしていけるよう、努めて参ります。

またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2019年3月16日

マツエク経験あり、安くてここにしました。最初は不安でしたが私は、満足でした。
待たされることもなく、時間も記載通りにおわりました！
今までにないくらい、親切でカウンセリングもきちんと時間をかけてしてくれデザイン太さ長さカールmixできるし、はじめてのカールと伝えたらサンプルもつけてくれて安心しました！セクシーなどデザインが決まっているｻﾛﾝが多いいなかここのｻﾛﾝはコンプレックスや私の理想ぱっちりたれ目と伝えたらそれに近いデザインや目の形に会わせてくれて嬉しかったです！
担当さんも優しく可愛らしい方でした！内装もきれいだし、痛みもなく、もちも良さそう
強いて言うなら、不安だったけど行ってよかったです

シングル140本 ¥3,999

Coquille 上野 御徒町店さんからの返信

カール様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
また素敵な口コミ頂きありがとうございます。
初めてのカールとのことでしたが理想のお目元に近づけたようで良かったです。
また何か不安な事やご要望等ございましたらいつでもご相談下さい。
とても地毛が綺麗でしたのでこれからも美容液頑張って育ててあげて下さい！
今後もお客様にご満足していただけるように接客や技術向上に努めて参ります。

またのご来店心よりお待ちしております。

返信日：2019年3月23日

星ひとつもつけたくありません。非常に不愉快です。即日予約で伺いましたが、誰もおらず店休のようでした。せめて事前やりとりの時点で訂正するべきではないでしょうか？時間と交通費を返して頂きたいくらいです。ミニモで低価格かもしれませんが、営業するからには信頼が必要だと思います。今後このような思いをする方がいないよう、見直ししてくれる事を期待します。他の方の口コミで不安がありましたが、実際に現時点では信頼できないお店です。失礼極まりないですね

シングル100本 ¥1,999

Coquille 上野 御徒町店さんからの返信

、様
先日は多大なご迷惑と大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当店は店舗詳細に記載してある通り、日曜定休日の１１時から２０時までとなっており、
営業時間外の事前対応とお詫びご連絡対応が遅れました事重ねてお詫び申し上げます。
定休日のご予約は入らないよう設定済みですが、何らかの事由により、今回このような事になってしまいました。
原因を解明し今後二度とないよう徹底して参りたいと思います。
この度、お客様におかけしたご迷惑は当店が誠心誠意出来る限りの事で対応させて頂きますので、
今後ご利用ご検討何卒よろしくお願い申し上げます。申し訳ございませんでした。

返信日：2019年3月4日

オフから全て丁寧にやって頂きました！
対応もとても良くて、とてもよかったです！

シングル120本 ¥2,999

Coquille 上野 御徒町店さんからの返信

ひなの様

素敵な口コミありがとうございます！

ひなの様は地毛が長かったので、次回はもう1ミリ長くされても良いかと思います。もしよろしければお試し下さい！

今後もひなの様のように満足して頂けるお客様を増やして行けるように努めて参ります。

返信日：2019年3月1日

時間より15分ほど早く着いてしまったのですが座ってお待ち下さいと言われ
施術時間になっても一言も声をかけられることなくスタッフさん2人がベランダへ煙草を吸っていたのか出て行ってしまいました。
そのスタッフさんから予定時間の20分過ぎてからやっと説明や同意書にサインをしたので実質30分待たされ、待たされたことに対し何も言われませんでした。
施術は相談してたままの長さ、太さで確認もせず行われたので他のサロンではつける前にまつげに合わせて調節や最終確認をして下さるのですが始めますの一言で終わってしまいますので行かれる方は気をつけてください。

シングル100本 ¥1,999

Coquille 上野 御徒町店さんからの返信

まい様
この度はお忙しい中ご来店頂きましてありがとうございました。

この度はお待たせの際、不快な想いをさせてしまった事、また不安なお気持ちのまま施術に入ってしまった事、今後、この様な事のない様、努力して参ります。

普段からカウンセリングルームを通る際には、ご挨拶をさせて頂いておりますが声が小さく伝わらず申し訳ございませんでした。

また、当店では、カールや長さを悩まれているお客様にはサンプルを付けてお見せしているのですが、まい様の場合はデザインがカウンセリングの時点でいつもと同じ様な形でと決まっておられたのでそのままお付けさせて頂きました。

以後、この様な事のない様、細やかな気配りを心がけて参ります。

返信日：2019年2月26日