女性 / 20代前半
ブリーチ、カラー、カットありがとうございました。
初めて来店させて頂きました。14時からの予約で14時に店に到着しましたが、前の方の時間が押していたのか14時半からのスタートでした。
髪の悩みやカラーの相談などしっかり聞いて頂いてアドバイスも頂けました。
ルーツカラーをする予定で上のカラーを何にするか決めてなかったので、綺麗に伸ばせるグレージュはどうかと提案して頂きました。
しかし、ブリーチで抜けた分の幅が結構あったのにも関わらず、思ったより暗い部分の範囲が広く、カラーミスをされてしまい、予定を切り崩して直して頂きました。
こんなことならカラー（青、緑等）の色を入れた方が良かったです。
1時間で直しますと言って頂いたのですが実際には1時間半程かかり、14時に来店したはずが、お店を出た頃には20時を回っていました。
直して頂きましたが、上のカラーもグレージュではなくゴールドっぽくなってムラになっており、直した後にはお客様の髪の毛の色の入り方の癖（上の色が下の色に影響されやすい？）があってと言い訳され、色落ちすれば綺麗になりますと言われとっても不快で残念でした。
元々金額も10500円＋税でしたが、失敗した為、税込10000円になりました。でも、失敗されて時間もこんなに取られて10000円も正直払いたくなかったです。
口コミが良かったので予約しましたが、2度ともう行きません。
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4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7経験年数 7年
