女性 / 20代後半
友人の結婚式を控えていたためトリートメントをしていただきたいと思ってミニモで見つけて初めて行きました。
トリートメントのほかにリラックスを重視したヘッドスパ、頭皮の洗浄に特化したものを説明してもらい、悩んだ結果ヘッドスパをプラスしてしてもらうことにしました。
他にも頭皮の硬さやカメラを当てて頭皮の状態も見てもらいました
担当してくださった女性の方、何年ぐらいやられているのかわからないですが手付きは丁寧ですがシャンプーは同じところしか洗わないし、ヘッドスパもヘッドリンパケアセラピストの資格を持っている私からするとツボ、マッサージする場所は全然違っていたし全くリラックスしませんでした。もう少し研修をした方が良いのではないでしょうか？
提案してくださったメニューの中でリラックス効果があると謳っていたから悩んでそちらにしたのに後悔でしかなかったです。
あと髪の毛を乾かしてもらっている時シャンプーを毎日せずほこりや汚れは水で流すだけで落ちるのでと伝えるとその時はそうなんですねと聞くだけだったのに再度その話を持ち出して聞いてみるとやめた方が良いですよ。と美容師にそんな否定をされたのは初めてです。良いことの提案もできない美容師さんなんだなと思いました。
会話もできていない知識も何もない方なんだと思いました。
髪の毛乾かしてもらうときに目に指が当たったのは4回。隣で一緒にやってくれた方は一度当たりませんでした。
当たってもいいですよ、でも謝罪も何もなく人として失望しました。
最後の荷物も全部渡してもらえず会計に進まれたのでまず荷物。全てくださいとお願いしました。
一緒に預けているのにそれもわからない状態にあるという事は他のお客様との荷物もぐちゃぐちゃなんだろうなと思いました。
評価や口コミを見てとても良さそうな感じだったので選びましたが残念でしかないです。
技術に関して最低ランクだと思いますよ、シャンプーや、お店のリラックスできるヘッドスパもメニューにあるならまずきちんと出来てからお店に立つのが当たり前のことではないのでしょうか？
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4.6
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.6
