HeaRich＊ まつエク＆パーマの口コミ

久しぶりのまつ毛エクステで緊張していましたが
とても優しく対応していただき最初から最後まで安心して施術を受けることが出来ました！また伺います！ありがとうございます

マツエク・120本(オフ込) ¥2,980

HeaRich＊ まつエク＆パーマさんからの返信

御来店ありがとうございました♪ご安心頂けてよかったです。またお待ちしております( ˙ ˙˵ )

返信日：2018年4月24日

1週間で右目が半分くらい抜けてしまってショックです。

【モチ重視】フラットラッシュ100本　￥3500 ¥3,500

HeaRich＊ まつエク＆パーマさんからの返信

この度は数あるサロンの中からお選び頂きありがとうございます。
満足して頂ける施術ではなかったこと大変申し訳ございません。

お客様に満足して頂けるよう技術を見直し、サービスの改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見頂きありがとうございました。

返信日：2025年1月3日

領収書をお願いしたのに
勝手に名前書かれていた。
普通は聞くのに、
勝手に書かれると領収書きれない。

メガフラットマットラッシュ100束￥9900→6500 ¥6,500

凄く接客、施術は丁寧でしたが
数日したら、何本か取れてしまいました(T ^ T)

12/４【練習モデル】フラット100本 ¥0

HeaRich＊ まつエク＆パーマさんからの返信

この度は数あるサロンの中からお選び頂き、ありがとうございます。
エクステの持ちがよろしくなかったこと、大変申し訳ございません。そして、貴重なご意見ありがとうございます。

お客様に満足して頂けるようサービス改善に努めてまいります。
お忙しい中、お口コミして頂きありがとうございました。

返信日：2025年1月3日

元々滲みやすい目なので特に気にしていなかったのですが、痛くなかったか声をかけていただいたり、退店間際にコーティング剤が気になると話した所、もう一度席を倒して試させてくださったりと、丁寧で親切な接客でした。
仕上がりはとても綺麗で喜んで帰ったのですが、帰宅時から瞬きをするだけでボロボロと落ち、シャワーの際も刺激にならないよう水洗いだけで拭き上げも優しくトントンしただけでごっそり両目とも取れてしまいました。
モチ以外はとても素敵な方でしたので応援してます。
ありがとうございました🍀

12/1【練習モデル】フラット100本 ¥0

HeaRich＊ まつエク＆パーマさんからの返信

この度は数あるサロンの中から当店をお選び頂き、ありがとうございます。
カウンセリングやお声がけなどをとても大切にしているのでお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います♪

そして、エクステの持ちがよろしくなかったこと大変申し訳ございません。今後ともご満足いただけますよう、技術の向上に努めてまいります。

温かいお口コミをいただき誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2024年12月4日

すごく満足したした！！
初めて行きましたがお話もして寝てる間に終わっていてほんとにすごく良かったです

平日の予約限定)高品質/国産エクステ2時間付け放題＋オフ込み　平日4500円　土日祝5050円 ¥4,500

HeaRich＊ まつエク＆パーマさんからの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

満足いただけて大変うれしく思います。

今後ともご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来店を楽しみにお待ちしております。

返信日：2024年11月3日

すごく丁寧に施術してくださいました！
長さも悩んでたら色々聞かせてもらえて
初めて知ったこともありすごく助かりました！
次回もお願いしたいと思ってます🥺🎀

【当店人気No.1】120本+オフ込み 4000円 ¥4,000

HeaRich＊ まつエク＆パーマさんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました😊
お待たせしたのにも関わらず、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
お目元がさらに目力アップとなりました。
またのご来店を楽しみにお待ちしております♪

返信日：2024年9月26日

初めてお伺いしましたが最初のカウンセリングから
施術まで丁寧に接客して下さり居心地がよく
そして、3週間経った今もしっかりマツエクが
ついていて持ちも良く、また次回もお願いしたいと思います！

平日の予約限定)高品質/国産エクステ2時間付け放題＋オフ込み　平日4500円　土日祝5050円 ¥4,500

伺った際に、メニューに対応できるスタッフがいないと言われました。それなら伺う前にご連絡いただきたかったです。

また、違うメニューで対応ならできますと言ってくださったので、行く時間もないしその後仕事があったので渋々お願いしました。
最初伝えてくださった料金の倍になりました。
追加料金なしでさせていただきますと1言あったにも関わらず、倍のお値段になり、とても不愉快になりました。
差額の返金をお願いしましたができないと言われ、お願いしたことを後悔しております。
私自身もいろいろなところで美容業界働いておりますが、このような対応は初めてでした。
お客様目線でしっかりと予約管理はしていただいて、また値段が変わる際はその都度確認していただきたいです。

平日10時から15時】ボリュームラッシュ付け放題★3D～オフ込み　 ¥4,000

HeaRich＊ まつエク＆パーマさんからの返信

このたびは私共の不手際でご希望の施術を行うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
事前にカードでお支払い頂いておりました代金に関しましては早速ご返金の手続きをさせていただきました。ご多忙の折ご面倒をおかけして恐縮ではございますが、お時間がおありの際に今一度ご確認のほどお願い申し上げます。

今後は二度とこのようなミスの無いよう、スタッフ教育を徹底するとともに、各自が細心の注意をはらい、トラブルの再発防止に務めて参ります。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

返信日：2023年11月17日

カウンセリングがとても丁寧で、理想以上の仕上がりでした✨とても満足してます！
日々のケア方法なども教えて下さりました◎
また次回も楽しみです♪宜しくお願い致します☺️

(当日予約限定！ラッシュリフト・まつ毛パーマ)平日3300円　土日祝4000円 ¥3,300

HeaRich＊ まつエク＆パーマさんからの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。喜んでいただき、こちらも嬉しく思います♪
素敵なまつ毛、大切にしてください。
またのご来店、楽しみにお待ちしております^ ^

返信日：2023年11月10日

とても丁寧に接客してくださり、仕上がりも満足です。
ありがとうございました♪

【ナチュラルに目力up】100本+オフ込み　3000円 ¥3,000

HeaRich＊ まつエク＆パーマさんからの返信

御来店ありがとうございました。ご満足いただけたようで嬉しく思います。またのご来店、楽しみにお待ちしております。

返信日：2023年3月4日

久しぶりのマツエクでしたが、丁寧にカウンセリングしていただき施術も丁寧で安心してお任せ出来ました。
仕上がりも大満足です。
また、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

まつ毛メニューに迷った方はこちらを選択ください ¥0

HeaRich＊ まつエク＆パーマさんからの返信

御来店ありがとうございました。ご満足いただけたようで嬉しく思います。またのご来店お待ちしております。

返信日：2023年3月4日

丁寧にカウンセリングしていただき、希望のスタイルになりました。店内は広くて、スタッフの方の気遣いが行き渡っていて満足いく仕上がりになりました。また、お願いしたいです。ありがとうございました。

まつ毛メニューに迷った方はこちらを選択ください ¥0

HeaRich＊ まつエク＆パーマさんからの返信

御来店ありがとうございました。ご満足いただけたようで嬉しく思います。またのお気軽にご来店お待ちしております。

返信日：2023年3月4日

思い通りの目元に仕上げてくださり
カウンセリングから施術中まで
親切に対応してくださいました🥳🤍
1ヶ月以内にまたお伺いしたいです！✨
施術してくださったお姉さんが
とてもかわいく優しくて癒されました( ◠‿◠ )
今回は本当にありがとうございます💕

遅くなりすみません、、🙇🏻‍♀️💦

ナチュラルで自然な仕上がりに見せたい‼︎国産最高級毛80本+オフ込み ¥2,300

HeaRich＊ まつエク＆パーマさんからの返信

御来店ありがとうございました。ご満足いただけたようで嬉しく思います。またのお気軽にご来店お待ちしております。

返信日：2023年3月5日

マツエクは初めてで不安ですごくたくさんの要望をさしていただいたのですが全て希望通りでとても可愛いまつ毛になって良かったです。ありがとうございました！

【外国人風】オールブラウン、ベージュ　エクステ　　80本 3500円 ¥3,500

HeaRich＊ まつエク＆パーマさんからの返信

御来店ありがとうございました。ご満足いただけたようで嬉しく思います。またのご来店、楽しみにお待ちしております。

返信日：2023年3月5日

ありがとうございました。

とにかくボリュームが欲しい方‼︎２時間付け放題+オフ込み ¥4,500

HeaRich＊ まつエク＆パーマさんからの返信

御来店ありがとうございました。ご満足いただけたようで嬉しく思います。またのご来店お待ちしております。

返信日：2023年3月5日

綺麗な仕上がりでしたが思っていたのと違っていて残念でした。2時間つけ放題なのでかなりつけてもらえると思っていたのに時間だけかかって毛の問題で160本しかつけてませんとのことでした。毛質に関してもつけ放題でフラットラッシュやバレルラッシュもありますと書いてましたが、追加料金の提示がなかった為同料金かと思っていたら施術直前で追加料金がいると言われました。しかもあると書いていたバレルラッシュはやってませんと言われました。初回は120本かつけ放題しか選べないとのことで、理想の本数よりも少なく値段も予定よりも高くてかなり残念でした。たぶんもう行かないと思います。値段や量に問題ない方は仕上がりは綺麗だったので良いかと思います。部屋はとても寒いので冬は防寒必須だと思います。

とにかくボリュームが欲しい方‼︎２時間付け放題+オフ込み ¥4,500

HeaRich＊ まつエク＆パーマさんからの返信

貴重なご意見ありがとうございます。全スタッフ共有し、お客様にご満足いただけるようサービス改善に努めてまいります。ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。

返信日：2023年3月5日

とても丁寧で仕上がりも大満足です。
ありがとうございました。

自然な目元で目力up‼︎国産最高級毛100本+オフ込み ¥2,500

HeaRich＊ まつエク＆パーマさんからの返信

御来店ありがとうございました。ご満足いただけたようで嬉しく思います。またのご来店、楽しみにお待ちしております。

返信日：2023年3月5日

完成度が思っていた通りになったので嬉しかったです！

ありがとうございます！

次世代パリジェンヌ風パーマ（上下）★ダメージレスの最新パーマをお試し価格でご案内😄 ¥5,000

HeaRich＊ まつエク＆パーマさんからの返信

御来店ありがとうございました。ご満足いただけたようで嬉しく思います。新しいロッド入荷しました。またお試しください。またのご来店お待ちしております。

返信日：2023年3月5日

久しぶりのマツエクでしたがとても丁寧に接して頂き、施術中も色々なお話で楽しませて頂きました☺️また必ずリピートさせて頂きます！

メガフラットマットラッシュ80束￥8250→￥5000 ¥5,000

HeaRich＊ まつエク＆パーマさんからの返信

御来店ありがとうございました。ご満足いただけたようで嬉しく思います。またのお気軽にご来店お待ちしております。

返信日：2023年3月5日

初めて利用しましたが、良かったです。
欠点を付けるとしたら、入口が入りにくいかなと。

次世代パリジェンヌ風パーマ（上下）★ダメージレスの最新パーマをお試し価格でご案内😄 ¥5,000

HeaRich＊ まつエク＆パーマさんからの返信

御来店ありがとうございました。ご満足いただけたようで嬉しく思います。入り口が少しわかりずらい点、看板等で改善いたしました。貴重なご意見ありがとうございました。またのご来店お待ちしております。

返信日：2023年3月5日