リさんからのショート・ボブ 徳竹淳一の口コミ

• リさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  施術までは良かったのですが、
  精算時に驚きました。
  『事後報告ですみませんが痛みの少ないカラー剤を使ったので追加料金がかかります。』
  と事前に説明の無い金額を請求されました。
  えっ、普通に詐欺じゃん？と思いました。
  新宿のぼったくり居酒屋ですか？という感じ。
  
  ぱっと払ってしまいましたが
  払う必要は無かったな、と後悔しています。
  私の隣で他のお客様の
  カウンセリングをしていたスタッフさんは
  追加料金などしっかり説明されていましたので、
  店全体がそうではないと感じましたが、、
  
  カラーやカットの良し悪しは
  人それぞれですので仕方ないと思います。
  人間ですので、勿論ミスも分かります。
  でも金銭に関わる事で事後報告、は無いです。
  残念です。

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  来店日：2019年12月17日 来店回数：2回
  

  ショート・ボブ 徳竹淳一さんからの返信

  今回このような口コミを頂き、自身のお客様に対する不誠実さを痛感致しました。心から深く反省しております。大変申し訳ありませんでした。今後このようなご指摘を頂くことのないように改めて参ります。この度は誠に申し訳ありませんでした。また、ご指摘ありがとうございました。

  返信日：2019年12月24日

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