4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8女性 / 20代前半
書いていた所要時間の+80分でした
女性 / 20代前半
長くなりますがこれから行かれる方、お店の方にも読んで頂きたいです。
所要時間約3h
施術とお店としての対応が本当に残念でした。
まず、私の問題でもあるのですが電車の遅延で10分ほど遅刻してしまいその旨を電話で伝えたところ愛想のない態度を取られ、申し訳なさと美容室への不安感がある状態で入店。遅刻した身なので席に案内されるまで待つことは当たり前だと思っていたのですが、着席してからも40分ほど待たされました。
一方カットしてくださった方の対応は本当に素晴らしく、私の事情に合わせてとても丁寧にカウンセリングしてくださいました。しかしそこからまた施術スタートまでまた待たされ、合計で2時間ほど待機。その間ドリンクなどのサービスはなく、充電器を借りたいとも伝えましたが忘れられ、結局施術終了の15分前くらいに借りられました。
施術自体もカラーは赤みが苦手と伝え、カウンセリングの結果グレーアッシュ系の暗髪と聞いてましたがピンクが入ってました。シャンプー後、普段前髪は下ろしていると伝えたのにセンター分けされた状態でドライ待ち(20分程)し、案の定前髪が割れた状態で前髪カットがスタートしました。(私は直毛かつ、前髪と顔周りはこだわりがあるため普段割れることは絶対にありません。)ドライヤーも両手2個持ちで雑でした。前髪カットも丸顔のため顔周りは流れるようにと写真付きでお願いしたのにワイドバングになり、丸顔が強調、左右も非対称。この時点で時刻は22時頃(スタートは19時)。少し嫌味も込めて時間の無い中前髪カットまですみませんと伝えたところ、気にしないでくださいと言われましたが、こまめに時計を確認している姿を見て正直傷つきました。待たされていたのは私なのに。ちなみに前髪のカットは五分ほどで終わりました。施術後のセットはなく、泣きそうになりながら退店しました。
ちなみに次の日の朝にはヘアアイロンなどを使っても大丈夫と聞きましたが、髪の毛に通した瞬間に色落ちしました。前髪もやはりガタガタになっていたため自分で整え直しました。お安めのプランで予約しましたが、お金を払っていない訳ではありません。金払いの悪い客でもそこに費用がかかっていることを忘れないで欲しい。客を裁けず待たせるのなら予約枠を減らしてください。
カットしてくださった方、本当に素敵な方なので、お店としてもう少し対応を見直して頂きたいです。
女性 / 20代前半
色々為になることや勉強になることを教えてもらい髪色も髪型もすごく良かったです!またお願いしたいです。
女性 / 10代後半
想像していた以上に可愛くしてくださってとっても満足です!!自分に似合う形にしてくださったので友達からもたくさん褒められました!!ありがとうございました💖
女性 / 20代前半
いつもお世話になっております!
ありがとうございました( т т )
女性 / 20代前半
初めて行きましたが、とても良くしてもらい、髪色もとても可愛くしてもらい大満足です💮💮
値段もお手ごろなのでこれからも通いたいと思います!
女性 / 10代後半
可愛く似合う理想的な髪色にしていただきました。
すごく丁寧に接してくださり、本当にありがとうございました!
女性 / 20代前半
可愛い色とカットしていただいて大満足です!ありがとうございました!
女性 / 20代前半
初レイヤーだったのですが、めちゃくちゃ可愛く切っていただきました!ありがとうございます😳🌷
女性 / 20代後半
ありがとうございました!場所も近いので定期的に通わせていただきます。
女性 / 20代後半
すごく丁寧に対応していただき施術も大満足です!また行きます。
女性 / 20代後半
彼氏が見つけてくれて、初めて行きましたが、カラー、カット、トリートメント、全てにおいて大満足でした!!レイヤーを可愛く入れてもらったのですが、セットの仕方も丁寧に教えていただき本当に助かりました!!
次も是非行きたいです!
女性 / 40代後半
丁寧なカウンセリングでわかりやすかったです。色も綺麗にツヤツヤになりました。ありがとうございました!
女性 / 20代前半
雰囲気もよくオシャレな感じで居心地が良かったです。
担当して頂いたスタイリストの方とアシスタントの方がとても気さくに話しかけてくれる方でまた行きたいと思いました。素敵な髪色にして頂きありがとうございました。
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました!
今の状態からできる髪色を提案してもらい、理想通りの色にして頂きました🥺🤍
また、最後に髪の毛が痛まない巻き方を教えてもらい今度やってみたいと思いました💭
また機会があればよろしくお願いします🎶
男性 / 10代後半
本日は対応してくださりありがとうございました!
帰宅後に写真と比べてみてカラーの色がちょっと違うなと思い残念でしたが、
カラーの話しやこれからのカラーにしたするおすすめなどを教えてくださりとても楽しかったです。
女性 / 20代前半
今回もありがとうございました!
赤みを消しつつ透明感のある綺麗な色に染めて頂きました。
自分の肌や骨格に合う色や髪型を提案して下さるので、いつも安心してお任せできます。
シャンプーやトリートメントも丁寧で気持ち良いです。
またお願いします!
女性 / 20代前半
素敵なカットカラー🩵🩷ありがとうございます!
お話も楽しかったです。みなさんとっても優しくてすごくいい気持ちでした。またお願いしたいです🎶
クセを活かすカットをしてもらったのが初めてで、悩みをいい方向に活かしていただけて本当に嬉しいです!
女性 / 20代前半
イメージ通りしていただきありがとうございました。
女性 / 30代前半
ヘアカラー気に入りました!
ありがとうございます!
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