経験年数 10年以上
4.3
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.3女性 / 30代前半
ほとんどおまかせでお願いしましたが仕上がりも満足でした。
コテの巻き方まで丁寧に教えて下さってありがとうございました！また難波に行く時は利用したいです！
女性 / 50代前半
初めてのミニモでしたが、とても使いやすかったです。お店とのメッセージのやり取りも、こちらからスムーズに行えました。仕事の都合で、遅れそうだったので、前日にアプリを通して連絡しました。その後、お店から連絡が来て、あっという間に時間変更して頂きました。本当に対応が早くて助かりました。
担当者の施術前の説明、こちらの希望の聞き取り、アセスメント、アドバイスがとても的確で、わかりやすかったです。
あくまでも、お客様の希望を第一に、という姿勢がありつつ、専門家の意見も混じえながら、かつ押し付けない誠実な対応でした。
おかげさまで、出来上がりは大満足です。
若いお客様に混じって、50代のおばさんが紛れて大丈夫かな？と思っていましたが、そんな不安は、すぐに無くなりました。
大阪滞在中に、また伺いたいと思います。
ありがとうございました(^^)。
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
希望のカラーになって、トリートメントもしっかりしてくださったのでツヤツヤ髪になりました。
また、お世話になりたいと思います。
女性 / 20代前半
髪を明るくしたいというのとインスタから見つけた髪色にしたいという要望を叶えてくださってありがとうございました！とても満足しています！
女性 / 20代後半
髪色も前髪もすごくいい仕上がりでとても満足しています！
丁寧に施術していただき、ありがとうございました😊
たくさん悩んでしまいましたが、しっかり相談に乗っていただけたので本当に良かったです！
女性 / 20代後半
お値段以上の施術内容で、とても満足です！
また宜しくお願いします♡
女性 / 20代前半
1回目染めた時オーダーと髪色ちょっとちがうなーって思ってたらもう1回染めますか？と提案してくださり、結果オーダー通りの髪色になって満足です！ありがとうございました
女性 / 40代前半
髪色もとても気に入りました☺️
ベッドスパも力加減もよかったです☆
ありがとうございます(︎✿ᴗ ᴗ))
女性 / 30代後半
今回担当は、ミニモでは選択出来ませんとのことでした。
以前、担当してくれた女性のスタイリストさんが良かったのでリピートしましたが、担当は今回別の方でした。
当日までにメニューをメッセージで変更やり取りをしましたが、確認しましたのメッセージがなく、当日もやはりメニューが変更されてなく、口頭で伝えることになりました。
ヘアカラーハイライト入れ放題と書いてるが、ベースの色のカラーは別料金。と説明。
それであれば、全頭カラーのメニュー変更前に戻して、カットありプランで実行。
前髪だけではなく、全体カットが付いてるとの事で、揃えるくらいと思いカットも実行。
巻いて胸下まで伸ばした髪あった髪、少しまばらに切れてきた所もあったので、3.5センチほどカットして揃えること提案頂きました。
鏡でサイドに下ろした所、胸元ほどでカット。
ここまではよかった。
そのベースになる髪を後ろに持っていき、揃えますねの一言でカット開始し、終了。バックセンターのカット位置を見せて貰えばと今更に後悔。
他の美容室では後ろはここくらいまで切りますね！と見せてくれる所もありますが、基本は、揃えるくらいなのでバックは短かくなる事はない経験でしたので信じていました。
が、、、カラー後、ドライヤーをされている所で、後ろの髪を前に持ってきたところ、、、
まぁ、びっくりでした。胸下まであった髪が、何と胸より上にあったのです。
もちろん、前髪の横のサイドの髪だけは前下りになっていて、少し長い。でも、ネイプの長さはもう、ミディアム（笑笑）
やばすぎます。言葉にならずでした。
え？短くなりすぎてる！と言う目を私がしたのでしょう。
「これでも、ロングの域ですから。」と言われました。
いやいやいや！3.5センチどころじゃないじゃん！
何年もかけて、伸ばした髪だったのでショック過ぎました。
翌週は、ロングヘアーの友人と一緒に旅行行く予定でヘアカラーチェンジだったのに、ロングヘアーのお揃い写真にもならず、髪を巻いた時の、シルウェットもロングとは言い難い。。。
ほんとに、切った髪返して欲しいです。泣泣
そして、前髪の時も、ちなみに、これより切ると修正出来ないから。と言ってましたが、意味不明です。
中途半端に切れてない前髪がパサパサ出てきて邪魔でした。
女性
先日はかわいくしていただいてありがとうございました。自分でセットする方法も教えていただいて ありがとうございます。
女性 / 30代前半
終始、過ごしやすいように気遣っていただいてとてもありがかったです。
曖昧なイメージしか伝えられなかったのに、汲み取って提案をしていただいて結果、満足な仕上がりでした！
ありがとうございました(^^)
女性 / 20代前半
前髪の調整や、カラーの指定を細かく聞いてくださり、
思い通りのヘアスタイルが実現できました。
丁寧に対応していただけて満足です。
女性 / 20代前半
今日は急な予約の対応ありがとうございました！
施術していただいた方はとても良い方で話しやすく丁寧に説明もしてくださいましたが、お店に入った時お店の人が目の前にいたにも関わらずずっと誰かと話していてどうしたら良いかわからない状態立っていたのに挨拶もされずずっと無視された感じになっていました。
入りがこんな感じだったので不安でしたが仕上がりも良くて楽しい時間になりました、ありがとうございました！
女性 / 20代前半
可愛い髪色にして頂きありがとうございました！
女性 / 20代後半
はじめていきましたが、仕上がり最悪です。頭のてっぺんと中間から色が違いすぎて、赤み消すもなにも、てっぺんハイライトオレンジ色。色違いますとゆうても、ブリーチしてるところしてないとこでムラはでます。これが限界です。と
カウンセリングの時に一言ムラになるかもも言わず。終わってからその一言。大丈夫ですか？て大丈夫なわけないし。こんなんで外出られへん恥ずかしいレベル。隠すにはどうしたらいいかきいても黒にするしかないとかゆうし。
ミニモ値段で7000ってかいてたのに行って速攻値段あがります。て、ゆうし、そんなんはじめから値段書いててもらいたいですよね。結局1万円払いましたが、払いたくない返金して欲しいレベルです。
こんなに疲れて最悪の美容室はじめてでした。ミニモで来たからか対応も悪すぎ。お金払ってからもありがとうございますもなかったですし。先にエレベーターまでいきました✋そこでやっとありがとうございましたと。。。2度と行きたくないです。
女性
評価が遅くなりましたが、
ドライヤーからヘイアイロンの使い方まで丁寧に教えていただいてありがとうございました！カラーも綺麗で、大人っぽくなったねと周りからも好評です＊また次回もお願いしたいです！
女性 / 40代前半
施術の日までにどんな風なカラーがいいかとか、やりとりはして頂きたかった。
カラーの種類の説明もわかりにくいし、やりたい色はブリーチじゃないとできないとか、あなたの髪はできないとか否定ばかりの言い方で、イラッとした。
できないなら、できないなりに、希望に歩みよるやり方を提案したり説明の仕方あるでしょ？プロとしてどうなの？
女性 / 20代前半
今回も大満足です！綺麗にカラーをしてもらえて、話もできて楽しかったです。またお願いします！
女性 / 20代前半
希望を聞きながら、親切にして頂きました。
ありがとうございました。
髪型もいつもとは違うイメージで気に入りました！
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