みほさんからの小川 泉美の口コミ

• みほさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  接客は丁寧で好印象でしたが、仕上がりが微妙でした…。
  根元はほとんど染まっていないし、ラベンダー系とオーダーしたにも関わらず、全体がラベンダー味が全く感じられない仕上がりでした。
  美容院の室内では照明の関係で色味が分かりにくいのかと思い、仕上がりに不審点があることを言えずにいたのですが、屋外や自宅でも確認したところ、全体的に、カラー前とカラー後の違いがわからないです。
  せめてリタッチが上手くいっていれば納得だったのですが…正直お直しをお願いしたいレベルです。
  でも、事前にカラーモデルの誓約書を書いたのでお直しは不可なのでしょうか？
  美容院でカラーをお願いして、いくらカラーモデルでも根元が染まっていないことは初めてなのですが…

  【平日限定】ファッションカラー＋システムトリートメント付き　13:00〜15:00 ¥2,200

  来店日：2022年8月12日
  

  小川 泉美さんからの返信

  先日はカラーモデルのご協力ありがとうございました。
  せっかくお時間を作っていただいたのにご希望のカラーにならず申し訳ございません。
  今後このようなことがないように練習に努めてまいります。
  お直しの件なのですが、契約書に同意をして頂いているので出来かねます。
  この度は大変申し訳ございませんでした。

  返信日：2022年9月3日

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