女性 / 20代後半
評価も高く期待してお伺いしましたが、あまりにもひどかったのでこんなこともあるんだなくらいに見て頂ければと思い投稿します。
まず、カラーとカット(整える程度)で3時間かかりました。ミニモからなので多少待つことは覚悟していましたがかかりすぎです。
事前や最中に時間がかかることについての説明や謝罪はありませんでした。この後ご予定大丈夫ですか？は、確認だけで説明ではないです。
カットに関しては、カラー前に髪を濡らしてから全体を整える程度切ってもらったものの、前髪と顔まわりはノータッチでした。そのまま仕上げまで進んだためこちらからお声かけして前髪のみカットして頂きました。結局顔まわりはほぼノータッチのため左右差があります。
整える程度にカットしてくださいとお伝えした場合は前髪や顔まわりは何もして頂けない仕様なんでしょうか。
最後に、軟骨のピアスをした状態だったので、外した方が良いか聞きましたが大丈夫ですと仰ったにも関わらず終わるまで結構な回数引っ掛けられて腫れてしまいました。
また、どの美容師さんに触られてる時も終始髪が引っ張られて痛かったです。
期待していた分とても残念でした。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.7
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