女性 / 30代前半
予約の際に、3人同時でヘアセットができるか確認し、可能ということであったため予約させて頂きましたが、当日行ってみると同時ではなく、10分ほど待たされました。30分でヘアセットが3人とも終了するというお話でありましたが、実際には同時に施術できなかったため想定よりかなり時間がかかりました。そのため結婚式場に間に合うのか非常に不安と焦りでいっぱいでした。結果挙式の開始5分前に到着し、楽しむ余裕がありませんでした。予約の際におっしゃっていた内容と当日の対応があまりにも違ったこと、同時に施術してくださるのではないかと言ってもすぐしますと言って全くされず待たされたこと、謝ることもなくヘアセットを当たり前のようにされたこと、本当に不快でした。もっときっちりと予約の確認をきっちりしておくべきではないでしょうか。今後私のような被害がでないことを祈るばかりです。
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3.9
仕上がり・技術
3.6コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.1
