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Yさんからの🧡艶髪ちゅるん髪 🫧🧡YUKI❄️の口コミ

  • Yさんの口コミ

    女性

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術以外で話した感じはとても優しい気さくな方でした。

    ただ、悲しかった事は
    ・胸下ロング料金との事ですが、正確には胸にかかるとロング料金でした。事前のメッセージでお教えいただけましたが、「胸にかかるとロング料金」と記載した方が分かりやすいと思います。

    ・事前のメッセージで色の相談をしましたが、当日髪の状態をみて決めるのでいいですか?との事でした。

    当日伺い、カラー(ネットでブリーチなしで再現するグリーン系、紫系を事前に調べて行きました。)を見せると、「ブリーチしないと入らない、色は全く出ない」との一点張りでした。

    今まで違う美容院でブルー系をオーダーした際も色が分かるくらいに頑張って入れてくださっていたので、
    今回「希望の色はでない」との一点張りが残念でした。

    実際、出来上がるまでただの茶色のトーンダウンになるだけでは…?したいイメージに近づけてくれる気持ちはあるのか…?と不安でした。
    結果、トーンダウンした感じで頭皮部分は少しオレンジ味は残りました。

    メッセージの段階で希望のカラーは無理だと言われていればロング料金プラスのこともあった為、違う美容院を探したと思います。ただ、したいカラー写真を送っても当日決めるとの事でしたので。

    ・お客さんはマスクをしなくてもいいみたいです。
    美容師さんはマスクされてますが、お客さんも喋っていて、結構な密室だったので、気になりました。

    特に返信には及びません。


    一週間後の追記します。
    色はオレンジ系の元の色に抜けました。
    生え際の染める前伸びていた部分だけ黒になり
    染まっていません。残念です、やりなおします。

    🧡艶髪ちゅるん髪 🫧🧡YUKI❄️のプロフィール画像

    🧡艶髪ちゅるん髪 🫧🧡YUKI❄️さんからの返信

    ご来店誠にありがとうございました🙇‍♀️

    ロング料金に関してですが今回お客様の場合、
    ロング料金を頂かないメニューにご変更
    されたのでお会計の際取っておりません🙇‍♀️

    カラーに関してですが、実際にお客様のお色を
    見せて頂かないと何とも判断し難い状態で
    ご来店頂いて決めていきましょうと提案を
    させていただきました。見せて頂いた写真だと、
    私的にはビビットな感じにみえ、明るくないと
    厳しいとお伝えさせてもらい、私のお店にある
    カラー剤で限界まで入れさせてもらいましたが、
    ご希望に添えなかったのは申し訳ありませんでした。
    私のカウンセリング不足でした。。


    あと、お客様にはマスクが汚れてしまうので
    外しても大丈夫と伝えてありますが、その時の
    対策をもっとこちらでも徹底させて頂きます。
    不快な気持ちにさせてすみませんでした。


    今後の参考にさせていただきます。

    返信日:2021年7月4日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

🧡艶髪ちゅるん髪 🫧🧡YUKI❄️の口コミ

4.7

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.7

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