4.2
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.2女性
こうしたい!っていう明確な希望なしで行ったのですが、髪質や希望をていねいに聞いてくださり、希望を伝えてお任せしたところ、大満足の仕上がりでした!
明るく話しやすく、話すときは楽しく、逆に適度に放っておいてもくださったので、居心地よかったです。
シャンプーが上手でとても気持ち良かったです。
女性
今まで行った他店の対応が全て良かったので期待しすぎてしまったみたいです。
まずヒアリングの時点でとても態度が悪かったです。
私が希望のカラーを言って写真を見せると、何のリアクションもなくヘアカラーのカタログを持ってきて「この2色のどちらかですね」と返答されました。希望の感じとは違ったのですがスタッフさんのそっけない態度で相談する気も失せ、仕方なくその中の片方のカラーを選択。
施術中も櫛が通らない部分は無理やり引っ張られ、いざカラーを始めるも「塗りますね」などの声がけもなく無言で開始されました。
カラーが浸透するのを待つ間そのスタッフさんと別のスタッフさんが中に入られ、そこでご指摘があったのか、その後は少しだけ声がけが入るようになりました。ですがシャンプーやトリートメント、ドライヤー、全て雑です。せっかくの休日でしたが、こちらに時間とお金を取られてがっかりです。
二度と行くことはありませんが対応がかなり不快だったため申し訳ありませんがコメントさせていただきます。
皆さんがコメントされているスタッフの方とは違う方だったのかもしれません。ヘアセット方法はもちろん、仕上がりで巻くか否かも尋ねられませんでした。
女性 / 50代前半
注文通りの仕上がりでした。
特に会話もなく、終始無言でしたが、とても
気持ち的に楽でした。
楽しい時間や会話も楽しみたい方には向かないと
思います。
美容院に居た時間は30分でした。
時短で綺麗に仕上げてくれるのは最高です。
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