Niko nailサロンの口コミ

少し雑に感じました

研修ネイリスト　マグネットワンカラー ¥3,500

前回同じメニューで予約しとても満足な仕上がりでした。
今回はまず10分ほど待たされスタートし、仕上がりはかなり残念な仕上がりでした。施術が終わると客より先にレジに行き案内も何もなくとても不親切でした。マグネットネイルでしたが施術中マグネットを動かす作業は1度もみられずトップコートもガサガサな状態でした。新人さんだとしても前回と差がありすぎだと感じましたし、仕事にしているのであれば接客態度含め技術を見直した方が良いと思います。

研修ネイリスト　フットマグネットワンカーラー ¥4,980

すごく可愛く仕上げてもらえて満足です！！
ありがとうございました！

【研修生】長さ出しチップスカルプワンカラー ¥6,980

とても丁寧な説明でわかりやすかったです❕
施術もとても綺麗でした🌟
可愛くしてくださりありがとうございます💕

【研修生】長さ出しチップスカルプワンカラー ¥6,980

とてもかわいくワンホンネイルして頂きました💅

お話も楽しく丁寧にして下さいました✨️

ありがとうございました💞

マグネットグラデーションネイル/フレンチネイル ¥6,980

めちゃくちゃ上手でセンスも良くて、友達にも今まで見たネイルでいちばんかわいいって言われました！ありがとうございました🩷

長さ出しチップスカルプ付け放題「持ち込みデザインOK」 ¥13,980

写真通りにやっていただき、大変満足です。

持ち込みデザイン ¥9,980

全体的な仕上がりは綺麗でしたが、裏側が汚いのが気になりました
接客はとてもよかったです
またお願いします

長さ出しチップスカルプ付け放題「持ち込みデザインOK」 ¥13,980

可愛く仕上げて頂き、ありがとうございました！
とても気に入りました^^
甘皮処理が少し痛く、今もアルコールが少し滲みますが、仕上がりには満足出来たため、また伺わせて頂きます。

研修ネイリスト　マグネットワンカラー ¥3,500

中国の研修スタイリストさんにやって頂きました。話し方が可愛らしく、頑張って対応して頂きました。ただ仕上がりはよかったのですが、お店を出てからトップコートが乾いてない？せいか表面がぐちゃっと形が崩れており、すぐに直して欲しいと電話しました。たまたま空いてたらしく、すぐに伺いましたが、担当したのは明らかに先程担当した研修スタイリストさんよりも見習いそうな中国の方でした。トップコートを塗る量も多く、ぷくっと厚みが出過ぎてしまったこと、当てるライトが近すぎて拷問レベルの熱さだったこと（言えずに我慢してしまった）、爪の端の方まで満遍なく塗られていないこと、また時間が経つと親指のところだけ剥がれてきたこと、など多く不満が残りました。また電話して親指だけ直して欲しいと言おうか迷いましたが、疲れてしまいました。せめてお直しするなら、同じ担当した方もしくはちゃんと対応できるスタッフであるべきだと思います。お直しした際も、研修生ではなく先輩スタッフからも謝罪が欲しかったです。研修スタイリストだと分かって予約しましたが残念です。もう二度と利用しないです。口コミわざと消されてるんでしょうか？表示されなくなりましたね。口コミに対する返信はないのでしょうか。

研修ネイリスト　マグネットワンカラー ¥2,980

オフと定額デザインをやってもらったのですが
オフだけで1時間かかり時間を守ってもらえず
その後の予定が潰れました。
ヘラヘラ謝罪され仕上がりもイマイチ
すごく残念です
次回はあのスタッフ以外の方にやってもらいたいなと思っています

当店デザインから選べる定額クーポン ¥7,980

本日はありがとうございました！
理想以上の仕上がりでした♪また、お願いしたいと思っております！よろしくお願いします^ ^

長さ出しチップスカルプ付け放題「持ち込みデザインOK」 ¥13,980

お店の雰囲気や接客などは良かったのですが、オフや甘皮処理だけで1時間以上かかり最終的にはやりたいデザインが出来ないと言われたのですが、やって下さった方がギリギリでつけてくれました。
ですがそれも適当に乗せて最後のトップコート(？)も適当に塗られ2日でストーンは外れてしまいました。
従業員の方が中国語でお客さんに分からないように喋っているのも、こちらとしては気分はあまり良くなかったです。
私が予約に余裕があるときに行けば良かったのかもしれませんが、2時間以上かけてこれかと正直思ってしまいました。
店員さんの感じはよかったです。

ラメグラデーション ¥4,990

とってもかわいくしてもらえて嬉しいです🐱🧡
またお願いします🙇‍♀️‼︎

チーク&マグネット&ストーンパーツ付け放題7980 ¥7,980

持ち込んだ写真の通りに仕上げていただいて大変満足です涙
またお願いします！

長さ出しチップスカルプ付け放題「持ち込みデザインOK」 ¥13,980

すごく丁寧に施術していただきました。仕上がりもすごく可愛いです。途中で手のひび割れを心配してお薬も塗ってくださり、本当に気を配っていただきました。
またお願いしたいです！

研修ネイリスト　マグネットワンカラー ¥2,980

とても丁寧に施術していただきました。
店の雰囲気もよく、ジェルネイルの種類も豊富でよかったです！

マグネットワンカラー ¥5,980

施術が丁寧で非常に満足のいく仕上がりになりました。
担当してくださったスタッフの方の対応が丁寧だったのに加え、サロン全体の雰囲気がとても良かったです。

研修ネイリスト　マグネットワンカラー ¥2,980

甘皮処理の際に皮膚まで切られてしまったようで、施術中の消毒がしみ、帰宅した時には血が出ていました。
両親指とも傷が深く、皮膚のピンク色が見えていて何もしてなくても痛む状態です…。

ネイリストさん自体はとても親切で、こちらの希望も丁寧に聞いてくださっていただけにとても残念です。

ラメグラデーション ¥4,990

Niko nailサロンさんからの返信

ぴぴ様

この度はNikoサロンをご利用いただきありがとうございました！
今回はぴぴ様の甘皮が乾燥しているので、指先の皮膚が割れたり、切れたりしやすくなります。人生で一度も甘皮処理をしたことがなく、しかも普段手の保湿も行わない方は、よくこういう状態が見られます。
その状態でプッシャーやマシンで押し上げる際に、少しでも力を入れすぎると皮膚が割れて出血してしまいました😭
本当に大変申し訳ございませんでした！
早速全員ミーティングをして対策を考えてました。

【当店の対策】：甘皮処理をする前に、お客様の手の状況をよく確認します。乾燥している場合は保湿剤などを使って甘皮を柔らかくしておきます。それだけで出血を避ける確率がかなり上がります。
また施術の際も、甘皮をギリギリ攻めるのではなく、お客様の安全を第一に考えて、程よく押し上げていきます。次回の施術で乾燥が緩和したら、より綺麗に仕上げるために押し上げ具合を再調整させて頂いています。
これからも一所懸命頑張りますので、まだよろしくお願い致します。

返信日：2024年1月28日

仕上がりは良いです。が、今回担当していただいた方には、もう頼みません。
理由は以下の通りです。

・「施術時間90分」と記載があるにも関わらず、実際は120分ほどかかった。断りはない。

・不衛生極まりない。
はみ出したネイルを自身の爪で拭き取る。わたしの爪と指の間の消毒をするために、自身の爪をぐいぐい入れる。

・他店オフ代の説明はするものの、パーツが1つ1000円かかることに関しては、一切言及がない。


アプリ上の価格は2980円でしたが、時間も押した挙句、結局6000円ほど支払いました。
もちろん、このサロンさんの価格設定に、じゅうぶん目を通していなかったわたしにも非があります。

ただ、一言事前に伝えることはできると思います。施術時間についても、パーツの値段についても。
実際、わたしは次の予定が押してしまい、先方にとてもご迷惑をおかけしてしまう形になりました。


繰り返しになりますが、仕上がりは、細かいところに目をつむれば、特に問題ございません。ありがとうございました。

残念なのは、接客態度です。施術以前の話です。
客に確認を取ることや、衛生的な施術を行うことは、仕事として対価を受け取る以上、できて当たり前のことだと思います。

それができているようには見受けられませんでした。
仕上がりが良くても、ここで全てマイナスに傾きました。

もう伺うことはありませんが、ありがとございました。

研修ネイリスト　マグネットワンカラー ¥2,980

Niko nailサロンさんからの返信

k様

この度、当サロンにお越し頂きありがとうございました。
お忙しい中口コミをご投稿して頂きまして誠にありがとうございます♪
仕上がり、雰囲気のご満足いただきありがとうございました！
k様ご貴重な意見を印刷してプリントをしました。スタッフ全員ミーティングを行って、
大変助かりました！
追加費用などございましたらを事前に説明すること徹底を図ることと致しました。

今後こう言うことが一切ないように一所懸命頑張ります。本当に有難うございます。

返信日：2024年1月28日