女性 / 20代前半
付けてから1週間も経っていないのに10本以上取れて願いした色とも少し違ってて楽しみにしてたのに色々ショックでした。🥲
🔶カラー+プルエクステ🔶 ダイヤ 80本~ ¥27,400
R様、この度は満足させられずに大変申し訳ございません。毛先のブリーチ履歴が4回以上ブリーチしてたとの事で一度で綺麗に染まらず申し訳ございません。暗くしたいご要望でブリーチした部分が色落ちしてしまうのでエクステを明るめで付けるとの事でエクステを付ける前に確認をさせていただきましたが付けてから納得されていなかったご様子でしたので本来料金かかるのですが無償で付けたままカラーをさせていただきそれが外れる原因になったかと思います。むずかしい履歴の髪でも綺麗に1度で染めることが出来なく反省をしております。19日にお直しに来ていただけるとの事でありがとうございます。その際はしっかりカウンセリングさせてお直しさせていただきます。
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4.8
仕上がり・技術
コミュニケーション・サービス
ミニモでの対応
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5.0
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4.7
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