女性
今まで行った他店の対応が全て良かったので期待しすぎてしまったみたいです。
まずヒアリングの時点でとても態度が悪かったです。
私が希望のカラーを言って写真を見せると、何のリアクションもなくヘアカラーのカタログを持ってきて「この2色のどちらかですね」と返答されました。希望の感じとは違ったのですがスタッフさんのそっけない態度で相談する気も失せ、仕方なくその中の片方のカラーを選択。
施術中も櫛が通らない部分は無理やり引っ張られ、いざカラーを始めるも「塗りますね」などの声がけもなく無言で開始されました。
カラーが浸透するのを待つ間そのスタッフさんと別のスタッフさんが中に入られ、そこでご指摘があったのか、その後は少しだけ声がけが入るようになりました。ですがシャンプーやトリートメント、ドライヤー、全て雑です。せっかくの休日でしたが、こちらに時間とお金を取られてがっかりです。
二度と行くことはありませんが対応がかなり不快だったため申し訳ありませんがコメントさせていただきます。
皆さんがコメントされているスタッフの方とは違う方だったのかもしれません。ヘアセット方法はもちろん、仕上がりで巻くか否かも尋ねられませんでした。
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4.2
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.2
