男性 / 10代後半
予約がダブってしまっていたのか、私ともう1人の方を同時に作業していました。アシスタントの方にドライヤーを全てやってもらったのですが、何度か頭皮が熱かったです。また、シャンプーを急いでやられたので声掛けなく、頭を突然持ち上げられたり、強くシャンプーをされ髪の毛が引っ張られとても痛かったです。(トリートメントの時は流し足りないところありますか?とだけ聞かれました。)シャワーで流す時も雑だったため、首のタオルはビチョビチョ、痒くて辛かったです。他の人と2人同時のシャンプーでした。入店時アンケートと言われQRコードを読み取り、メールアドレス、住所、氏名を書かされましたが結局髪についてのアンケートはなく個人情報を書かされただけでした。アンケート記入後口頭で薬剤しみることありますか?とだけ聞かれました。個人情報を書く意味はあったのかなと思います。また、予約をしていたにも関わらず、10分遅れでした。Wi-Fiが店内に飛んでいることはよかったと思います。
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4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6