女性 / 20代後半
女性で依頼していたのに男性の方が担当され、お名前も名乗られずタメ口で担当されました。
施術時間は来店してカウンセリング、店を出るまで合わせて15分で完了しました。
カットはどうしたいか?きかれて、例えば毛先をすいて欲しいなど話すとこれでいい?と早く終わらせたいのかなという印象でした。
確かに、ガラッとスタイルを変える髪型希望したわけではありませんが、
もっとカウンセリングもして頂きたかったです。
シャンプー込とのことですが、シャンプーもして頂けず、プレゼントのシャンプー(お試しセット)も声掛けするまで頂けませんでした…。
お話しかけにくく、とても威圧的に感じました。怖かったです。
カットした後の後ろ姿を鏡で見せていただいたり、お礼とか普通のこともなかったです。
皆さんが担当された方とは違った方だったのでしょうか?
あまり否定的なことは残したくないのですが、あまりにも残念で、返金希望しますが、伺うのもあれなので今後はこういった事が次ないようにと思います。
ありがとうございました。
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3.9
仕上がり・技術
3.6コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.1