女性 / 30代前半
カラーを失敗され向こうからお直しさせて頂くと言われミニモでまたご連絡すると言われましたが中々連絡来ずこちらから連絡、その後ミニモで連絡するも72時間でメッセージのやり取りが出来ず、普通でしたら予約した際に電話番号を登録しているので控えていたりすると思い電話を待ってましたが一切連絡も来ずでした。カウンセリングで初めワンカラーにするか迷っていて、根元だけ黒いと浮くからダブルカラーのリタッチで根元だけをブリーチとのカウンセリングでしたが、根元塗り終わるなんの言葉もなく全体的にもブリーチされて、帰宅後泣きたくなるくらいお風呂に入るとブチブチ髪も切れまくりました。何処からどこまでが何回ブリーチと言ったのにこれ以上したら髪が切れるなど私でもわかるのにブリーチしたのかも不明ですし、上の方に見てもらいながらと施術するとの事でしたが途中迄しか確認もされずでした。いくらモデル料金でとはいえその後の対応が最悪でそちらからお直しすると仰ったならちゃんと最後まで連絡して下さい。
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4.4
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.7
