4.6
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.7女性 / 30代前半
本日はありがとうございました！私の髪の良さを引き出す施術をしてくださり、とても大満足です。疑問などにも答えてくださり安心して受けることができました。半年近く美容院難民でしたがようやくお気に入りの美容院が見つかりました＾＾静かな雰囲気の中でカットをしてくださったので居心地がとってもよかったです。またよろしくお願い致します！
女性 / 20代前半
とても居心地の良いスタッフさんでした！！
仕上がりも満足で、またお願いしたいです🌟
女性 / 20代前半
お話たくさんできて楽しかったです。
女性
髪が傷んできていたので、トリートメントを楽しみにカット＋シャンプー＋トリートメントで予約しました。サロンはお客さんが少なくて閑散としていたのに、案内された机の上には前の人の切った髪が残っていて嫌だなと思いました。その後美容師さんが素手でパッと床に落としていましたが、こちらの髪も触るのに何も言わずに…と少し気になりました。美容師さんに「今日はカットとシャンプーですよね？」と聞かれたので、トリートメントはと尋ねると、「あー、一応。シンプルなやつですけどね。」と。トリートメントしに来たのになとその時点で残念でした。実際にトリートメントも2分くらいで流していたし、そんなに期待していません。料金も申込時から設定金額が変わったと来店してから言われ、結局こちらの手持ちがなかったこともあり元の値段でやっていただきましたが、「ホットペッパーで予約したお客さんには元の値段で案内してるんですけど、ミニモで予約したお客さんには新しい値段でお願いしています。」と謎の説明。ミニモの予約時の注意書きにももちろんそんな事書いていないし、ホットペッパーの予約と比べるのも意味がわからず、すごく印象が悪かったです。金額も安いですし、仕上がりだけでいえばここまで低評価にはしないですが、最初のやり取りだけで残念に感じたので、再訪はないと思います。
女性 / 20代後半
結婚式のヘアセットでお願いしました。
アップスタイルにしてもらったのですが、挙式後すぐに首元の髪が落ちて来てしまい、披露宴前にとても困りました…。
私が肩下の長さだったのですが、ご無理をお願いしていたのであれば、「アップスタイルはやめた方がいい」と先に教えていただきたかったです。
またスプレーやピン留めでしっかり固定してもらいたかったなと思います…。
女性 / 30代前半
たまたま、前髪が切りたくて美容室探していたところ良さそうな美容室見つけたので予約してみました☆ 前髪カット、こちらの希望に合わせて上手くカットして頂けました。仕上がり良かったんで、今度は他のメニューもここでやってみようかと思います。ありがとうございました(^^)
男性 / 20代前半
いままでで1番髪の毛が服に着きました。その後の対応も自分から言わないとやってもらえず不快でした
女性 / 20代後半
希望のカラーやカットを伝える時に
切り捨てるように単調的な相槌だったので、
やる気ないのかな？怖いな。と思ってましたが、
施術が始まると、色々話をしてくださり
ヘアケアの質問を何度もしても嫌な顔をせずに
答えてくれてとても嬉しかったです。
第一印象は、誤解を生みそうですが…笑
技術に関しては一つも文句はなく、
今まで行ったたくさんの美容院の中で、一番
私の望んでることをしてくれるなと思いました。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
切ってもらってから後日、仕事でヘアメイクしてもらう際に凄く短く切られてる部分があると教えてもらい確認したところ一部の内側の毛束だけもの凄く短くなってました。
お店の名前も有名だしいい感じの雰囲気のお店だったのでとても残念でした、、。
安く切っていただいたのでいいのですが正規料金だとしたらもう行きたくは無いです、、。
ありがとうございました!
丁寧なお仕事に、無駄に話しかけてこない感じが
私は心地よく、今回の方にまたお願いしたいと思いました!
女性 / 20代前半
初めてのお店だったけどすごく仕上がり満足してます！！またぜひ利用したいですˆ ˆ
女性 / 20代前半
丁寧な説明で、素早い作業で良かったです。ヘアケア、セットのアドバイスも頂けました。
女性 / 20代前半
こちらの申し込みでのミスや当日の内容変更にも、大変ご親切にご対応くださり、ありがたい限りでした。
とても丁寧に髪染めをしていただいて、色合いも綺麗で満足です！髪が伸びた時のことも想定してわかりやすく教えていただいたので、自分に似合う髪型を選ぶことができました。
落ち着いた雰囲気のお店でした。
女性 / 30代前半
こちらのニーズを伝えても、具体的な理由もなしに「違う方が良いですよ」と、代替え案もなく頭ごなしに否定的な言葉での接客でした。こちらの考えを引き出すより、押しつけな感じがしました。
女性 / 50代前半
今回はカットのみの利用でしたが
とても丁寧で仕上がりも
満足してます。
担当してくれた方も気さくな
感じで居心地の良い時間でした。
女性 / 20代前半
理想通りの髪色と髪型で大満足です。
夕方に行ったのですが店内も静かで過ごしやすかったです。
女性 / 30代前半
初めて行きました！店内が静かで緊張しましたが担当して下さった方と話すにつれ緊張がほぐれました◎ 仕上がりのヘアカット カラーは伝えた通りでとても満足しています。2時間あっという間に過ぎました！またお願いしたいと思います 。
女性 / 20代後半
カラーとシャンプーが素晴らしく、接客も良かったです。ALBUMの系列店とは思えないくらい落ち着いていて、ここなら通い続けられそうです。本当にありがとうございました。
女性 / 20代前半
ずっと行ってみたかった美容室でした！
お店の中も明るすぎず，心地よかったです！
また機会があれば行きたいです☺️
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