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仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.4
553件の口コミ中121〜140件表示
まめちょんさんの口コミ
女性 / 30代前半
スムーズに施術が始まりました。 会話も楽しく、施術も丁寧で、仕上がりもとても満足です。 寒かったら冷房も調節してくれたり優しかったです。 また来たいと思える美容院です。 友達にも大好評だったので、本当にありがとうございました。 新しい髪型、髪色になってからとても楽しく過ごせています。
来店日：2023年7月30日
Luana / 公式 / 大通さんからの返信
まめちょん様 先日はご来店頂きありがとうごいました！ 気に入って頂けて嬉しいです♪ また是非おまかせください！新しい髪型をまた提案させて頂きます😊 またのご来店お待ちしております！ありがとうごいました！
返信日：2023年10月3日
nさんの口コミ
女性 / 20代前半
雰囲気も対応もとても良く、変更した分安くなってとても良かったです。
来店日：2023年7月22日Luana / 公式 / 大通さんからの返信
n様 先日はご来店頂きありがとうごいました！ 気に入って頂けてよかったです！ またのご来店お待ちしております！ありがとうごいました😊
返信日：2023年10月3日
Jessさんの口コミ
女性 / 40代前半
カットが毛量調整しかないみたいで注意が必要と思いました。他ではあまり経験したことがないのでわかりませんが、注意書きにあるといいと思いました。
来店日：2023年7月16日Luana / 公式 / 大通さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうごいました。 返信遅れてしまい大変申し訳ございません。 カットは、長さのカット等も含まれております。カウンセリングさせて頂いた結果、今回毛量調節をメインとさせて頂きました。 不安にさせてしまい、大変申し訳ございません。 今後、よりカウンセリングに力を入れ、お客様としっかりイメージを共有できるよう心がけていきます。 貴重なご意見ありがとうごいました。
返信日：2023年8月24日
くさんの口コミ
女性 / 20代前半
カットもカラーととても仕上がりが良く、接客も丁寧で居心地が良かったです。
来店日：2023年7月2日Luana / 公式 / 大通さんからの返信
く様 先日はご来店頂きありがとうごいました！ 気に入って頂けて嬉しいです！ またのご来店お待ちしてます！ありがとうございました😊
返信日：2023年8月24日
sさんの口コミ
女性 / 20代前半
優しい美容師さんばかりで巻き方を教えてくれてありがたかった。触覚も髪色も要望を写真で確認しながら再現してくれたので期待通りだった。
来店日：2023年6月28日Luana / 公式 / 大通さんからの返信
s様 先日はご来店頂きありがとうございました！ 気に入って頂いて嬉しいです！ 触覚の部分は、伸びてくると気になってくると思いますので、是非またメンテナンスお任せ下さい！ またのご来店お待ちしてます！ありがとうございました😊
返信日：2023年8月1日
yuinさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に最後まで施術してくださってとても満足してますっ可愛くヘアスタイルもしてくださってほんとにありがとうございました(* ᴗ͈ˬᴗ͈)”
来店日：2023年6月18日Luana / 公式 / 大通さんからの返信
yuin様 先日はご来店頂きありがとうございました！ とても可愛く仕上がりましたね😊気に入って頂けて嬉しいです！ また是非お任せください♪ありがとうございました！
返信日：2023年8月1日
ひかるさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてイヤリングカラーと前髪のインナーカラーをしたのですが、見せた写真の通りの色と色のバランスになって大満足です💯最後に髪の毛を巻いてくれて、巻くのがすごく綺麗で可愛かったです🥺
来店日：2023年6月18日Luana / 公式 / 大通さんからの返信
ひかる様 先日はご来店頂きありがとうございました！ 気に入って頂けて嬉しいです♪ 巻き方、是非試してみてくださいね😊 またのご来店お待ちしてます！ありがとうございました！
返信日：2023年8月1日ricoさんの口コミ
女性 / 20代前半
今の自分の髪の毛の状態とやりたい髪色のことを細かく教えてくださって、仕上がりもとっても可愛い色にしてくださってうれしいです！アシスタントの方がシャンプーとっても上手で、話しやすかったです！またお邪魔します♪
来店日：2023年6月13日Luana / 公式 / 大通さんからの返信
rico様 先日はご来店頂きありがとうございました！ 気に入って頂けてよかったです😊 また是非お任せ下さい！素敵な時間をまたご提供させていただけたらと思います♪ またのご来店お待ちしております！ありがとうございました！
返信日：2023年7月31日
あさみさんの口コミ
女性 / 50代前半
カラーバターの残留が強かったのにしっかりとカウンセリングしてくださって美髪にしてくださいました。本当にありがとうございました
来店日：2023年5月19日Luana / 公式 / 大通さんからの返信
あさみ様 先日はご来店頂きありがとうございました！ カウンセリングでしっかりとお話頂けたおかげで、素敵に仕上げさせていただくことができました☺️ また是非お任せください♪ありがとうございました！
返信日：2023年6月8日
ayaさんの口コミ
女性 / 30代前半
前髪カットで初めて伺いました。 女性のスタッフの方に担当してもらいましたが、 気遣いがとてもある、素敵な方でした✨ 私の服装や雰囲気から好きな系統をすぐに 判断して頂いたのか、前髪の長さや幅の相談をした際に 的確に、親身にのってくださったのが嬉しかったです😊 カットも早く２０分弱ほどで終わりました。 最後、退店する時にレジにいたスタッフの方々も 挨拶してくださり素敵な美容室だなと思いました✨ 店内もナチュラルでお洒落で好きな雰囲気でした🌴 担当して頂いたスタッフさんのお名前を 聞いておけば良かったです( ˙-˙ ) 本当にありがとうございました！♡
来店日：2023年5月10日来店回数：2回Luana / 公式 / 大通さんからの返信
あやな様 先日はご来店頂きありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます❣️ とてもお似合いのスタイルになりました😊 また是非お任せ下さい！ありがとうございました！
返信日：2023年6月8日
くうはさんの口コミ
女性 / 20代前半
履歴が複雑であんまり綺麗にならないと思ってたけど色々説明してくれてめっちゃ可愛いピンクにしてもらいました✨ 担当の方も凄く優しくてよかったです！🥺💗 ありがとうございました🫶🏻🤍
来店日：2023年4月21日Luana / 公式 / 大通さんからの返信
くうは様 先日はご来店頂きありがとうございました😊 カウンセリングに力を入れさせていただき、綺麗に仕上げることができました! 履歴による影響がまだ残るかなと思いますので、もしよろしければ是非またお任せ下さい♪ またのご来店お待ちしてます！ありがとうございました😊
返信日：2023年6月8日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
とてもかわいい髪色に仕上げてもらいました！ ありがとうございました( . .)"
来店日：2023年4月14日Luana / 公式 / 大通さんからの返信
ゆ様 先日はご来店頂きありがとうございました！ 気に入って頂けて嬉しいです♪ また是非お任せください♪ またのご来店お待ちしております！ありがとうございました😊
返信日：2023年6月8日
理子さんの口コミ
女性 / 20代前半
私の髪履歴がひど過ぎて、それでもブリーチをしたいというわがままを見事に叶えてくれました❕お時間伸びてしまって閉店時間を過ぎてしまったにも関わらず、最後まで丁寧に施術していただけてとても嬉しかったです❕❕ありがとうございました。
来店日：2023年4月12日来店回数：2回Luana / 公式 / 大通さんからの返信
理子様 先日は当店のご利用頂きありがとうございました！ 気に入って頂けてよかったです😊 長い時間、一緒に頑張っていただけたおかげで、無事仕上げることができました! また是非お任せ下さい♪ ありがとうございました！
返信日：2023年5月6日
nnさんの口コミ
女性
ダメージ元々かなりあったし ブリーチしたので仕方ないですがドライの時右側だけ強くて右側だけかなりちぎれてしまった😭 ロングなので悲しいです😭
来店日：2023年4月12日Luana / 公式 / 大通さんからの返信
nn様 先日は当店のご利用をいただき、ありがとうございました。 不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 今後はドライ技術、ダメージ毛への技術を磨き、同じような思いをさせないよう改善に努めて参ります。 この度は、大変申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2023年5月17日わをんさんの口コミ
女性 / 20代後半
まず、女性スタイリストだったので予約したにも関わらず、男性スタイリストが担当でした。これについて一切の説明もなく、当然のように男性の方が担当されたので驚きました。 さらに、施術前にイメージ写真を見せたのですが、写真よりも明らかに短く切られてしまいました。 何度も微調整され、どんどん短くなっていく中で「本当に写真通りの長さになるのか？」と、施術中も不安でした。 施術前に提示した写真の確認も一瞬だったので、始めからちゃんと理解されているのか不安でしたが、案の定でした。部分的な確認はあったものの、全体的なイメージの共有が明らかに不足していたため、ご自身のイメージで黙々と突き進むのではなく、施術中もこちらのイメージと擦り合わせして欲しかったです。 また、こちらが学生だからなのか、施術中も終始タメ口で不愉快でした。友達ではなく、お金を払ってサービスを受けに来ていることを理解して頂きたいです。
来店日：2023年3月29日Luana / 公式 / 大通さんからの返信
わをん様 先日は当店のご利用頂きありがとうございました。 担当スタイリストなのですが、注意事項にも記載してますが、お店公式のページとなりますため、指名等がなければ担当スタッフは男女様々となります。ご了承下さい。 仕上がりと接客について、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後は、お客様が不安にならない接客技術を見直し、改善に努めてまいります。 この度は大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2023年5月6日
しおりさんの口コミ
女性 / 20代前半
急な時間変更にも柔軟に対応していただきありがとうございました！前髪のみでしたが、やっぱりプロの方にやってもらうと違います！満足です。機会があればぜひ違うメニューでもお願いしたいと思います。ありがとうございました。
来店日：2023年3月26日Luana / 公式 / 大通さんからの返信
しおり様 先日はご来店頂きありがとうございました！ 気に入って頂けてよかったです😊 また是非お任せ下さい♪ またのご来店をお待ちしてます！ありがとうございました！
返信日：2023年4月28日セナさんの口コミ
女性 / 20代後半
ありがとうございました！
来店日：2023年3月18日来店回数：2回Luana / 公式 / 大通さんからの返信
セナ様 先日はご来店頂きありがとうございました！ またいつでもお任せ下さい♪ ありがとうございました！
返信日：2023年4月28日
うーさんの口コミ
女性 / 20代後半
先日はありがとうございました。 スタッフの雰囲気、声掛け、仕上がりはよかったのですが、予約していた14:00よりもオーバーして1時間ほど待たされ席に案内され、やっと始まるかな〜と思ったらアイロンのみでまた1時間ほど待たされようやく施術スタートでした。14:00からスタートなので17:00、遅くても18:00には終わると思っていましたが、終わったのは20:00くらいで子供のお迎えもあったので予約時間に合わせてもらえないのは非常に残念でした。14:00から20:00の6時間も美容室にいたのは初めてでした。スタッフが二名辞めてしまったとのことで、忙しそうで大変だなとは思いましたが、もう少し配慮は必要かなと感じました。飲み物出すタイミングやお手洗いの声掛けももう少しあってもいいとは思います。
来店日：2023年3月16日Luana / 公式 / 大通さんからの返信
うー様 先日はご来店頂きありがとうございました。 施術時間の大幅オーバーしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なお時間を頂いてしまわぬよう、今後予約管理の徹底に努めて参ります。 ドリンク等の配慮も至らず、大変申し訳ございません。 今後はスタッフ一同改善に努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2023年4月23日
mayumi＊さんの口コミ
女性 / 40代後半
昨日はお世話になりありがとうございました😊 ノープランでお伺いしたのに、切る長さ、パーマの感じ、かける位置、カラーの相談全てわかりやすく説明してくださり、本当に素敵に仕上げていただきました。 マッサージやスタイリングも詳しく教えていただき、本当に感謝しています。 若い子が多い中で気が引けましたが、楽しくお話ししてくださり、癒しのひと時でした。 またお伺いしたいと思います！ ありがとうございます☺️
来店日：2023年3月12日Luana / 公式 / 大通さんからの返信
mayumi＊様 先日はご来店頂きありがとうございました！ 気に入って頂けて嬉しいです😊 カウンセリングでしっかりと相談させて頂けたお陰で、素敵なヘアスタイルに仕上げることが出来ました♪ また是非、癒しを体感しに来てください！ より素敵な時間を提供させていただけたらと思います❣️ またのご来店お待ちしてます！ありがとうございました！
返信日：2023年4月9日mさんの口コミ
女性 / 20代後半
写真を見せたのに全く違う前髪になりました。 安かったので仕方ないですが…
来店日：2023年3月8日来店回数：2回Luana / 公式 / 大通さんからの返信
m様 先日は当店のご利用頂きありがとうございました！ 確認不足により、理想と異なるスタイルにしてしまい、大変申し訳ございません。 今後、徹底したカウンセリングに努め、よりお客様の理想を叶えられるよう改善して参ります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2023年4月9日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
Luanaの詳細情報
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- 西8丁目駅
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