Kさんからの佐藤 莉奈の口コミ

• Kさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

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  カラーをお願いしました。
  説明では明るくとの事でしたが
  全体は真っ黒、分け目でない方の
  根本の白髪はまったく染まってませんでした
  こんな事、初めてなので
  オシャレ染めでは染まりにくいと
  言われても納得できません

  🌼ワンカラー🌼 ¥2,500

  来店日：2023年4月14日
  

  佐藤 莉奈さんからの返信

  先日はありがとうございました。
  
  仕上がりに納得いただけなかったのはこちらの配慮不足で起こったミスです。申し訳ございません。
  
  当日、施術前におしゃれ染めでは白髪が染まらないこと、根本は明るくなるがブリーチ部分は染める前よりも色が落ち着くということ説明させていただきました。
  
  その後メッセージでも説明させていただきました。
  
  
  ですが、納得できなかったのはこちらの説明不足もあったかもしれませんので、今後のカウンセリングではお客様に伝わりやすい説明心がけて施術させていただきます。

  返信日：2023年4月21日

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