LさんからのQ Free nailsの口コミ

• Lさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  事前に写真を送っていたのにも関わらず、技術が足りていないのか全く違うものになり、残念です。
  
  大理石風のデザインだったのですが、ただのひび割れのようになりました。硬化する前ににこれでいいかと聞かれましたが、まさかこれで完成とは思いませんでした。それくらいひどかったです。
  また、他の道具も他のサロンと比べて粗かったです。
  硬化する機械は、とても熱くて終わった後もしばらく痛かったです。熱かったら無理に入れ続けなくていいと言われましたが、途中無理矢理手を中に入れられ、その際に親指を火傷し、まだ跡が残っています。
  ネイルも2週間足らずで剥がれかけてしまいました。
  
  とても値段相応のものではなかったです。

  持ち込み【アート6本】デザインコース*オフ無し ¥5,980

  来店日：2019年8月2日
  

  Q Free nailsさんからの返信

  先日ご来店頂きありがとうございました。この度は貴重な口コミを記入し、ご指摘して頂き、誠に有難うございます。
  事前に申し上げた通り、お客様から要求されたデザインを100%同じにするのは難しく、具体的に個人差がございます。
  また、お爪剥れたのはいろんな原因につながっており、生活の習慣なども原因の１つだと思います。そして、爪は薄い方もはがれやすくなります。
  LEDランドによって火傷されたことにつきまして、爪の薄い方のほうが、ランドに熱く感じやすいため、熱くと思ったら無理に入れ続けなくても結構ですと事前説明いたしました。
  施術中のお客様の指のみ触っておりますが、無理やりにお客様の手をLEDランド入れることはございませんでした。作業自体は問題無しだと存じます。
  
  不快な思いをさせましたことをお詫び申し上げます。これからお客様にご満足させるよう、いっそう頑張ります。

  返信日：2019年8月19日

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