女性 / 20代前半
レイナさんが担当だと思ったら当日に担当代わりましたと言われ驚きました。ミニモでDMできるので、前日でもいいから言って欲しかったです。
時間の10分前に着いてしまったのですが、その分は含まず30分は待たされました。お待たせして申し訳ございませんの言葉がなく、声をかけられたと思ったらもう少し待ってもらっていいですか?の言葉でした。ありえないです、、
ブリーチの後もカラーした後に少し置きますねと言われたのに長時間待たされたので、とても不安になりました。2時間半で施術終了の予定でしたが、3時間半くらいかかりました、、。予定あるかなども聞いてくださらなかったので忙しかったと思いますが、もう少しお客様の気持ちも考えてほしいと思いました。
最後に、あんなに時間がかかったのに髪の毛の巻きがすぐとれてしまい、学生最後の夏休みで初めての前頭ブリーチでとても楽しみにしていたので結構ショックでした。。
でも一生懸命やってくださったことには変わりないですので、ありがとうございました。
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4.2
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
3.8