みやさんからのCOCO ネイルの口コミ

  • みやさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    道がわからなく、
    お電話させてもらったのですが
    地元でもないのに当たり前のように案内されて
    とても不愉快でした。
    他の方にお電話変わっていただき
    場所が分かり来店。
    まず予約したメニューを把握されていませんでした。
    ワンカラーですか?と言われ
    こちらから予約した内容確認していないのかなと
    不安でした。
    スピーディーなのはいいですが
    接客態度もあまり良くなく
    申し訳ありませんが気持ちのいい施術ではありません。

    COCO ネイルのプロフィール画像

    COCO ネイルさんからの返信

    お電話での対応等、失礼な対応をお取りしてしまい大変申し訳ありません。
    お客様のご予約メニューですが、当初マグネットのご要望でしたが希望の色味がなくフラッシュに変更で承りました。ワンカラーと申したのは、マグネットワンカラーの意味と確認をしたつもりでした。言葉が足りておらず大変不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。

    雨の中ご来店頂いたのにも関わらず、又、最初の電話等での接客で気持ちよく施術を受けられなかったという評価については深く反省いたします。申し訳ありませんでした。

    返信日:2024年6月20日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

COCO ネイルの口コミ

4.3

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.3
  • コミュニケーション・サービス

    4.2
  • ミニモでの対応

    4.5

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