4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.5女性 / 20代前半
とても真摯に対応して下さる方です。
事前のメッセージの段階で値段や縮毛矯正の種類についてご説明頂き、普段はどれくらい金額がかかるか分からず不安になる事が多いのですが、野村さんの場合は安心して美容室に行く事ができました。
初めの案内から終わるまで明るく丁寧な雰囲気で、美容室で余り喋らない私でも居心地が良かったです。髪も艶が出て扱い易くなり、施術から1週間ほど経ちますが仕上がりが持続しています。
引越しをしてから美容室ジプシーになっていましたが、どんなに値段が上がっても良いのでこれからも野村さんにお願いしたいと感じました。
女性 / 30代後半
本日はありがとうございました！とても感じの良い明るい方で勉強熱心なのが凄く伝わりました◡̈⃝
勿論カットとカラーの技術もとても良く、また機会がございましたら宜しくお願い致します‼︎
リタッチの時は、また相談予約します。
女性 / 20代前半
明るいお人柄と丁寧な接客はとても良かったです！チャットの段階から細やかにご対応いただき、安心して当日を迎えられました。
ただ、平日に伺ったにも関わらずお店がすごく混んでおり、施術前、施術中、ちょくちょく待ち時間がありました。
途中忘れられてるのかと不安になるほど待たされたのと、事前にかかる時間を確認しなかった私も悪かったのですが、次の予定があったため終始そわそわしていました。
また、仕上がりに関して、施術した数日後に髪の毛を結ぼうとして気がついたのですが、表面は綺麗にカラーリングしていただいていましたが、表面を掬った内側の根元が色ムラになっていました。
カラー剤を塗っていただいたときに、やけに早いなと感じたのですが、まさかきちんと染まっていない部分があるとは思わなかったのでびっくりしています…
女性 / 30代前半
とても丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました😆
女性 / 20代前半
・顎下のボブとおねがいしたのに濡れた状態で顎ラインでカット
・シャンプーで水が服に飛んで濡れる、顔に泡や髪がつく
・ブロッキングなしでカット
・上の毛と下の毛の長さの差で不自然な段差がある
・サイドがガタガタ
・顔や首に髪がついたまま返される
・お直しを頼んだところ「湿気や癖のせい」と言い訳
・謝罪の際も言い訳
ガタガタなのは私の癖が原因なんですか？
大変不快でした。
ボブが壊滅的すぎて、修正でさらに短くなりました。
4ヶ月後には成人式も控えてるのにほんとに悲しくて残念です。
口をひらけば聞いてもいない知識をペラペラペラペラ、技術が足りてないのに騙された気分です。技術がないならそう記載すべきじゃないですか？
これから外も出たくないし成人式も行きたくないです。
泣きながら帰りました。
返金してほしいしエクステ代負担してほしい。
こんな思いをさせてくれてありがとうございます。勉強になりました。
ほんとにお勧めしないです。
お直しは、副店長さんが真摯に対応してくださり、仕上がりも綺麗にしていただきました。
女性 / 10代前半
この度は、担当して頂き、誠にありがとうございました。
思い通りの髪の毛になり、大満足です。
しばらく、髪の毛の悩みから解放されそうです。
本当にありがとうございました。
女性
大変忙しくお仕事をされていて、言葉もはっきりとした接客をされていました。
ミニモで低価格でやって頂くので仕方がないのかもしれませんが、残念な対応をされてしまい悲しかったです。
席へ通して頂いてから少しお待ちくださいとお声かけ頂き30分以上待ちました。
忘れられているのかととても心配でした。
パーマ液、かなり大量に顔に流れていて気付いてもらえず、目の中に入ってさらに口の中にも入ってしまい、マスクに液が溜まるほどでした。
シャンプーの後水が滴るままタオルを外されてしまい。肩から背中びしょ濡れでした。
濡れているからと肩にドライヤーを当てておられましたが、乾いていませんでした。
髪の毛も濡れた状態がカールが出るからと完全に乾かして仕上げてもらえず、帰りは肩や背中、髪の毛が濡れていたのに加え、強い風に吹かれとても寒かったです。
お忙しい中、ミニモの低価格でやって頂いて大変申し訳無いのですが、もう少しご配慮頂きたかったです。
しばらく美容室に行くのが躊躇われます。
女性 / 30代後半
今日はありがとうございました！日にちや時間の変更を無理にお願いしたのですが、快く対応してくださりありがとうございました。
連絡もすぐに取れて安心してお店に向かうことができました。
カウンセリングもしっかりしてくれて、今後を考えたカラーにして頂きました！
とても可愛くして頂いて大満足です！
またよろしくお願いします！
女性 / 40代前半
初めての縮毛矯正でしたが、とても丁寧に説明して頂いたので安心してお願い出来ました。
野村さんの対応はとても感じよくて、何でも話しやすい印象でした。何より、お客さまの髪の毛を綺麗にしたい！という気持ちが凄く伝わり、なかなかこういう美容師さんに会った事がないので驚きました。
また是非、お願いしたいです^ ^
女性 / 20代前半
とてもとても丁寧で、すごく居心地よく過ごせました。
安心感もあり仕上がりも綺麗でまたお願いしたいです！
ありがとうございました！
男性 / 10代前半
今回もありがとうございました！
女性 / 20代前半
予約時間から１時間待たされた。日曜日で忙しいので仕方ないと思うが予約の受付の見直しをしていただけたらと思いました。
担当者様はとても気さくで楽しかったです。
ありがとうございました。
男性 / 40代後半
提案アドバイスともに新身になって相談に乗ってもらい、今後目指す方向が明確になりました。少しカットしただけで劇的に変わりました。
男性 / 30代前半
施術も接客も過去1番でした！！
髪質、セット方法も的確にアドバイスいただきありがとうございました。また是非宜しくお願い致します。
女性
接客もですが、施術もとても丁寧で、ちゃんと一人ひとりにあったモノを提供してくれているんだなと感じました！
仕上がりも持ちも良く、またお願いしたいと思っています！！
男性 / 20代後半
遅い時間だったのにも関わらず、丁寧に対応して頂き、すごく楽しい時間を過ごせました！
また次回もお願いします🧎♀️
男性 / 10代前半
今回もありがとうございました！
男性 / 30代前半
とても親切で、カットも素晴らしかったです。またしてもらいたいと思います！
男性 / 10代後半
気さくに話しかけていただきとてもリラックスでき楽しい時間を送れました。
仕上がりもとても良かったです。ありがとうございました🙇♂️
男性 / 20代後半
今回はありがとうございました。
わざわざセットまでして頂き、
帰ってからも好評でした！！！
また行きたいと思います。
女性 / 20代前半
縮毛矯正とカットをして頂きました！
とてもサラサラにして頂き、ボブのカットも上手でとっても気に入りました！沢山の人に褒めて貰えました^_^
お話も楽しかったです！またお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました！
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