経験年数 8年
4.4
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.5女性 / 40代前半
仕上がりには満足してますが、結果的にクーポンの倍近い額を支払う事になってしまったので、カウンセリングの際の自分の聞き間違いだと気づきました。
お値段の相談は、数字を見せて頂き、確認できた上での合意ならば問題ないかと思うので、口頭のみではなく、視覚的に行って頂けると間違い等が発生しないかなと思います。
女性 / 30代前半
ストレートでまとまる髪にしてもらい満足です!!
スタイリングも楽になりそうです。
ありがとうございました!!
男性
とても良いので、またリピートしたいと思います。
男性
丁寧な接客で満足してます!
男性 / 20代前半
接客をもっと学ばれた方がいいのでは?
男性 / 30代後半
担当して頂いた若い兄ちゃんは、凄く丁寧な対応で好感を持てます。また、凄く気を遣ってくれた印象があり、もう少しラフな対応でもいいかも…と思ったり。
女性 / 20代後半
今日はありがとうございました!
お話しながら過ごせて楽しかったです☺️!
またぜひお願いします🌟!!
女性 / 20代前半
予約していたトリートメントからストレートに急遽変更してしまいましたが、スムーズに対応してくださりました!
ありがとうございました!
女性 / 20代前半
席に案内されてから20分~30分程待ちました。
混んでるからしょうがないのかな…?と思って待っていましたが、私の思い違いかもしれませんが髪型のオーダーをした時もえ〜と…(苦笑)的な反応で少し不快に感じました。
男性 / 30代前半
いつも丁寧に施術していただきありがとうございます。また伺います。
女性 / 30代前半
初めて評価1を付けました😖
他の方もおっしゃってますが、席を外しすぎだと感じました。ミニモで予約をしたからなのか、最初のカウンセリング以降は、ほとんどを他の方がやって、カットのみ担当って感じでした。何のためのこの方で予約なのかわかりません。しかもカット時間もとても短く、髪型も理想通りではありませんでした。帰ってから気づいたのですが、色も抜けきれてない所があり、ブリーチ部分がオレンジのところもありました。本当に申し訳ありませんが、約1万円も払って、美容室帰りに気分が下がり髪の毛を傷めに行っただけって感じでした😢
4時間くらいかかったのに本当に残念でした。
又、まだアシスタントの方が染めてくれてる時に、まだ私の髪の毛を担当してくれる予定の方がやってもいないのに、ミニモの評価して下さいのメールが届き、え?まだ担当の方に何も触ってもらってないのに評価?とおどろきました。カウンセリング以外触られてないのに評価も何も出来ないしと思いました。
私のブロー中も隣のお客さんばかり見ていて気にしてるような感じでした。返信もびっくりするくらい遅く、金額面での質問の返信も夜中の0時過ぎにきてました。今回は本当にとても残念でした。
女性
髪がこんがらって、ヘアゴムと絡まって、自分ではカットするしかない状態で、お伺いしました。
事前に髪がこんがらって、ヒドイことになっていますとお伝えし、それでも大丈夫ということでしたので、安心してお伺いすることができました。
当日はスタッフ3名体制で、髪をほどいていただきました。
もう切るしかないなと諦めていましたが、スチームを使って、丁寧にほどいていただき、トリートメントをしていただきました。
きれいな髪で帰れるなんて思っていなかったから、夢のようです。こちらにまたぜひお伺いしたいです!
遠方からわざわざ行かれる価値のある技術とスタッフが揃っておられます。
本当にありがとうございます!
女性 / 30代後半
丁寧に施術してくださりありがとうございました
女性 / 50代前半
今日はありがとうございました。
とても満足な仕上がりで、嬉しいです。
また次回もよろしくお願いします。
女性 / 40代後半
迷いに迷いメニューの変更をさせて頂いたのですが、結果大満足です。久々のツヤツヤ髪にテンション上がりました〜。カットも程よい毛量にして頂き扱いやすくなりました。またお願いしたいです^_^
男性 / 30代前半
パーマ液が目に入り目がここ数日ぼやけるようになってしまいました。
目に入った際は目に入っても大丈夫と言われティッシュだけ貰いましたが本当に大丈夫なのでしょうか?
女性 / 30代前半
今日はありがとうございました!
最初から最後まで丁寧に対応してくださって、緊張していきましたがずっと居心地がよかったです。カットもパーマも素敵に仕上げてくださって、髪型とっても気にいっています♪ありがとうございました。:)
女性 / 20代後半
時間はかかりましたが、その分とても丁寧に施術していただきました!
曖昧なオーダーの仕方でしたが、希望に近いスタイルになれました!!ありがとうございました😊
女性 / 20代後半
とても満足な仕上がりでした!!
ありがとうございます😊
女性 / 20代後半
縮毛矯正とカラーをしていただきました☺︎✨
本来分けた方がいいのは知ってましたが、
丁寧に薬剤の説明をしていただけたので
ダメージ少なく綺麗にしていただきました😢
美容室はなんとなく圧があって
苦手だったんですが、
優しく色々教えてくれたのでこちらも
希望を伝えやすかったです✨
酸熱トリートメントっていうのを
やってみたいので
次もお願いしたいです!
ありがとうございました💓
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