女性 / 20代後半
セルフは最初は難しいと思いましたが、サロンは綺麗で良いと思います。
契約の説明が足りなすぎます。まずはコースの説明のみ。いかがでしょうか？と聞かれ、契約しようと思う事を伝えてから、本日に来月分と当月分の日割りで計算された分をお支払いただきます。まずここで驚きました。こんなものなのでしょうか...
契約期間などをこちらから質問してから、契約期間が3ヶ月、それ以前の解約は違約金が発生。3ヶ月は支払い続けなくてはならない。コースの変更は2ヶ月かかる。質問してからの回答でした。このあたりの説明はスタッフさんからするべきではないでしょうか。セルフのサロンに興味があり契約を考えて行きましたが、大事な説明が出来ないところでは契約できないかなと思いました。
契約を考えていかれる方は参考にしてください。
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4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7
