HeaRich* まつエク&パーマの掲載
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HeaRich-nail&eye- ハーリッチ ネイル アイ HeaRich* まつエク&パーマ

経験年数 7年

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4.7

42
1146
関目駅3分 / 関目高殿駅10分 / 野江駅12分 / JR野江駅15分 / 野江内代駅20分 / 関目成育駅3分 / 蒲生四丁目駅14分
更新
  • 仕上がり満足度が高い 86%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 90%のお客様が高い評価をつけています

HeaRich* まつエク&パーマの口コミ

4.7

★★★★★
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  • 仕上がり・技術

    4.6
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.6
42件の口コミ中1~20件表示
  • 掲載者がピックアップ

    ななさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    久しぶりのまつ毛エクステで緊張していましたが
    とても優しく対応していただき最初から最後まで安心して施術を受けることが出来ました!また伺います!ありがとうございます

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    HeaRich* まつエク&パーマさんからの返信

    御来店ありがとうございました♪ご安心頂けてよかったです。またお待ちしております( ˙ ˙˵ )

    返信日:2018年4月24日
  • 澪奈さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    すごく満足したした!!
    初めて行きましたがお話もして寝てる間に終わっていてほんとにすごく良かったです

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    HeaRich* まつエク&パーマさんからの返信

    この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

    満足いただけて大変うれしく思います。

    今後ともご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来店を楽しみにお待ちしております。

    返信日:2024年11月3日
  • かおりさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    すごく丁寧に施術してくださいました!
    長さも悩んでたら色々聞かせてもらえて
    初めて知ったこともありすごく助かりました!
    次回もお願いしたいと思ってます🥺🎀

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    HeaRich* まつエク&パーマさんからの返信

    先日はご来店いただきありがとうございました😊
    お待たせしたのにも関わらず、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
    お目元がさらに目力アップとなりました。
    またのご来店を楽しみにお待ちしております♪

    返信日:2024年9月26日
  • miiさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めてお伺いしましたが最初のカウンセリングから
    施術まで丁寧に接客して下さり居心地がよく
    そして、3週間経った今もしっかりマツエクが
    ついていて持ちも良く、また次回もお願いしたいと思います!

  • ★★★★★
    ★★★★★

    伺った際に、メニューに対応できるスタッフがいないと言われました。それなら伺う前にご連絡いただきたかったです。

    また、違うメニューで対応ならできますと言ってくださったので、行く時間もないしその後仕事があったので渋々お願いしました。
    最初伝えてくださった料金の倍になりました。
    追加料金なしでさせていただきますと1言あったにも関わらず、倍のお値段になり、とても不愉快になりました。
    差額の返金をお願いしましたができないと言われ、お願いしたことを後悔しております。
    私自身もいろいろなところで美容業界働いておりますが、このような対応は初めてでした。
    お客様目線でしっかりと予約管理はしていただいて、また値段が変わる際はその都度確認していただきたいです。

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    HeaRich* まつエク&パーマさんからの返信

    このたびは私共の不手際でご希望の施術を行うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
    事前にカードでお支払い頂いておりました代金に関しましては早速ご返金の手続きをさせていただきました。ご多忙の折ご面倒をおかけして恐縮ではございますが、お時間がおありの際に今一度ご確認のほどお願い申し上げます。

    今後は二度とこのようなミスの無いよう、スタッフ教育を徹底するとともに、各自が細心の注意をはらい、トラブルの再発防止に務めて参ります。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

    返信日:2023年11月17日
  • れなさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カウンセリングがとても丁寧で、理想以上の仕上がりでした✨とても満足してます!
    日々のケア方法なども教えて下さりました◎
    また次回も楽しみです♪宜しくお願い致します☺️

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    HeaRich* まつエク&パーマさんからの返信

    この度は当店をご利用いただきありがとうございました。喜んでいただき、こちらも嬉しく思います♪
    素敵なまつ毛、大切にしてください。
    またのご来店、楽しみにお待ちしております^ ^

    返信日:2023年11月10日
  • ちなさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧に接客してくださり、仕上がりも満足です。
    ありがとうございました♪

    HeaRich* まつエク&パーマのプロフィール画像

    HeaRich* まつエク&パーマさんからの返信

    御来店ありがとうございました。ご満足いただけたようで嬉しく思います。またのご来店、楽しみにお待ちしております。

    返信日:2023年3月4日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    久しぶりのマツエクでしたが、丁寧にカウンセリングしていただき施術も丁寧で安心してお任せ出来ました。
    仕上がりも大満足です。
    また、お願いしたいと思います。
    ありがとうございました。

    HeaRich* まつエク&パーマのプロフィール画像

    HeaRich* まつエク&パーマさんからの返信

    御来店ありがとうございました。ご満足いただけたようで嬉しく思います。またのご来店お待ちしております。

    返信日:2023年3月4日
  • miyaさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧にカウンセリングしていただき、希望のスタイルになりました。店内は広くて、スタッフの方の気遣いが行き渡っていて満足いく仕上がりになりました。また、お願いしたいです。ありがとうございました。

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    HeaRich* まつエク&パーマさんからの返信

    御来店ありがとうございました。ご満足いただけたようで嬉しく思います。またのお気軽にご来店お待ちしております。

    返信日:2023年3月4日
  • 青木由稀乃さんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    思い通りの目元に仕上げてくださり
    カウンセリングから施術中まで
    親切に対応してくださいました🥳🤍
    1ヶ月以内にまたお伺いしたいです!✨
    施術してくださったお姉さんが
    とてもかわいく優しくて癒されました( ◠‿◠ )
    今回は本当にありがとうございます💕

    遅くなりすみません、、🙇🏻‍♀️💦

    HeaRich* まつエク&パーマのプロフィール画像

    HeaRich* まつエク&パーマさんからの返信

    御来店ありがとうございました。ご満足いただけたようで嬉しく思います。またのお気軽にご来店お待ちしております。

    返信日:2023年3月5日
  • あさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    マツエクは初めてで不安ですごくたくさんの要望をさしていただいたのですが全て希望通りでとても可愛いまつ毛になって良かったです。ありがとうございました!

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    HeaRich* まつエク&パーマさんからの返信

    御来店ありがとうございました。ご満足いただけたようで嬉しく思います。またのご来店、楽しみにお待ちしております。

    返信日:2023年3月5日
  • ちいさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました。

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    HeaRich* まつエク&パーマさんからの返信

    御来店ありがとうございました。ご満足いただけたようで嬉しく思います。またのご来店お待ちしております。

    返信日:2023年3月5日
  • 陽菜さんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    綺麗な仕上がりでしたが思っていたのと違っていて残念でした。2時間つけ放題なのでかなりつけてもらえると思っていたのに時間だけかかって毛の問題で160本しかつけてませんとのことでした。毛質に関してもつけ放題でフラットラッシュやバレルラッシュもありますと書いてましたが、追加料金の提示がなかった為同料金かと思っていたら施術直前で追加料金がいると言われました。しかもあると書いていたバレルラッシュはやってませんと言われました。初回は120本かつけ放題しか選べないとのことで、理想の本数よりも少なく値段も予定よりも高くてかなり残念でした。たぶんもう行かないと思います。値段や量に問題ない方は仕上がりは綺麗だったので良いかと思います。部屋はとても寒いので冬は防寒必須だと思います。

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    HeaRich* まつエク&パーマさんからの返信

    貴重なご意見ありがとうございます。全スタッフ共有し、お客様にご満足いただけるようサービス改善に努めてまいります。ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。

    返信日:2023年3月5日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧で仕上がりも大満足です。
    ありがとうございました。

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    HeaRich* まつエク&パーマさんからの返信

    御来店ありがとうございました。ご満足いただけたようで嬉しく思います。またのご来店、楽しみにお待ちしております。

    返信日:2023年3月5日
  • そらちんさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    完成度が思っていた通りになったので嬉しかったです!

    ありがとうございます!

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    HeaRich* まつエク&パーマさんからの返信

    御来店ありがとうございました。ご満足いただけたようで嬉しく思います。新しいロッド入荷しました。またお試しください。またのご来店お待ちしております。

    返信日:2023年3月5日
  • 未来さんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    久しぶりのマツエクでしたがとても丁寧に接して頂き、施術中も色々なお話で楽しませて頂きました☺️また必ずリピートさせて頂きます!

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    HeaRich* まつエク&パーマさんからの返信

    御来店ありがとうございました。ご満足いただけたようで嬉しく思います。またのお気軽にご来店お待ちしております。

    返信日:2023年3月5日
  • ままよしさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めて利用しましたが、良かったです。
    欠点を付けるとしたら、入口が入りにくいかなと。

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    HeaRich* まつエク&パーマさんからの返信

    御来店ありがとうございました。ご満足いただけたようで嬉しく思います。入り口が少しわかりずらい点、看板等で改善いたしました。貴重なご意見ありがとうございました。またのご来店お待ちしております。

    返信日:2023年3月5日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧な説明をしていただきました^ ^
    マツエクも綺麗でとても満足です。また利用したいです☺️

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    HeaRich* まつエク&パーマさんからの返信

    御来店ありがとうございました。ご満足いただけたようで嬉しく思います。またのご来店お待ちしております。

    返信日:2023年3月5日
  • kさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ネイルと同時予約しました!

    長さだしを一本してもらったのですが一週間もしないうちにとれてしまいました!そして7日目の今日また違うところのネイルが剥がれてきました。

    いつもネイルはしてるのですが今回こんなことは初めてなのでとても残念です(/ _ ; )

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    HeaRich* まつエク&パーマさんからの返信

    貴重なご意見ありがとうございます。
    この度は私どもの技量不足によりご不快な思いをさせてしまい、心からよりお詫び申し上げます。技術向上の改善に努めさせていただきます。スッタフ一同深く反省し、次回はご満足いただけるよう頑張ります。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

    返信日:2023年3月5日
  • ハルママさんの口コミ

    女性 / 50代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧に説明して頂き、仕上がりも大満足です。
    ありがとうございました。

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    HeaRich* まつエク&パーマさんからの返信

    御来店ありがとうございました。ご満足いただけたようで嬉しく思います。またのご来店お待ちしております。

    返信日:2023年3月5日
  • Namiさんの口コミ

    女性 / 50代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    すごく丁寧にカウンセリングして頂きました。
    施術も早くて丁寧にしていただいて、仕上がりにも大満足。つけている感じがないくらい軽くて良かったです。
    1ヶ月後にまた伺おうと思います。ありがとうございました😊

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    HeaRich* まつエク&パーマさんからの返信

    御来店ありがとうございました。ご満足いただけたようで嬉しく思います。またのご来店お待ちしております。

    返信日:2023年3月5日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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