4.1
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.4女性 / 20代後半
写真通りにやっていただき、大変満足です。
女性 / 20代前半
全体的な仕上がりは綺麗でしたが、裏側が汚いのが気になりました
接客はとてもよかったです
またお願いします
女性 / 20代前半
可愛く仕上げて頂き、ありがとうございました！
とても気に入りました^^
甘皮処理が少し痛く、今もアルコールが少し滲みますが、仕上がりには満足出来たため、また伺わせて頂きます。
女性 / 20代後半
中国の研修スタイリストさんにやって頂きました。話し方が可愛らしく、頑張って対応して頂きました。ただ仕上がりはよかったのですが、お店を出てからトップコートが乾いてない？せいか表面がぐちゃっと形が崩れており、すぐに直して欲しいと電話しました。たまたま空いてたらしく、すぐに伺いましたが、担当したのは明らかに先程担当した研修スタイリストさんよりも見習いそうな中国の方でした。トップコートを塗る量も多く、ぷくっと厚みが出過ぎてしまったこと、当てるライトが近すぎて拷問レベルの熱さだったこと（言えずに我慢してしまった）、爪の端の方まで満遍なく塗られていないこと、また時間が経つと親指のところだけ剥がれてきたこと、など多く不満が残りました。また電話して親指だけ直して欲しいと言おうか迷いましたが、疲れてしまいました。せめてお直しするなら、同じ担当した方もしくはちゃんと対応できるスタッフであるべきだと思います。お直しした際も、研修生ではなく先輩スタッフからも謝罪が欲しかったです。研修スタイリストだと分かって予約しましたが残念です。もう二度と利用しないです。口コミわざと消されてるんでしょうか？表示されなくなりましたね。口コミに対する返信はないのでしょうか。
女性 / 20代前半
オフと定額デザインをやってもらったのですが
オフだけで1時間かかり時間を守ってもらえず
その後の予定が潰れました。
ヘラヘラ謝罪され仕上がりもイマイチ
すごく残念です
次回はあのスタッフ以外の方にやってもらいたいなと思っています
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました！
理想以上の仕上がりでした♪また、お願いしたいと思っております！よろしくお願いします^ ^
女性 / 20代前半
お店の雰囲気や接客などは良かったのですが、オフや甘皮処理だけで1時間以上かかり最終的にはやりたいデザインが出来ないと言われたのですが、やって下さった方がギリギリでつけてくれました。
ですがそれも適当に乗せて最後のトップコート(？)も適当に塗られ2日でストーンは外れてしまいました。
従業員の方が中国語でお客さんに分からないように喋っているのも、こちらとしては気分はあまり良くなかったです。
私が予約に余裕があるときに行けば良かったのかもしれませんが、2時間以上かけてこれかと正直思ってしまいました。
店員さんの感じはよかったです。
女性 / 20代前半
とってもかわいくしてもらえて嬉しいです🐱🧡
またお願いします🙇♀️‼︎
女性 / 20代前半
持ち込んだ写真の通りに仕上げていただいて大変満足です涙
またお願いします！
女性 / 20代前半
すごく丁寧に施術していただきました。仕上がりもすごく可愛いです。途中で手のひび割れを心配してお薬も塗ってくださり、本当に気を配っていただきました。
またお願いしたいです！
女性 / 20代後半
とても丁寧に施術していただきました。
店の雰囲気もよく、ジェルネイルの種類も豊富でよかったです！
女性 / 20代前半
施術が丁寧で非常に満足のいく仕上がりになりました。
担当してくださったスタッフの方の対応が丁寧だったのに加え、サロン全体の雰囲気がとても良かったです。
女性 / 20代前半
甘皮処理の際に皮膚まで切られてしまったようで、施術中の消毒がしみ、帰宅した時には血が出ていました。
両親指とも傷が深く、皮膚のピンク色が見えていて何もしてなくても痛む状態です…。
ネイリストさん自体はとても親切で、こちらの希望も丁寧に聞いてくださっていただけにとても残念です。
女性 / 20代前半
仕上がりは良いです。が、今回担当していただいた方には、もう頼みません。
理由は以下の通りです。
・「施術時間90分」と記載があるにも関わらず、実際は120分ほどかかった。断りはない。
・不衛生極まりない。
はみ出したネイルを自身の爪で拭き取る。わたしの爪と指の間の消毒をするために、自身の爪をぐいぐい入れる。
・他店オフ代の説明はするものの、パーツが1つ1000円かかることに関しては、一切言及がない。
アプリ上の価格は2980円でしたが、時間も押した挙句、結局6000円ほど支払いました。
もちろん、このサロンさんの価格設定に、じゅうぶん目を通していなかったわたしにも非があります。
ただ、一言事前に伝えることはできると思います。施術時間についても、パーツの値段についても。
実際、わたしは次の予定が押してしまい、先方にとてもご迷惑をおかけしてしまう形になりました。
繰り返しになりますが、仕上がりは、細かいところに目をつむれば、特に問題ございません。ありがとうございました。
残念なのは、接客態度です。施術以前の話です。
客に確認を取ることや、衛生的な施術を行うことは、仕事として対価を受け取る以上、できて当たり前のことだと思います。
それができているようには見受けられませんでした。
仕上がりが良くても、ここで全てマイナスに傾きました。
もう伺うことはありませんが、ありがとございました。
女性 / 10代後半
とってもかわいいキラキラなネイルにして貰えて嬉しいですーーー🩶ありがとうございました！！
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました！
サービスまでありがとうございました！
女性 / 20代後半
チークネイルは写真通りになりずらいイメージがあったのですがいつも見ている写真通りな綺麗なマグネットチークネイルにしてくださって感動です！接客も丁寧でとても居心地が良かったです次もぜひお願いしたいです。
女性 / 20代後半
時間を間違えてしまい遅れてしまったのに関わらず対応してくださりありがとうございます。ただ遅れることを電話を伝えた際に露骨に嫌な声を出してそれが電話中続きました。施術はオフをお願いしましたが完全にオフができておらず、ネイルが少し残っています。目立つほどではないためこのままにしますがこのような経験は初めてです。
色々と対応してくださいましたが、とてもいい気持ちにはなりませんでした。
女性 / 20代前半
今回も可愛くしてくれて嬉しかったです！✨️
スタッフさんみんな丁寧に対応してくれたり
急がせてしまったのに嫌な顔せず
最後まで綺麗に仕上げてくださりありがとうございました🙇🏻♀️
女性 / 20代後半
要望ひとつひとつ丁寧に聞いてくださってとても良かったです。ありがとうございました！
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