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るんてゃんさんからの❤️千葉県代表❤️ 店長❤️柿本翔一朗の口コミ

  • るんてゃんさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    まず施術アンケートを見てない。
    何時までに出たいとか、自分の要望書いた意味がなかった。
    髪質改善のトリートメントを受けに来て
    自分の髪の毛の悩みを伝えたら、髪質改善ストレートがいいと勧められ、要は縮毛矯正だと伝えられたから
    今年の4月に矯正かけたばかりだからかけて大丈夫か聞いたところ、大丈夫との事。
    そして、半永久的に効くとの事だったので値段が高くなったけどお願いすることに。
    でも、前の矯正はアルカリ性で今回する矯正は酸性だから
    アルカリキャンセル?をしなければならない。と
    それがまたプラス2000円かかるとの事。
    まあ半永久的に持続するなら少し高くてもいいか。
    と思ってそれでお願いしました。
    そしたら最後の方で、まず第1段階はこんな感じ!みたいなことを言われて、えっ?????ってなりました。
    私が説明聞いてなかったのか分からないんですけど
    半年に1回髪質改善ストレートをしないといけないって
    言われました。
    半永久的に効くみたいな事を言われたから、メニュー高いやつにしたのに。
    それだったら、今年の4月に矯正かけたばっかりだし
    髪質改善トリートメントで良かったんじゃないですか?
    メニュー決める時はいいことしか言わずに
    値段を釣り上げることしか考えてないんですか?
    あと最後の注意事項で、1週間は髪の毛縛らないように、アイロン使わないようにって言われたんですけど
    それ最初に言ってくれませんか????
    毎日仕事で髪の毛縛らなきゃいけないのに
    それ知ってたらこの施術受けてませんでした。
    そして終わって家に帰ったら既に髪の毛は引っかかるしバサバサだし、まとまりもなく毛先は跳ねてました。
    そして1日たってお風呂上がり乾かしたら、毛先はうねってます。
    すごい騙されました。
    二度と。二度と行きません。
    毛先のまとまり感が欲しかったのに全っっっ然ありません。返金して欲しいぐらいです。

    ❤️千葉県代表❤️ 店長❤️柿本翔一朗のプロフィール画像

    ❤️千葉県代表❤️ 店長❤️柿本翔一朗さんからの返信

    るんてゃん様、先日はコロナ禍の中、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。

    また今回このような結果になってしまい、誠に申し訳ありませんでした。

    全ては僕の技術不足、コミュニュケーション不足だと深く反省しております。

    今回の件を真摯に受け止め、今後のサービス向上に精進していく所存です。

    カウセリングからアフターフォローまで全てが不満だったのにも関わらず、このような貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

    絶対に無駄にはしません。

    返信日:2022年5月23日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

❤️千葉県代表❤️ 店長❤️柿本翔一朗の口コミ

4.9

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.9
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    4.8

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