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仕上がり満足度が高い94%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い94%のお客様が高い評価をつけています
naho 🎀の口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
14件の口コミ中1〜14件表示
mさんの口コミ
女性 / 20代後半
この度は施術をしていただき、ありがとうございました。 一点、残念に感じた点がございましたため、口コミを残させていただきます。 予約時間の5分前には到着しておりましたが、iPadのカルテ登録の不具合とのことで、復旧までに約15分ほど待つこととなりました。その一方で、施術時間はいつもお願いしているサロンよりも15分以上早く終了し、また施術中も一本一本丁寧に上げていただいているように感じず、正直なところ少し不安を感じておりました。 また、最終の仕上がり確認の際、まつ毛のばらつきや、二重に重なっている部分の上の層まで上がっていない点が気になり、お伝えさせていただきました。その際、「二重になっている毛を一緒に上げてしまうと、ばらつく可能性がある」とのご説明を受けましたが、結果として仕上がりが全体的に揃っておらず、残念に感じてしまいました。 ばらついたまつ毛を綺麗に整えたくてサロンに伺っておりますので、もしそのような仕上がりになる可能性があるのであれば、施術前のカウンセリングの際に事前にご説明いただきたかったです。正直なところ、何のためのカウンセリングだったのだろうと感じてしまいました。 施術後に「今から二重になっている毛も上げることは可能」とご提案いただきましたが、時間の都合もあり、その場ではお断りさせていただきました。 毎月パーマをかけている中で、最後に鏡で確認した時点でここまで扇形にならず、上がっている毛と上がってない毛があるのは初めてでした。この仕上がりでは1週間も持たないのではと不安に感じております。決して安価な金額ではなかったため、その点も含めてとても残念な気持ちになりました。 デザインなどの説明はわかりやすかったのですが、仕上がり重視でしたので、このような口コミとさせていただきました。
来店日：2025年12月9日
naho 🎀さんからの返信
m様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 カルテ登録の不具合によりお待たせしてしまったこと、そして施術・仕上がりにご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。 仕上がりについてご不安なお気持ちにさせてしまった点、真摯に受け止めております。 二重部分の毛流れに関するご説明や仕上がりのご提案についても、事前のカウンセリングの段階でより丁寧にお伝えできるべきだったと感じております。 もしご都合が合いましたら、無料でお直しも承りますので、ご遠慮なくご連絡くださいませ。 この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 そして貴重なご指摘を本当にありがとうございました。
返信日：2025年12月10日૮ . ̫ . აさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術も接客も丁寧でとても素敵な方でした。 仕上がりもすごく綺麗で嬉しいです♡ マツパするときはまたお願いしたいと思いました、、！ありがとうございました🙇🏻♀️
来店日：2025年6月3日naho 🎀さんからの返信
ち様 お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます✨ 仕上がりにご満足いただけて、とても安心しました♡ 上下パーマをしてさらにお目元が華やかにぱっちりしましたね👀🌟 またお会いできるのを心より楽しみにしております☺️ こちらこそご来店いただきありがとうございました🙇🏻♀️
返信日：2025年6月6日なゆさんの口コミ
女性 / 10代後半
道に迷ってしまって遅れてしまい大変申し訳ございませんでした😭😭カウンセリングも施術も全て丁寧に綺麗にやって下さり、また私の希望と似合うデザインを提案して頂きありがとうございました😍❤️とても大満足です💕💕
来店日：2025年3月25日naho 🎀さんからの返信
なゆ様、昨日はご来店いただきまして、ありがとうございました♪ お忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございます😌✨ 満足していただけたとのことで大変嬉しく思います☺️ 長さ重視で目尻流すようなデザインでつけさせていただきましたが、まつげの様子はいかがでしょうか？ また何か気になる点がございましたらお気軽にご相談いただければと思います！ なゆ様のまたのご来店、心よりお待ちしております♪
返信日：2025年3月26日
♡さんの口コミ
女性 / 30代前半
この度はありがとうございました！久しぶりのマツエクとても快適です✨️今日起きた時いつもの癖でこすってしまい「やばっ！」と一瞬思いましたが全然抜けてませんでした！また、朝の支度もコームでとかすだけで綺麗に整いました！ カウンセリングも丁寧で先生とのやり取りも面白く可愛らしく時折クスクス笑ってしまいごめんなさい🥹とても素敵な時間をありがとうございました！またお願いいたします！
来店日：2025年3月21日naho 🎀さんからの返信
♡様、先日はご来店いただきましてありがとうございました♪ご協力いただき助かりました🫶🏻 またお忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございました！ お久しぶりのマツエクとのことでしたが、 その後まつげの様子はいかがでしょうか？ デザインなどお気軽にご相談いただければと思います😌✨ ♡様のまたのご来店、心よりお待ちしております♪
返信日：2025年3月26日星来さんの口コミ
女性 / 10代後半
とても綺麗な仕上がりでした！ありがとうございました✨️
来店日：2025年1月27日naho 🎀さんからの返信
星来様、先日はご来店いただきありがとうございました😊 またお忙しい中 嬉しい口コミもありがとうございます♩ ラミネーションして毛流れが揃ってくれたかと思います。 3週間くらいしてくると新しい毛が生えてばらつきが気になってくると思います。 定期的にかけ直されると綺麗な状態が維持されます✨ またのご来店、心よりお待ちしております☺️
返信日：2025年2月3日さゆさんの口コミ
女性 / 40代後半
丁寧で気持ちの良い接客でした 仕上がりも気に入りました
来店日：2025年1月23日naho 🎀さんからの返信
さゆ様、ご来店いただきありがとうございました😌✨ またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます♩ 仕上がり気に入っていただけてよかったです☺️ 今回、左に合わせて ストレートに近づけさせていただきました😌 ワックスで綺麗に取れてラインが出てくれましたが 足りないところはパウダーで足していただけると 左右差が気になりづらくなると思います✨ また眉毛の形やメイク等で気になる点がございましたら おっしゃってください✨ 横浜に来る機会があれば、 またのご来店お待ちしております🥰
返信日：2025年1月24日
なさんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧に施術してくださり、細かい要望にも臨機応変に対応していただきありがとうございました。機会があればまたお願いしたいです！
来店日：2025年1月23日naho 🎀さんからの返信
な様、ご来店いただきありがとうございました😌✨ お忙しい中、口コミ投稿までありがとうございます！ デザインを調整して少し細めにしましたが、いかがでしたか？また気になる点がございましたらお気軽におっしゃってください♩ 眉周り敏感で乾燥しやすい状態なのでしっかりと保湿していただきますようお願いいたします☺️ また機会があれば ご来店お待ちしております✨
返信日：2025年1月24日みいさんの口コミ
女性 / 50代前半
しっかりカウンセリングをしてくださり、普段のメイクを楽にできるような、綺麗な仕上がりになりました。またお邪魔したいと思いました。
来店日：2025年1月23日naho 🎀さんからの返信
みい様、ご来店いただきありがとうございました😊 またお忙しい中、嬉しい口コミ投稿までありがとうございます♩ 元々の毛流れが綺麗なのでカットはし過ぎないように 自眉毛を生かして左右のバランスを整えさせていただきました😌✨ 自己処理をせずに回数を重ねていくと、 だんだんと生え始めるスピードもゆっくりになってきます。 また形や太さも変えることができるので 何かありましたらおっしゃってください☺️ またのみい様のご来店、心よりお待ちしております✨
返信日：2025年1月24日AYAさんの口コミ
女性 / 40代前半
私の少なくなってしまっていたまつ毛をキレイにカバーしてくださいました。初めてのDカール、気に入りました。バインドロックですが、60束でナチュラルで良かったです。施術も丁寧でぜひまたお願いしたいです。
来店日：2024年10月7日♡さんの口コミ
女性
丁寧に施術して頂きありがとうございました! 長さも丁度よくデザインも可愛くてとても気に入っています。
来店日：2024年10月5日マカロンさんの口コミ
女性 / 40代後半
とても綺麗に付けていただきました 大満足です ありがとうございました
来店日：2024年9月30日
Eluaさんの口コミ
女性 / 50代前半
丁寧にしていただきました♪ おすすめされ初めてのDカールでしたが とってもいい感じです❤️ ありがとうございました😊♪
来店日：2024年8月27日yさんの口コミ
女性
ありがとうございました！ 話しやすくて、施術も早くてゆったりした時間を過ごせました！ またお願いしますっ！
来店日：2024年8月7日来店回数：2回かぜさんの口コミ
女性
個室になっていて、 とても、ゆっくり施術受けることができました、 ありがとうございました。
来店日：2024年7月30日来店回数：2回
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