女性 / 20代後半
今まで20件以上の美容院に行ったことがありますが、ここまで酷い美容院出会ったことがなく驚いています。
ブリーチなしダブルカラーの予約で行きましたが、カウンセリングの結果ブリーチありのダブルカラーに変更。
帰宅したら、旦那にその背中どうしたのと。
黒Tの肩甲骨あたりに手のひら以上の汚れが。首元にもありました。素人でもすぐわかるブリーチ剤で色抜けた汚れです。こんな汚れ誰でもすぐに気づくはずなのに、担当者含めスタッフ誰も何も言ってこない。家族や知人に話すと誰もがこんなの見たことないと失笑してました。
LINEを登録したので、担当者にLINEで伝えても全然連絡が返ってこない。5日待って催促してやっと返ってくる。上の者に確認すると返事の後連絡がない。また催促。洋服代を返金ということになりましたが、謝罪も緩い。Tシャツ購入しLINEしてもまた返事がない。4日待って催促して返ってくる。全部の連絡、催促しないと返ってこない。
※振り込みすると言われ4日経ってるけど未だに対応なし。
技術もカラーも1週間は持つとか言ってたのに3日で完全に色落ちするし、顔に付いた塗布剤指摘しないと拭いてくれないし、お店に入った瞬間ツンとした匂いがキツすぎるし、人多すぎてバタバタしてる雰囲気が私は苦手で、再来はないと施術中に思っていましたが、お店の雰囲気は好みがあるとしても技術、対応全てがあり得なさすぎて逆に笑えてきます笑
カラーも3日で落ちたしカラー代も返金してくれって。担当者は22歳ということでまだ若いですから経験が無いのかな。
皆さんサロン選びは気をつけてください。
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4.1
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.3
