Mさんからの宇野 堅太 本気で 悩む方へ✨の口コミ

  • Mさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    この間はありがとうございました!
    ムラシャンで何とか頑張っております(^_^)
    カラーは問題ありませんでしたが、やりたい画像を見せて最初から追加でホワイトブリーチ等を勧められて不快でした。出来ないカラーなのであればこの値段内で出来るカラーを見せていただきたかったです。色々なブリーチを勧められた後に、結構な値下げしてるんで 6千ですから〜笑 と言ってたので元々この値段でカラーするつもりは無かったのかな?と思ってしまいました。ホワイトブリーチだけでお願いします と言ったら少し嫌な顔をされていたので、何故かこちらが悪いかのようにされてとても不快でした。
    ブリーチをシャンプーして頂いたお姉さんはとても良かったのですが、新人さん?のお兄さんのマッサージがとても悲惨でした。そっぽ向いてマッサージしていた為、首を絞められてむせそうに何度もなりました。ドライヤーも、近すぎて熱くてすごく分かりやすく避けているのにも関わらずごめんなさいの一言も無くとても残念に思います。新人さんに関してはもう少し教え込んだ方がいいのかなと思います。
    ですが、シャンプーはピカイチで上手で丁寧で寝てしまいました!!
    接客に関してどうにかなさった方がいいかと思います。
    ですがとても可愛いカラーにしていただきありがとうございました!

    宇野 堅太 本気で 悩む方へ✨のプロフィール画像

    宇野 堅太 本気で 悩む方へ✨さんからの返信

    先日はご来店頂きありがとうございました😊!

    貴重なご意見ありがとうございます。
    とても不快な気持ちにさせてしまい申し訳ないです。。。
    嫌な顔もしたつもりもなく、こっちの方が本当にいいのになぁーっと思っていたのが変な形で伝わってしまったのは僕の接客力がまだまだでした。
    いいものには価格がそれなりにかかるとはいえ、僕のデザイン的な主観で物事を進めてしまったのが問題でした。
    教えて頂き、ありがとうございます。

    スタッフも不快な接客をしてしまい、大変申し訳ありませんでした。。。
    以後このような事がないよう、スタッフにも気をつけるよう、すぐ動きたいと思います。

    カラーの仕上がりは褒めて頂けて嬉しいです✨
    貴重なご意見をありがとうございました‼️

    返信日:2019年8月2日

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宇野 堅太 本気で 悩む方へ✨の口コミ

4.9

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.9
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    5.0

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