Luana(ルアナ)Luana / 公式 / 大通

経験年数 5年

4.3

553

8450

西8丁目駅2分 / 西4丁目駅5分 / 大通駅5分

2026年9月11日更新

仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています

4.3

仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.4

553件の口コミ中21〜40件表示

しみずさんの口コミ
女性 / 20代後半
本日初めて伺いました。入店してすぐにスタッフ同士が団欒としており、いらっしゃいませもなく気まずさを感じました。席に座り女性スタッフにカウンセリングをしていただきましたが、施術が終わるまで鏡越しでも一度も目が合わず自身の顔を見ながらお話しされていたので、質問に対して「どちらが似合うと思いますか？」と投げかけても答えてくれませんでした。仕上がりはというと、来店前との違いが分からず困惑しました。根本が黒くなっていたのを毛先と合わせていただいたのはよかったです。最後にヘアセットをボリューム感あるようにお願いさせていただいたのですが、細いコテで毛先を巻いていただきまたしても要望と相違があるな…と悲しい気持ちになりました。無駄に髪に熱を入れてしまい後悔しました。初めて来店しお安く提供させていただいてるとはいえ8300円払いこのサービスと技術には価値がないと感じます。まさか美容室帰りにこんな気持ちになると思いませんでした。来店前とカラーの違いがわからかったのでまた違う店舗で染めてもらおうと思います。無駄な時間の浪費と出費で最悪です… ロングヘアでしたので大変だったと思いますがもう来店することはないと思います。ありがとうございました。
【☀️期間限定☀️】✨カット➕透明感カラー➕活性ケラチントリートメント✨ ¥6,800
来店日：2025年6月3日
Luana / 公式 / 大通さんからの返信
数多くの美容室からLuanaを選んでいただいたにも関わらずご満足いただける仕上がりにできずに申し訳ございません。ご指摘いただいたようにカウンセリングの際の対応、技術の向上、スタッフ全体の営業のあり方など改善に努めてまいります。改めてになりますが貴重な口コミありがとうございました。
返信日：2025年6月6日
❤︎さんの口コミ
女性 / 10代後半
可愛くて大満足です‼️
【🎀学生限定🎀】カット＋ヘアカラー＋ケアトリートメント（ロング料金なし） ¥4,800
来店日：2025年5月25日
Luana / 公式 / 大通さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！またぜひご利用いただけると幸いです！またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2025年6月6日
ぴぴさんの口コミ
女性 / 20代前半
昨日伺いました。今までいい美容室になかなか巡り会えなくて色々な店舗を転々としていましたが、初めてとてもいい美容室に出会えました。接客もとても良く、仕上がりも大満足です。店内の雰囲気も落ち着いていてとても良かったです。またよろしくお願いします！！
【🎀学生限定🎀】カット＋ヘアカラー＋ケアトリートメント（ロング料金なし） ¥4,800
来店日：2025年5月20日
Luana / 公式 / 大通さんからの返信
この度はご来店、嬉しい口コミありがとうございます！店内の雰囲気、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！またご利用いただけることをスタッフ一同おまちしております！
返信日：2025年6月6日
たんさんの口コミ
女性 / 10代後半
ありがとうございました（ ᴖᴖ ）♩
【5月限定】🍒レディース限定 🍒　カット➕ブリーチカラー➕1stepトリートメント ¥9,100
来店日：2025年5月10日
Luana / 公式 / 大通さんからの返信
この度はあご来店、口コミありがとうございます！その後の髪の扱いなどはいかがでしょうか？またご利用頂いた際は今回以上にご満足いただけるように精進しますのでまたのご来店スタッフ一同お待ちしてます！
返信日：2025年6月6日
りーさんの口コミ
女性 / 10代後半
新規で伺いました！カウンセリングで真剣に対応してくださったので理想のカラーになりました！次もよろしくお願いいたします🥰
【🎀学生限定🎀】カット＋ヘアカラー＋ケアトリートメント（ロング料金なし） ¥4,800
来店日：2025年5月1日
Luana / 公式 / 大通さんからの返信
この度はご来店誠にありがとうございます！カウンセリングでしっかり仕上がりを共有できご満足いく仕上がりになりとても嬉しいです！またご利用いただけた際は今回以上にご満足いく仕上がりにしますのでまたご来店いただけるのを楽しみにしております！
返信日：2025年6月6日
まりなさんの口コミ
女性 / 30代前半
髪の毛をキレイにしてもらってありがとうございました。またよろしくお願いします☺️
【4月限定】🍒カット➕フルカラー（ロング料金なし） ¥5,000
来店日：2025年4月30日
87さんの口コミ
女性 / 10代後半
当日は気付きませんでしたが、色ムラがかなりひどいです。
⭐️🩷カット➕ブリーチ無しWカラー➕1stepトリートメント🩷⭐️ ¥7,200
来店日：2025年4月26日
rさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想的な髪型に仕上げていただき、とても嬉しかったです！
【🎀学生限定🎀】カット＋ヘアカラー＋ケアトリートメント（ロング料金なし） ¥4,800
来店日：2025年4月23日
na𓎩𓌉𓇋 ‎.ᐟ.ᐟさんの口コミ
女性 / 30代後半
ありがとうございました😊
【4月限定】🍒カット➕フルカラー（ロング料金なし） ¥5,000
来店日：2025年4月10日
あいさんの口コミ
女性 / 20代後半
楽しい時間を過ごしながら髪の毛も綺麗にしていただきありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願いします。
🥇予約数No.1🥇カット➕🫧インナーカラー🫧➕1stepトリートメント ¥6,600
来店日：2025年4月5日
Luana / 公式 / 大通さんからの返信
この度は数多い美容室の中からLuanaにご来店いただきありがとうございます！仕上がりや接客にもご満足いただけてとても嬉しいです！イメージチェンジにより少しでも気分転換になれたら幸いです。こちらこそまた機会がございましたらぜひまたよろしくお願いいたします！
返信日：2025年4月6日
なさんの口コミ
女性 / 20代前半
最初から最後まで充実した時間を過ごすことができました。似合う色味やヘアスタイルを親身に教えてくださりかわいい髪色、髪型にしていただきこれからのセットがとても楽しみになりました。ありがとうございました！またよろしくお願いいたします。
【3月限定】🍒レディース限定 🍒　カット➕ブリーチカラー➕1stepトリートメント ¥9,100
来店日：2025年3月22日
ささんの口コミ
女性 / 20代後半
凄く良い仕上がりでした！！また行きます！！
【3月限定】🍒カット➕フルカラー（ロング料金なし） ¥5,000
来店日：2025年3月21日
rrさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛い髪色にして頂きありがとうございました!! アドバイスなども沢山で分かりやすかったです✨ またよろしくお願いいたします❁
⭐️🩷カット➕ブリーチ無しWカラー➕1stepトリートメント🩷⭐️ ¥7,200
来店日：2025年3月21日
soさんの口コミ
女性 / 30代前半
美容室難民でしたが、とても良かったです。またぜひよろしくお願いいたします。
【🟡2月平日限定🟡】透明感カラー➕トリートメント☆ロング料金なし☆ ¥4,600
来店日：2025年2月27日
みーさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧なカウンセリングでロングにしてから1番良い髪型になりました！ヘアカラーも綺麗に染まって大満足です！ありがとございます！
【2月限定】🍒カット➕フルカラー（ロング料金なし） ¥4,500
来店日：2025年2月26日
杏奈さんの口コミ
女性 / 30代前半
お店の雰囲気や接客態度などは大変よかったです。家に帰ってから髪の毛を確認したところ、トップにたくさん短い毛があり、セットしても出てきてしまい。伸びるまでかなりセットが大変です。
【2月限定】🍒カット➕フルカラー（ロング料金なし） ¥4,500
来店日：2025年2月8日
ナヨさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごい親身になって一緒に考えてくれて丁寧にカウンセリングして頂き、とても満足な髪色と髪の長さになりました！！髪の長さも色もかなり変えようと思って行ったので、不安はあったのですが、まかせてよかったです🎀🤍また、お話も楽しく、他のスタッフさんも感じが良く楽しかったですありがとうございました^^
【1月限定】🍒レディース限定 🍒　カット➕ブリーチカラー➕1stepトリートメント ¥9,100
来店日：2025年2月3日
Rさんの口コミ
女性
曖昧な注文でしたが、親身にカウンセリングしてからカットカラーしていただきました！スッキリしてカラーも綺麗な色に仕上げていただき、ありがとうございました。
【1月限定】🍒カット➕フルカラー（ロング料金なし） ¥4,500
来店日：2025年1月29日
haruさんの口コミ
女性 / 30代前半
カウンセリングもしっかりしてもらって、前髪の悩みもしっかり聞いてもらって、素敵なスタイルにしてもらえました！本当にありがとうございました😊
【12月限定】🍒カット➕フルカラー（ロング料金なし） ¥4,500
来店日：2024年12月28日
Luana / 公式 / 大通さんからの返信
haru様この度はご来店誠にありがとうございます！スタイルに関しましてしっかりカウンセリングさせていただき、納得のいく形で施術させていただきましたが気に入っていただけて嬉しい限りです！また何かありましたらいつでもお待ちしております！
返信日：2025年1月13日
ひよこさんの口コミ
女性 / 20代前半
悩んでいたところを綺麗にしていただき満足です！また宜しくお願いします🥺
【12月限定】🍒カット➕フルカラー（ロング料金なし） ¥4,500
来店日：2024年12月27日
Luana / 公式 / 大通さんからの返信
ひよこ様この度はご来店誠に有難うございます！カウンセリングしっかりさせていただき、ご希望に添えるよう施術させて頂きましたが、気に入っていただけたようで何よりでございます！またのお越しをお待ちしてます！
返信日：2025年1月13日