女性
施術はとても可愛くしていただきありがとうございました。
ただ、電話対応はあまりよくないと思いました。
予約変更を他のお客様と間違えて私だけでなく、
そのもう片方のお客様にも迷惑をかけているのに
電話の向こうで「間違えちゃった〜どうしよう〜」と
大笑いする声が聞こえて不快な気持ちになってしまいました。
中国の方で日本語が慣れていないなどあるかも
しれないので、言葉遣いはそこまで気にしませんが、
お客様に迷惑をかけてヘラヘラする態度は接客をする
立場としてよくないです。
そういったところが改善できたらとてもいいと思います。
遅い時間までありがとうございました。
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4.3
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.5