女性 / 20代前半
美容院でこんなに待たされたの初めてです。
施術時間開始5分前に別の方のカラーを塗り始め、やっと終わったかと思えばまた別の方のシャンプーに行かれ、いつになったら始まるのかと不安でした。
遅れるのであれば他のお客様よりも先に謝罪に来るのが礼儀ではないでしょうか。
当方は、この後予定があり1時間余裕を持って予約しましたが、カットでは見せた画像とは全然違う長さだったので2回も直してもらい、手際が悪すぎて2時間もかかってしまい予定に遅れました。
前髪も巻いて目の上ぐらいの長さと確認したのに巻かずに眉毛ぐらいの長さに切られて呆れました。
終わり頃には、こちらの要望が多いと遠回しに言われ腹が立ちました。
ショート特化と書いてあるので期待して行ったら最悪でした。
お店が忙しいのであれば、もう少し余裕をもって時間をあけ、客を入れるべきではないでしょうか。
また、案内された席の机は前の人の髪の毛が散らばっており、クッションにも髪の毛がついていてとても不快でした。
もう二度と行きません。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7
