女性 / 20代後半
前回初めて利用させて頂いてからおよそ1ヶ月半ほど経ち髪色の持ちも良く仕上がりに満足しておりましたのでまた利用させて頂きました。前回の施術中に何気なく話したことなど些細なことも覚えてくださっており（髪色の指定があることやあまり短くは切ることができないことなど）とても感激致しました。シャンプーを担当して下さった方をはじめとても好印象なスタッフの皆様ばかりで場所見知りや人見知りが激しいのですがリラックスして過ごすことができます。
担当してくださるにったさんはリクエストをしたこと以上のことをして下さいます。髪が伸びるのが早いから気持ち短めにしてくださったり髪の悩みに合わせて染髪の薬を少し変えて下さったりさりげないお心遣いに有り難く思います。ありがとうございます‼︎髪の色落ちが何よりの懸念材料でありますのでそれに対するアドバイスや染髪の薬の工夫は本当に有り難いです。
ただ、今回1点だけ気になった点がございましてお伝えするのか迷ったのですが今後も引き続き利用したい‼︎と思いますので書かせていただきます...。
予約をする際に施術時間も含め前後に他のお客さんがいらっしゃると急かしてしまうのではと思うので前後2コマほど◯印が付いている時間帯を予約するよう心がけています。今回もそのつもりでいたのですが予約サイトが複数あるのでどうやらオーバーブッキングしてしまったようです。その点はシステムの読み取り上仕方のないことだと思っています。もちろんどうしてこっちが予約したのに‼︎なんて全く思いませんし責めるつもりも一切ございません。こういう事情があって予約が重複してしまった旨をお伝え頂ければ時間に余裕を持って時間を決めておりますので（そうでない時もあるかもしれませんが）こちらは待つのは苦痛ではありません。ただその旨を伝えられないまま隣と行ったり来たりされてしまう方が気持ちが落ち着かないかなと思います。今回恐らくその様な事情があったのかなと思っておりますが何より男性のスタッフに途中代わられたのが1番あれ？と思ってしまいました。初回アンケートで恐らく女性スタッフ希望に印もつけていたかと思いますが申し訳ないのですが男性スタッフは今後避けて頂けるとありがたいという気持ちです。身勝手な要望で大変申し訳ありません...。
今後も長く利用させて頂きたいと思っています。次回もよろしくお願いいたします‼︎
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4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9経験年数 10年以上
